Gratis proefperiode

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Zapier

Wat is Zapier?

Zapier is een integratieplatform waarmee u al uw webservices met elkaar kunt verbinden via een eenvoudige interface. Zapier zorgt ervoor dat het integratieproces een kwestie van minuten is en gebruiksvriendelijk. Het begeleidt u ook door het hele proces en legt uit wat er moet gebeuren. Met Zapier kunt u LiveAgent integreren met honderden andere apps die u kunnen helpen of uw workflow te verbeteren, van facturering tot ondersteuning voor sociale media.

Dat betekent dat u, zonder te weten hoe u moet coderen, LiveAgent kunt integreren met honderden apps, inclusief apps die u waarschijnlijk al gebruikt. Bekijk deze pagina en bekijk de lijst met beschikbare integraties voor LiveAgent. Kies één van hen en maak uw workflow een fluitje van een cent.

Hoe kunt u het gebruiken?

Naast de systeemeigen integraties van LiveAgent hebben we de integraties van Zapier. Zapier-integraties gebruiken triggers en actie om twee apps met elkaar te verbinden. Een trigger-gebeurtenis die in de ene toepassing plaatsvindt, activeert een actie in de tweede. U kunt uw eigen triggers en acties kiezen en u kunt er ook meer dan één maken. Zapier is geweldig omdat u hiermee kunt specificeren wat u precies wilt dat uw software doet.

Stel dat u Trello wilt gebruiken voor het volgen van nieuwe leads. U kunt Zapier verbinden met uw LiveAgent-account en een aangepaste trigger instellen die een gewenste actie uitvoert. Als een potentiële klant u bijvoorbeeld een email stuurt die is verbonden met uw LiveAgent-dashboard, wordt hun informatie automatisch naar uw Trello-bord getrokken. Eenmaal in Trello kunt u uw leads organiseren zoals u dat wilt.

Voordelen

  • Integreert vele soorten software
  • Vlotte integratie met LiveAgent
  • Eenvoudig en intuïtief proces
  • Het duurt maar een paar minuten om te voltooien

Integraties

LiveAgent heeft meer dan 200 beschikbare Zapier-integraties gemaakt voor verschillende doeleinden. Er zijn veel apps om verbinding mee te maken. U kunt genieten van integraties zoals Slack of Trello om uw professionele berichtenborden op te volgen. Krijg meer inbegrepen in ondersteuning of verkoop op sociale media met integraties voor Facebook, Messenger, Instagram of Twitter. Regel uw facturatie met ChargeDesk of Stripe.

Hoe maakt u een integratie aan?

Als voorbeeld laten we u zien hoe u LiveAgent met Slack verbindt.

Het proces van het integreren van verschillende software via Zapier is over het algemeen hetzelfde, dus u kunt deze handleiding als voorbeeld gebruiken of onze andere Zapier-integratiepagina’s bekijken voor een specifieke handleiding voor de integratie die u nodig hebt.

Ga naar de LiveAgent-pagina van Zapier en kies een app waarmee u verbinding wilt maken. U hebt een Zapier-account nodig. Als u er geen heeft, kunt u deze via deze link aanmaken. Ga vervolgens naar de LiveAgent-integratiepagina en kies degene die u wilt.

LiveAgent en Slack-pagina op Zapier
LiveAgent en Slack

Op de door u gekozen app-pagina kunt u de sectie LiveAgent + Slack verbinden in minuten zien met een trigger- en actieselectie. Kies een trigger en actie die u wilt dat uw integratie heeft. We hebben een Slack-trigger Nieuwe vermelding en LiveAgent-actie Nieuw gesprek gekozen.

Een voorbeeld van een geselecteerde trigger en actie op Zapier
Geselecteerde trigger en actie

Als u het weet, klikt u op de blauwe knop en vult u alle nodige details van uw Slack-trigger in. Test de trigger om er zeker van te zijn dat deze werkt.

Een succesvolle test van een Slack-trigger
Succesvolle triggertest

Configureer nu uw LiveAgent-actie. Specificeer uw actie verder door de niet-verplichte velden in te vullen. Test vervolgens de integratie in Zapier.

Ingevulde LiveAgent-actieconfiguratie
LiveAgent configuratie

U bent klaar, uw integratie is klaar.

LiveAgent en Slack zijn succesvol geïntegreerd en getest
Succesvolle test

Bekijk zeker onze integratiepagina en bekijk al onze systeemeigen en ook Zapier-integraties.

Terug naar Integraties Maak een GRATIS account aan

Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.

×

Plan een persoonlijk gesprek en ontdek hoe LiveAgent uw bedrijf kan helpen.

We zijn op meerdere data beschikbaar

Plan een demo