IceWarp mailserver

Wat is IceWarp mailserver?

IceWarp is een mailserver en samenwerkingssoftware. Het bevat email met aangepaste domeinen, documentbewerkingsmogelijkheden, het delen van agenda’s, instant messaging en andere samenwerkingstools. De oplossing werkt op Windows- en Linux-besturingssystemen. Het biedt modules die de mogelijkheden voor groupware kunnen uitbreiden, spambeveiliging, en antivirusbescherming

Hoe kunt u IceWarp mailserver gebruiken?

IceWarp is een geweldige samenwerkingsoplossing. Het is geschikt voor bedrijven van elke omvang omdat het een willekeurig aantal gebruikers aankan. Voeg er zoveel toe als u nodig hebt en werk met iedereen samen, chat of beheer documenten. IceWarp mailserver is een geweldige emailoplossing voor veel helpdesks. Het kan ook worden geïntegreerd met het LiveAgent-helpdesksysteem voor verbeterde mogelijkheden voor klantenondersteuning en toolset.

LiveAgent-ticketsoftware kan u helpen bij het gemakkelijk beheren van emails en contactlijsten. Verder kunt u er ook een chatwidget toevoegen bouw voor uw website een callcenter of maak een klantenportaal met een kennisbank voor selfservice. U kunt ook Facebook, Instagram, Twitter en Viber toevoegen. a> voor extra mogelijkheden voor sociale media.

Dat is niet alles, want elk van deze communicatiekanalen wordt ondersteund door een verscheidenheid aan functies die u helpen de dag door te komen. Ticketing-functies omvatten een hybride ticketing-stream, regels voor het maken van handige automatiseringen, standaardberichten, voorgedefinieerde antwoorden en vele andere. Bekijk hier alle ticketfuncties en zie meer van wat u krijgt met LiveAgent-ticketsoftware.

Wat zijn de voordelen van het gebruik van IceWarp mailserver?

Wat zijn de voordelen van het gebruik van IceWarp mailserver?

• Emailserver met aangepast domein
• Mogelijkheden voor gezamenlijke bewerking
• Gedeelde agenda en documenten
• Verwerkt een willekeurig aantal gebruikers

Hoe IceWarp mailserver te integreren?

IceWarp mailserver is eenvoudig te integreren met LiveAgent, bedankt naar een eenvoudige verbinding in de LiveAgent-configuratie-opties. Volg de onderstaande gids en leer hoe u de twee apps binnen enkele minuten kunt integreren.

• Wilt u eerst IceWarp mailserver installeren? Ga naar de IceWarp-website en ga aan de slag. Installeer daarna de IceWarp-server. Als u niet zeker weet hoe u dit moet doen, bekijk dan deze geweldige video gids van IceWarp die u door het installatieproces leidt.

• Nadat u uw IceWarp mailserve email hebt ingeschakeld, opent u LiveAgent en klikt u op Configuratie & Email & Mail Accounts en klik vervolgens op de oranje knop Maken. Er verschijnen verschillende emailproviders in het menu. U moet Overig selecteren. Selecteer IMAP/POP3 tussen de twee opties.

• In het volgende gedeelte moet u een emailadres, een gebruikersnaam en een wachtwoord voor uw IceWarp-account opgeven. Kies de methode voor het ophalen van uw emails (POP3 of IMAP) en voer server- en poortinformatie in. Sla uw wijzigingen op nadat u de informatie heeft ingevoerd.

De integratie is voltooid. Het LiveAgent-ticketsysteem haalt nu al uw emailcommunicatie op van de IceWarp-mailserver. In de tussentijd kunt u onze Academy-pagina of functiepagina voor meer informatie over helpdesks, klantenondersteuning en LiveAgent-mogelijkheden.