Partner
Wat is SpringBuilder?
SpringBuilder is een websitebouwer waarmee gebruikers met verschillende expertiseniveaus website-gebaseerde projecten kunnen maken. SpringBuilder is één van de beste platforms voor het maken van niche-gamingwebsites, maar kan ook verschillende projecten aan.
Hoe kunt u het gebruiken?
Bouw websites
Een website bouwen met SpringBuilder is eenvoudig dankzij een drag-and-drop-systeem. U hoeft geen codeertalen te kennen om zelf een website te bouwen.
Teamleiding
Als u en uw team aan hetzelfde webproject werken, kan SpringBuilder ervoor zorgen. U kunt meerdere teamleden toestemming geven voor websitebeheer.
ecommerce
Voeg webpagina’s, producten en inventarislijsten toe, beheer ze en upload afbeeldingen en video’s. U kunt SpringBuilder ook integreren met meerdere verkoopkanalen en betaal- en verzendmethoden kiezen.
Bloggen
SpringBuilder wordt geleverd met de Artikelen-app, waarmee u uw persoonlijke blog kunt maken. Het wordt geleverd met alle standaard blogfunctionaliteiten.
Voordelen
- Met een LiveAgent chatknop op uw website kunnen uw klanten snel in contact komen met ondersteuning
- Versnelt de communicatie met uw klanten
- Alle communicatie wordt beheerd door het ticketsysteem van LiveAgent
- Geeft u toegang tot alle communicatie vanuit één ruimte in het LiveAgent-dashboard
- Zoek en krijg toegang tot alle tickets in LiveAgent
Frequently asked questions
Wat is SpringBuilder-integratie in LiveAgent?
Als u een website heeft met SpringBuilder- en LiveAgent-abonnement, kunt u een gepersonaliseerde live chatknop integreren. Als resultaat kunt u een concurrentievoordeel behalen, de verkoop verhogen en de klantenervaring verbeteren.
Wat zijn de voordelen van het gebruik van SpringBuilder?
De voordelen zijn: sjablonen die compatibel zijn met verschillende apparaten, technologie voor slepen en neerzetten, integraties van derden (LiveAgent, Google Analytics, Hotjar, enz.).
Een callcenter heeft basisapparatuur nodig, zoals computers en software, maar veel callcenters gebruiken extra apparatuur, zoals automatische kiezers en headsets, om de klantenservice te verbeteren. Een callcenteroplossing kan helpen bij het centraliseren van het personeelsbestand en het verbeteren van de productiviteit van vertegenwoordigers, wat kan leiden tot een betere, gepersonaliseerde ervaring voor klanten en klantretentie. Een cloudgebaseerd callcenter is een kosteneffectieve oplossing met gemakkelijke implementatie en schaalbaarheid, met de juiste configuratie, gespecialiseerde medewerkers en geschikte apparatuur en processen.
De tekst biedt informatie voor marketingprofessionals over uitgaande verkoop, klanteninzichten en klantenservice. Het benadrukt het belang van klantgerichtheid voor duurzame klantenrelaties en hogere winsten. Er is ook een sectie met frequently asked questions en informatie over LiveAgent, een software-optie voor het verbeteren van klantenservice. De tekst eindigt met informatie over het opstarten van een LiveAgent-account en een cookie-beleid. Er zijn opties voor persoonlijke gesprekken en contact opnemen via WhatsApp, live chat of het invullen van een contactformulier.
LiveAgent is een klantenservice- en selfservicesoftware die voIP-telefoonsystemen en inkomende callcentersoftware biedt. Het bedrijf is trots op hun awards en certificaten en heeft een partnerprogramma. Ze bieden informatie zoals een blog, woordenlijst, academie, sjablonen, webinars en een kostencalculator. Gebruikers kunnen contact opnemen met sales via verschillende internationale nummers en sociale media, terwijl ze het laatste nieuws ontvangen via de LiveAgent-nieuwsbrief. Bovendien bieden ze een opstartservice die wordt aangekondigd via e-mail naar de klant. LiveAgent maakt gebruik van cookies die zijn beschreven in hun privacy- en cookiebeleid. Potentiële klanten kunnen een persoonlijk gesprek plannen om meer te weten te komen over de software en hun bedrijf te helpen.
LiveAgent biedt een alles-in-één oplossing voor contactcenters met meer dan 180 functies en geen jaarlijkse verplichting. Geautomatiseerde oproepsystemen en oproepmonitoringsoftware zijn handige zakelijke softwareoplossingen die kunnen helpen bij het verhogen van de productiviteit en kostenbesparingen voor klantenondersteuning. Callcenterbewakingssoftware is ontworpen om supervisors in staat te stellen hun callcenter efficiënt te bewaken en ondersteuningspraktijken te standaardiseren. Het kan ook worden gebruikt om medewerkers te trainen en de prestaties van vertegenwoordigers op een betere manier te volgen. De prijs voor oproepmonitoring varieert, maar LiveAgent biedt een all-inclusive abonnement met een uitstekende callcenterondersteuning.
