![nl]()
EuropaAziëMidden-Oosten
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Op zoek naar een alternatief voor Channels?
Discover why LiveAgent is the best Channels alternative on the market.
- ✓ Geen opstartkosten
- ✓ Klantenservice 24/7
- ✓ Geen creditcard vereist
- ✓ Op elk moment annuleren
Gebruikt door
Genoeg van uw helpdesk software?
Geef uw klantenservice meer dan alleen een callcenter met LiveAgent. Leg contact met uw klanten via email, live chat, sociale media en geef ze informatie via onze kennisbank.
Overstappen is eenvoudig en de prijzen zijn redelijk.
Uw callcenter wordt omringd door verschillende klantenkanalen.
Probeer LiveAgent.
Bespaar meer met LiveAgent
Channels vs LiveAgent in één oogopslag
| Kenmerken | Liveagent
Probeer de beste alternatieve klantenondersteuning gratis! Geen creditcard vereist.
|
Kanalen
|
|---|---|---|
| Ticketing
Bevat een beheertool die klantenserviceverzoeken verwerkt en catalogiseert.
|
LiveAgent biedt ticketing aan.
|
Kanalen biedt geen ticketing aan.
|
| Live Chat
Een real-time chat-widget die je op elke website kunt plaatsen.
|
LiveAgent biedt Live Chat aan.
|
Kanalen biedt geen Live Chat aan.
|
| Call Center
Een callcenter dat kan worden gebruikt om oproepen te maken en ontvangen met behulp van automatische oproepverdeling.
|
LiveAgent biedt Call Center aan.
|
Kanalen biedt Call Center aan.
|
| Self-Service
Een functie waarmee je een klantportaal kunt bouwen waar je klanten zich kunnen registreren om toegang te krijgen tot hun eerdere tickets en content van de kennisbank.
|
LiveAgent biedt Self-Service aan.
|
Kanalen biedt geen Self-Service aan.
|
| Facebook
Een Facebook-integratie die alle opmerkingen en vermeldingen ophaalt en deze omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om alle opmerkingen en vermeldingen vanuit de social media helpdesksoftware te beantwoorden.
|
LiveAgent biedt een Facebook-integratie aan.
|
Kanalen biedt geen Facebook-integratie aan.
|
| Twitter
Een Twitter-integratie die alle vermeldingen en opmerkingen ophaalt en deze omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om Tweets rechtstreeks vanuit de software te beantwoorden.
|
LiveAgent biedt een Twitter-integratie aan.
|
Kanalen biedt geen Twitter-integratie aan.
|
| Instagram
Een Instagram-integratie die alle opmerkingen en vermeldingen ophaalt en deze omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om alle opmerkingen en vermeldingen vanuit de social media helpdesksoftware te beantwoorden.
|
LiveAgent biedt een Instagram-integratie aan.
|
Kanalen biedt geen Instagram-integratie aan.
|
| Viber
Een Viber-integratie die alle berichten ophaalt en deze omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om Viber-berichten rechtstreeks vanuit de social media helpdesksoftware te beantwoorden en te verzenden.
|
LiveAgent biedt een Viber-integratie aan.
|
Kanalen biedt geen Viber-integratie aan.
|
| WhatsApp
WhatsApp-integraties met helpdesks stellen gebruikers in staat om alle WhatsApp-berichten te beantwoorden binnen een multi-channel ticketingsysteem, en behandelen ze net als elk ander klantenondersteuningsticket.
|
LiveAgent biedt een WhatsApp-integratie aan.
|
Kanalen biedt een WhatsApp-integratie aan.
|
| Kennisbank
Een kennisbank die essentiële informatie bevat, waaronder probleemoplossingshandleidingen, veelgestelde vragen en how-to-artikelen.
|
LiveAgent biedt een kennisbank aan.
|
Kanalen biedt geen kennisbank aan.
|
| Klantenforum
Een online discussieplatform voor je klanten dat rechtstreeks in je kennisbank is geplaatst.
|
LiveAgent biedt een klantenforum aan.
|
Kanalen biedt geen klantenforum aan.
|
| Automatisering en Regels
Workflows die je kunt automatiseren om repetitieve taken te elimineren.
|
LiveAgent biedt automatisering en regels aan.
|
Kanalen biedt automatisering en regels aan.
|
| API
Een set functies die verschillende applicaties in staat stellen om samen te werken.
|
LiveAgent biedt API-functies aan.
|
Kanalen biedt API-functies aan.
|
| Interactieve Voice Response (IVR)
Een technologie waarmee inkomende bellers een telefoonsysteem kunnen navigeren voordat ze met een menselijke operator praten.
|
LiveAgent biedt IVR-functies aan.
|
Kanalen biedt IVR-functies aan.
 Een sterk alternatief voor ChannelsDe snelste live chatwidgetLiveAgent heeft de snelste livechatwidget die op de markt verkrijgbaar is, met chatweergavesnelheden van 2,5 seconden. Sneller dan dat kun je niets krijgen. Met een snelle chatwidget kunnen uw klanten u snel rechtstreeks vanaf uw website bereiken. Maak van uw websitebezoekers betalende klanten en verhoog de betrokkenheid.  We hebben voor elk wat wils Ondersteuning voor een callcenter Rijk aan functies Redelijke prijzen Betrouwbaar callcenterKlaar om uw service te verbeteren?Krijg meer en geef meer! Bekijk onze geweldige tariefplannen en beslis zelf. LiveAgent is de meest beoordeelde en best beoordeelde helpdesksoftware voor het MKB in 2023. Blijf dichter bij uw klanten en help ze sneller met LiveAgent.  Ontdek waarom bedrijven zijn overgestapt op LiveAgentVergelijk LiveAgent met verschillende soorten software voor callcentraBenieuwd hoe we het doen ten opzichte van andere populaire helpdeskoplossingen? Bekijk onze vergelijkingspagina’s en ontdek alles wat we te bieden hebben. |
Ondersteuning via meerdere kanalen
Bied naadloze klantenservice via meerdere kanalen zoals e-mail, chat en social media met LiveAgent. Probeer gratis en verbeter klanttevredenheid!
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.
