Gratis proefperiode

Sendmail

Wat is Sendmail?

Sendmail is een voorziening voor het routeren van email via internet voor algemene doeleinden. Het is een gratis en open-source softwareproject dat bekendheid heeft gekregen als zowel gratis als closed-source software. Het ondersteunt een groot aantal emailoverdracht- en bezorgmethoden. Het ondersteunt Simple Mail Transfer Protocol.

Beveiligde emails zoals Sendmail kunnen u helpen vrij te blijven van veelvoorkomende emailvirussen, ongewenste emails of vervelende emails van spammers of oplichters. Dit is vooral belangrijk voor drukke helpdesks die het zich niet kunnen veroorloven tijd te verspillen aan ongevraagde communicatie.

Hoe kunt u Sendmail gebruiken?

Sendmail kan worden gebruikt als een speciale klantenondersteuning e-mail voor mensen die het gebruik van een interne emailserver nodig hebben. Hierdoor hebben gebruikers meer flexibiliteit als het gaat om emailconfiguratie en biedt het ook een hogere beveiliging voor emailcommunicatie.

Sendmail kan ook eenvoudig geïntegreerd met de LiveAgent-helpdesk als uw toegewijde emailadres voor klantenondersteuning. Het afhandelen van klantenondersteuning via een emailclient kan wonderen doen voor kleine bedrijven, maar het proces kan chaotisch worden als u met een groot aantal klanten te maken hebt. Door Sendmail te verbinden met LiveAgent kan uw helpdesk profiteren van vele handige functies en het kan u helpen uw workflow te verbeteren.

LiveAgent-ticketsysteem ondersteunt veel functies, zoals de algemene inbox die alle communicatie verzamelt die afkomstig is van uw emails, live chat, callcenter, klantenportaal, of sociale mediaFacebook, Twitter, Instagram en Viber. Stel regels in, filters, of voeg tags om uw werk te organiseren, of verdeel agenten in afdelingen verantwoordelijk voor verschillende soorten vraagstukken.

U kunt ook kantooruren instellen, vooraf gedefinieerde antwoorden op veelgestelde vragen en gebruik ze als snelle antwoorden, of profiteer ervan van gamification-functies om uw vertegenwoordigers aan te moedigen de beste te worden. Er zijn tal van andere functies die kunnen worden gebruikt met LiveAgent, bekijk ze in onze functies pagina.

LiveAgent: Ticketing Software Demo

Wat zijn de voordelen van Sendmail integratie?

  • Open source
  • Controletools
  • Beheer op afstand

Improve your customer support with LiveAgent

Integrate your email with the LiveAgent ticketing system and provide better and faster support

FREE TRIAL

Hoe Sendmail integreren met LiveAgent?

Het enige dat u hoeft te doen om het integratie proces te voltooien, is uw Sendmail verbinden met de LiveAgent-ticketsysteem. Het hele proces duurt slechts een paar minuten om te voltooien. Volg de onderstaande gids om te zien hoe u dit moet doen.

  • Eerst Sendmail instellen? Ga naar hun website en stel deze in. De site biedt een FTP-downloadlink en meer informatie over Sendmail-functies en beveiliging. U moet IMAP/POP3 configureren om door te gaan. Zodra u het hebt gedaan, gaat u naar de volgende stap.
Sendmail startpagina met downloadoptie en informatie
Sendmail-startpagina
  • Open nu uw LiveAgent-account en ga naar Configuratie & Email & Mailaccounts en klik op de knop Maken om uw Sendmail-emailaccount toe te voegen. Klik op Overig in het volgende gedeelte en selecteer IMAP/POP3 in het volgende gedeelte.
LiveAgent-configuratie in het Sendmail-integratieproces
Selecteer Ander
  • De volgende stap is om uw gegevens in te voeren – email, gebruikersnaam, wachtwoord, en het type, de server en de poort van de ophaalactie te selecteren. Bovendien moet u een authenticatiemethode selecteren en de afdeling selecteren die tickets van dat emailadres zal afhandelen. Als u klaar bent, klikt u onderaan op Opslaan.
Sendmail-configuratie in LiveAgent
Geef uw Sendmail-gegevens op

Dat is alles, uw Sendmail is geïntegreerd met het LiveAgent-ticketingsysteem. Keer terug naar deze handleiding voor het geval u meer emailaccounts moet toevoegen. Nu uw email is ingesteld en gereed, kunt u gerust door LiveAgent-pagina’s bladeren. Er is de Academie, waar u veel kunt leren over klantenondersteuning of over functies pagina waar u meer te weten kunt komen over onze productfuncties.

LiveAgent Product Tour

Probeer LiveAgent vandaag nog​

We bieden migratiediensten voor de meest populaire helpdeskoplossingen.

Meer dan 3.000 beoordelingen Trustpilot GetApp G2 Crowd

Vaak gestelde vragen

Wat is Sendmail?

Sendmail is een voorziening voor het routeren van email via internet voor algemene doeleinden. De software is zowel als vrije software als als closed-source software beroemd geworden. De service ondersteunt een breed scala aan methoden voor het overbrengen en bezorgen van post.

Hoe kunt u Sendmail gebruiken?

In kleine bedrijven kan het afhandelen van klantenservice via email een fluitje van een cent zijn, maar het afhandelen van grote aantallen klanten kan problematisch zijn. U kunt profiteren van vele handige functies en uw workflow verbeteren door Sendmail en LiveAgent te koppelen.

Wat zijn de voordelen van Sendmail integratie?

  • Open source
  • Bewakingstools
  • Beheer op afstand

Hoe Sendmail integreren met LiveAgent?

  • Ga naar de configuratie van LiveAgent & Email & Emailaccounts
  • Klik op Maak & Overig & IMAP/POP3
  • Geef uw gegevens op en klik op Opslaan

Terug naar Integraties Maak een GRATIS account aan

Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.

×
Plan een persoonlijk gesprek en ontdek hoe LiveAgent uw bedrijf kan helpen.

We zijn op meerdere data beschikbaar

Plan een demo