Partner
Wat is MDaemon?
MDaemon is een emailservertoepassing die beschikbaar is voor computers die gebruikmaken van het Microsoft Windows-besturingssysteem. Het ondersteunt een verscheidenheid aan client-side protocollen in een gebruiksvriendelijke interface. Andere functies zijn onder meer emailarchivering, beheerfuncties voor mobiele apparaten, instant messaging, migratiefuncties en emailbeveiliging. MDaemon is veilig in gebruik dankzij de krachtige antispam- en antivirusbeschermingsfuncties. Het kan ook uw gegevens versleutelen.
Hoe kunt u MDaemon gebruiken?
MDaemon biedt alle functies zonder extra prijzen, en richt zijn tariefplannen daarom op het aantal gebruikers. Dit maakt het een ideale oplossing voor kleinere bedrijven die op zoek zijn naar een volledig uitgeruste emailserver zonder hun budget te overschrijden. De veilige emailoplossing van MDaemon is geweldig om uw communicatie veilig te houden. Integreer het met het LiveAgent-ticketingsysteem om uw helpdesk uit te breiden met een betrouwbare emailoplossing.
Breng uw helpdesk naar een hoger niveau met MDaemon-integratie voor de LiveAgent-helpdesk. Zet uw emails en contacten over naar een speciale helpdeskoplossing die volledig is uitgerust. Ontdek ticketfuncties zoals regels die u helpen bij het automatiseren van veel helpdeskprocessen of standaardberichten die kunnen worden gebruikt voor snelle antwoorden aan klanten.
Bekijk de hybride ticketstream die klantentickets van elk communicatiekanaal in Ć©Ć©n keer toont. Voeg eenvoudig tickets toe en organiseer ze via e-mail, live chat, callcenter, klantportaal, of zelfs sociale media op Ć©Ć©n plek. Verbind uw Facebook, Instagram, Twitter, WhatsAppā en Viber-accounts en bieden de beste ondersteuning voor uw klanten.
Begin met het organiseren van uw emailcommunicatie en houd deze bij vanuit de algemene inbox van LiveAgent. Stel verantwoordelijkheidsregels in of maak afdelingen om de specialisatie van vertegenwoordigers te specificeren. Maak gebruik van notities en tags om herinneringen in te stellen of belangrijke klantinformatie in tickets te bewaren. Ontdek alle ticketfuncties in LiveAgent en ontdek hoe u ze in uw voordeel kunt gebruiken.
Wat zijn de voordelen van MDaemon-integratie?
- Betrouwbaar en veilig
- Betrouwbare emailservers in meer dan 90 landen.
- Zeer betaalbaar en volledig uitgerust
- Flexibele implementatie
Provide amazing email support
Switch to LiveAgent ticketing system and provide efficient email support thans to advanced features
Hoe MDaemon te integreren met LiveAgent?
LiveAgent biedt integratie-opties voor emailservers via IMAP/POP3. MDaemon kan eenvoudig worden geĆÆntegreerd met het LiveAgent-ticketsysteem via configuratie-opties. Volg de onderstaande gids en leer hoe u dit moet doen.
- Heeft u nog geen MDaemon? Ga naar hun productwebsite en ga aan de slag. Vul de korte vragenlijst in en ontvang een plan. Zodra u uw productcode heeft, kunt u naar de literatuurpagina gaan voor handleidingen en andere bronnen. Wanneer u klaar bent met de MDaemon-installatie, gaat u naar uw LiveAgent-account.
- Als uw MDaemon-account gereed is, kunt u doorgaan met de configuratie in LiveAgent. Open uw LiveAgent-account of start een gratis proefperiode als u nog geen account heeft. Ga naar Configuratie > Email > Emailaccounts en selecteer de oranje knop Aanmaken. In het menu ziet u een lijst met emailproviders. Selecteer Anders, de laatste optie in de lijst. Selecteer vervolgens IMAP/POP3.
- Nu moet u uw MDaemon-accountgegevens opgeven. Vul gebruikersnaam, wachtwoord en uw emailadres in. Selecteer de methode voor het ophalen van email en geef poort- en serverinformatie op. U kunt ook de verantwoordelijke afdeling selecteren. Als u tevreden bent met de instellingen, klikt u op Opslaan en bent u klaar.
Het LiveAgent ticketsysteem en de inbox halen nu al uw e-mailcommunicatie op en zetten deze om in tickets. Begin uw reis om de beste klantenondersteuning te bieden met LiveAgent Academy waar u veel kunt leren over klantenondersteuning en het gebruik van de software .
Optimize your email management
Experience improved efficiency, increased productivity, and enhanced customer satisfaction by integrating MDaemon with LiveAgent.
Frequently Asked Questions
Wat is MDaemon?
MDaemon is een emailservertoepassing voor computers met het Microsoft Windows-besturingssysteem. Het biedt een gebruiksvriendelijke interface en ondersteunt een verscheidenheid aan client-side protocollen. Tot de functies behoren emailarchivering, beheer van mobiele apparaten, instant messaging, migratie en emailbeveiliging. De robuuste antispam- en antivirusbescherming van MDaemon maakt het een veilige emailoplossing.
Hoe kunt u MDaemon gebruiken?
Het abonnement voor MDaemon is gebaseerd op het aantal gebruikers, aangezien het alle functies zonder extra kosten biedt. Voor bedrijven die een emailserver willen met alle functies die ze nodig hebben zonder de bank te breken, is dit een ideale oplossing. U kunt zich veilig voelen wanneer u communiceert met de beveiligde e-mailoplossing van MDaemon. Neem het eenvoudig op in uw LiveAgent-ticketsysteem om uw klantenservice te verbeteren.
Wat zijn de voordelen van MDaemon-integratie?
De voordelen zijn: betrouwbare en veilige, vertrouwde emailserver in meer dan 90 landen, zeer betaalbare en volledig uitgeruste, flexibele implementatie.
Hoe MDaemon te integreren met LiveAgent?
Ga naar LiveAgent en open Configuratie > Email > Emailaccounts. Maak een nieuwe email en selecteer Overige. Selecteer IMAP/POP3, vul uw gegevens in en klik op Opslaan.
