Partner
Wat is Dovecot?
Dovecot is een emailserveroplossing die zich richt op het leveren van geweldige prestaties, flexibele authenticatie en zelfoptimalisatie. Het is gemakkelijk te gebruiken vanwege de zelfgenezende mogelijkheden die problemen zoeken en direct oplossen. Het is gemakkelijk uitbreidbaar en biedt eenvoudige beheermogelijkheden. Dovecot richt zich ook op beveiliging om emailcommunicatie te beschermen en biedt eenvoudige migratie-opties voor mensen die verhuizen van een andere emailserveroplossing.
Hoe kunt u Dovecot gebruiken?
Dovecot is een geweldige oplossing voor bedrijven die een betrouwbare emailserveroplossing nodig hebben. Hoewel toediening nog steeds noodzakelijk is, kan Dovecot sommige problemen zelf oplossen zonder hulp van buitenaf. Het biedt ook standaard beveiligingsopties, evenals eenvoudige ondersteuning voor migratie en uitbreiding. Grotere bedrijven kunnen profiteren van Dovecot door de OX Dovecot Pro aan te schaffen. Integreer Dovecot met LiveAgent en gebruik het als een emailclient om uw klantenondersteuning te verbeteren met een toegewijde en volledig uitgeruste ticketing-oplossing. LiveAgent kan een groot aantal emailadressen aan, dus u kunt er zoveel toevoegen als u nodig heeft.
Behandel inkomende email met een ticketsysteem dat u helpt bij het organiseren en filteren van uw communicatie. Profiteer van productiviteitsfuncties zoals standaardberichten waarmee u sneller kunt antwoorden, of algemene inbox die klantkanalen bijhoudt in één ticketthread van een klant. Dat klopt, het maakt niet uit hoe klanten besluiten contact met u op te nemen, elke communicatielijn blijft op één plek georganiseerd.
Profiteer van meerdere communicatiekanalen en voeg een callcenter, live chat, klantenportaal of sociale media. Elk kanaal heeft zijn eigen set functies. Naast e-mail biedt LiveAgent ook een aantal andere integratiemogelijkheden. Blader door onze functie en integratie pagina’s om te zien waartoe ons ticketsysteem in staat is.
Wat zijn de voordelen van Dovecot?
- Eenvoudig beheer
- Zelfherstellende mogelijkheden
- Uitbreidingsopties
- Geweldig optreden
Improve your help desk with LiveAgent
Add your Dovecot email to LiveAgent and start providing excellent support for your customers
Hoe integreert u Dovecot met LiveAgent?
Het integreren van Dovecot met het ticketplatform van LiveAgent is mogelijk via IMAP/POP3. Open het via het configuratiescherm van LiveAgent. De volgende stappen laten u zien hoe u Dovecot integreert met uw ticketsysteem.
Moet u Dovecot eerst installeren? Ga naar de Dovecot-website en download de nieuwste stabiele release. Zodra Dovecot is ingesteld, schakelt u over naar LiveAgent en volgt u de volgende stappen.
Als Dovecot is ingesteld en klaar is voor gebruik, logt u in op uw LiveAgent-account. U kunt zich hier aanmelden voor een gratis proefperiode van 14 dagen als u die nog niet heeft. Klik op de knop Maken bovenaan Configuratie & Email & Mailaccounts om uw emailaccount toe te voegen. Hierdoor wordt de lijst met emailproviders geopend. Selecteer onderaan Overig, gevolgd door IMAP/POP3.
- U moet LiveAgent uw Dovecot-gegevens verstrekken om de integratie te voltooien. LiveAgent vraagt om uw emailadres, wachtwoord en gebruikersnaam van Dovecot. Zodra deze informatie is verstrekt, geeft u een ophaalmethode en serverinformatie op. Selecteer de afdeling waar tickets vanaf dit emailadres naartoe worden gestuurd. Als u tevreden bent met uw configuratie, klikt u op de knop Opslaan onder aan het venster.
Nadat u klaar bent, haalt LiveAgent de emails van Dovecot in uw ticketingsysteem. Als je wilt, kunt meer emailaccounts toevoegen of extra integraties maken. Bekijk de onderstaande video voor meer informatie over LiveAgent. U kunt ook de LiveAgent Academy raadplegen, die informatie biedt over hoe u klantenondersteuning kunt bieden.
Probeer LiveAgent vandaag nog
We bieden migratiediensten voor de meest populaire helpdeskoplossingen.
Meer dan 3.000 beoordelingen 
Frequently Asked Questions
Wat is Dovecot?
Een belangrijk kenmerk van Dovecot is dat het prestaties, veelzijdige authenticatiemethoden en zelfoptimalisatie biedt. Dankzij de zelfherstellende mogelijkheden van deze software kan het automatisch problemen vinden en repareren, waardoor het zeer gebruiksvriendelijk is. De software is ook zeer flexibel en biedt een gemakkelijke manier om het te beheren. Naast het bieden van beveiliging voor emailcommunicatie, biedt Dovecot eenvoudige migratie-opties als u overstapt van een andere emailserver.
Hoe kunt u Dovecot gebruiken?
Bedrijven die op zoek zijn naar een betrouwbare emailserver zullen Dovecot als een geweldige optie beschouwen. Ondanks dat er nog steeds administratie nodig is, kan Dovecot sommige problemen vaak zelf oplossen zonder hulp. Beveiligingsopties zijn ook beschikbaar, evenals migratie- en uitbreidingsmogelijkheden. Een groot bedrijf kan profiteren van Dovecot door de OX Dovecot Pro aan te schaffen. U kunt Dovecot als e-mailclient aan LiveAgent toevoegen, zodat u de klantenondersteuning kunt verbeteren via een speciale en volledig uitgeruste ticketoplossing.
Wat zijn de voordelen van Dovecot-integratie?
De voordelen zijn: eenvoudig beheer, zelfherstellende mogelijkheden, uitbreidingsopties, geweldige prestaties.
Hoe integreer ik Dovecot met LiveAgent?
Ga naar LiveAgent en open Configuratie > Email > Emailaccounts. Maak een nieuwe email en selecteer Overige. Selecteer IMAP/POP3, vul uw gegevens in en klik op Opslaan.
Google onthult baanbrekende generatieve AI-mogelijkheden om zoekopdrachten een boost te geven.
Google introduceert nieuwe generatieve AI-mogelijkheden voor haar zoekmachine, waardoor gebruikers sneller onderwerpen kunnen begrijpen en betere beslissingen kunnen nemen. Dit zal ook een grote impact hebben op Google-advertenties en SEO.
Klantenondersteuningscallcenter
Moderne bedrijven moeten voldoen aan de eisen van klanten voor tijdige resultaten en kwaliteit. Een competent callcenter kan helpen bij klantentevredenheid en gebruikerservaring. Het kiezen van de juiste klantenservice callcenter software is essentieel.
Helpdesk software woordenlijst
Klantenservicesoftware, klanttevredenheid en callcentersoftware zijn belangrijk voor een goede klantenservice en dienstverlening aan klanten.
Jitterproblemen kunnen de gesprekskwaliteit van VoIP beïnvloeden. Het is belangrijk om een jitter van 30 ms of minder te hebben voor goede VoIP-prestaties. Er zijn verschillende oorzaken voor hoge jitter, waaronder lage verbindingssnelheid en netwerkverkeer. Om jitter te verminderen, kunt u QoS-technologie gebruiken en uw router-instellingen controleren. Het is ook essentieel om een goede VoIP-provider te kiezen die aan uw behoeften voldoet.
