ClickUp-integratie

ClickUp is een cloudgebaseerde samenwerkings- en projectmanagementoplossing gemaakt voor bedrijven van alle maten en alle soorten specialisaties. Het biedt een verscheidenheid aan krachtige functies gemaakt voor taakbeheer, zoals waarschuwingen, taaktoewijzingen en statussen.

Hoe kun je ClickUp gebruiken?

Verbonden met LiveAgent kun je je werkstroom versnellen door één oplossing te gebruiken in plaats van tussen apps te schakelen. Met ClickUp-integratie voor LiveAgent kun je taken gemakkelijk beheren en bijhouden. Als je een e-mail van LiveAgent ontvangt of verzendt, kun je deze met een eenvoudig commando omzetten in een taak in ClickUp. Bovendien kun je tickets koppelen aan reeds bestaande taken.

Terwijl ClickUp-integratie je op de hoogte houdt, zal LiveAgent klantentickets bijhouden en voor je organiseren. Prioritering en ticketbeheer verloopt soepel, ongeacht hoeveel communicatiekanalen je gebruikt. Als je je werkstroom wilt verbeteren en veel minder tussen tabbladen wilt schakelen, maak dan gebruik van integraties zoals ClickUp. Houd bij wat er gebeurt in andere tools die je gebruikt om beter en sneller je werk te doen. LiveAgent ondersteunt meer dan 150 integraties met andere software zodat je je kunt concentreren op het helpen van je klanten.

Wat zijn de voordelen van ClickUp?

• Projecten beheren vanuit LiveAgent
• Taken op één plek bijhouden
• Samenwerken met je collega’s
• E-mails omzetten in taken
• Tickets koppelen aan bestaande taken

Kost het iets om ClickUp met LiveAgent te integreren?

ClickUp en LiveAgent hebben aparte prijzen. ClickUp biedt echter ook een gratis plan zonder kosten. LiveAgent biedt de integratie gratis als onderdeel van een plan, dus er zijn geen extra kosten voor het integreren van ClickUp met LiveAgent.

Hoe ClickUp met LiveAgent integreren

LiveAgent heeft een kant-en-klare plugin voor ClickUp-integratie, dus het proces is erg eenvoudig. Volg de onderstaande gids om te zien hoe je dit zelf kunt doen.

• Om ClickUp te integreren, open je LiveAgent en ga je naar Configuratie > Integraties. Zoek de ClickUp-plugin in de lijst, klik op de activeringsschakelaar en LiveAgent zal zichzelf opnieuw starten.

• Je kunt de actieve plugin vervolgens bovenaan de lijst vinden. Klik op de Configure tandwielpictogramknop en zoek het API-sleutelveld. Je moet de ClickUp API-sleutel in het veld invoeren.

• Ga naar je ClickUp-account en ga naar Mijn instellingen > Apps. Zoek het lege API Token-veld en klik op Genereren. Kopieer en plak vervolgens de API-sleutel in het ClickUp-integratie API-sleutelveld in LiveAgent en klik op Opslaan.

De integratie is voltooid en je kunt je taken gaan beheren terwijl je nog steeds klantentickets bijhoudt. Bekijk onze Tour-video hieronder om te zien wat je nog meer met LiveAgent kunt doen.