Partner
Wat is ThinQ?
ThinQ is een Amerikaanse VoIP-provider die sinds 2009 beldiensten aanbiedt voor zakelijke klanten. ThinQ belooft: “flexibele, transparante, kosteneffectieve spraak- en messaging-communicatie in de cloud.” LiveAgent en ThinQ zijn nu partners. Als gevolg hiervan kunt u uw VoIP-nummer eenvoudig implementeren in het LiveAgent callcenter.
Hoe werkt callcentersoftware?
Hoe kunt u ThinQ VoIP in LiveAgent integreren?
Aangezien ThinQ een onderdeel is van LiveAgent, logt u in op uw LiveAgentaccount en navigeert u naar:
1. Configuratie
2. Oproep
3. Nummers
4. (+ knop)
Zoek daarna naar ThinQ en vul alle informatie in.
Hoeveel brengt LiveAgent in rekening voor ThinQ-integratie?
LiveAgent brengt de klanten geen kosten in rekening voor de integratie. Deze is al geïntegreerd in LiveAgent, gratis te gebruiken voor LiveAgent-klanten. Houd er echter rekening mee dat ThinQ een afzonderlijk bedrijf is dat kosten in rekening brengt voor zijn diensten.
Wat zijn de voordelen van VoIP?
- kostenefficiënt
- verbeterde klantenbeleving
- verbeterde productiviteit
- toegang over heel Amerika
Als u meer wilt weten over hoe callcentersoftware werkt, bekijk dan de onderstaande video.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 30-day free trial where you can test the free ThinQ integration!
Frequently Asked Questions
Wat is ThinQ?
ThinQ is een telecommunicatiebedrijf dat sinds 2009 in heel Amerika actief is en kosteneffectieve en flexibele VoIP-diensten/producten aanbiedt.
Hoe kunt u ThinQ integreren in uw callcenter?
Met het callcenter van LiveAgent kan uw bedrijf een VoIP-nummer al in de LiveAgent integreren. Zoek eenvoudig naar ThinQ tussen VoIP-partners en voeg de nodige details toe.
Waar kunt u de oproeproutering wijzigen in LiveAgent?
Navigeer naar Configuraties - Bellen - Instellingen en pas de instellingen van uw callcenter aan op basis van de voorkeuren van uw bedrijf.
Hoe: Vooraf gedefinieerde antwoorden in LiveAgent
Probeer alle communicatiekanalen uit terwijl uw LiveAgent klaar is. Chat, telefoongesprekken, video-oproepen, contactformulieren, forums, feedback, Twitter.
