Partner
Wat is VoIPcloud?
VoIPcloud is een VoIP- en cloudserviceprovider. Hun serviceportfolio omvat ook multi-tenant cloud-PBX, gespreksafgifte, inkomende services en zelfs hun eigen facturering platform en directe routering met Microsoft Teams.
Hoe kunt u VoIPcloud gebruiken?
Het Unified Communications ticketsysteem van LiveAgent bevat ook een callcenter. Terwijl onze helpdeskoplossing uw callcenterbehoeften afhandelt, zal een VoIP-provider zoals VoIPcloud u uw telefoonnummer geven. Uw nummer kan dan eenvoudig worden gekoppeld aan LiveAgent en u kunt beginnen met het beantwoorden van uw klantenoproepen.
De geavanceerde callcenterfuncties van LiveAgent kunnen u helpen uw workflows te vergemakkelijken en uw oproepen te beheren. Profiteer van oproeproutering en IVR-structuren om uw klanten te helpen de juiste afdelingen te bereiken.
Laat uw klanten automatische callbacks aanvragen of maak interne gesprekken met uw collega’s. Onbeperkte recordgeschiedenis zorgt ervoor dat u alle oproepen veilig hebt opgeslagen voor later gebruik.
Wat zijn de voordelen van het gebruik van VoIPcloud?
- Wereldwijde dekking
- Wordt geleverd met een functie voor factureringsbeheer
- Ondersteunt Microsoft Teams-oproepen
- Partnerprogramma
Considering a call center help desk?
LiveAgent's ticketing system handles customer calls effortlessly. Start our 14-day trial and set up your call center today
Kost het iets om VoIPcloud te integreren met LiveAgent?
Alhoewel VoIPcloud apart aanrekent voor hun diensten, is de VoIPcloud integratie met LiveAgent inbegrepen in het betaalde abonnement en er zijn geen extra kosten. U kunt gratis zoveel nummers toevoegen als u nodig heeft en beginnen met uw klanten te bellen.
Hoe VoIPcloud te integreren met LiveAgent?
U hoeft geen plug-ins te activeren of te configureren en ook geen diensten van derden te gebruiken. VoIPcloud is geïntegreerd en klaar om te worden ingesteld. Het enige wat u hoeft te doen is uw nummer en nog een paar details toe te voegen om te beginnen met bellen. Volg de onderstaande gids om te zien hoe u dit kunt doen.
VoIPcloud vereist registratie, dus als u geen VoIPcloud-nummer heeft, gaat u naar hun website en klikt u op Online toepassen in de rechterbovenhoek. U moet een contactformulier invullen en wachten totdat het VoIPcloud-team contact met u opneemt. Wanneer u toegang krijgt tot uw nieuwe account en uw VoIPcloud-nummer krijgt, schakelt u over naar LiveAgent.
Zodra u de gebruikersnaam, het wachtwoord en het telefoonnummer van uw VoIPcloud-account heeft, gaat u naar uw LiveAgent-dashboard en opent u Configuratie; Bel; Cijfers . Klik bovenaan op de oranje aanmaakknop en selecteer VoIPcloud uit de lijst met providers.
Er wordt een nieuwe sectie geopend. U moet uw gebruikersnaam, wachtwoord, host en VoIPcloud-nummer opgeven. U kunt ook de afdeling selecteren, het voorvoegsel voor het uitbellen, het nummer een naam geven en selecteren of u wilt dat de gesprekken worden opgenomen. Als u klaar bent, klikt u op Toevoegen en bent u klaar.
Voel u vrij om terug te keren naar deze handleiding als u meer telefoonnummers wilt toevoegen aan het LiveAgent-callcenter. Wilt u meer weten over het LiveAgent-callcenter en het ticketsysteem? Lees artikelen op onze functiepagina of neem even de tijd om onze tourvideo hieronder te bekijken om alles te zien.
Probeer LiveAgent vandaag nog
We bieden migratiediensten voor de meest populaire helpdeskoplossingen.
Meer dan 3.000 beoordelingen 
Frequently asked questions
Wat is VoIPcloud?
VoIPcloud is een VoIP- en cloudserviceprovider met een spraakplatform van wereldklasse en een wereldwijde ondersteuning. Ze bieden ook hun eigen factureringsbeheer en ondersteuning voor Microsoft Teams.
Is de VoIPcloud-integratie met LiveAgent gratis?
Hoewel VoIPcloud afzonderlijk in rekening wordt gebracht, heeft LiveAgent de integratie opgenomen in een van zijn abonnementen, dus er zijn geen andere kosten
Kan ik VoIPcloud integreren met LiveAgent?
U hoeft VoIPcloud niet te integreren omdat het al is ingebouwd in het callcenter van LiveAgent. Het enige wat u hoeft te doen is uw VoIPcloud-nummer aan te sluiten. Ga naar LiveAgent en open Configuratie > Bel > Nummers. Maak een nieuw nummer aan en selecteer VoIPcloud. Vul de gegevens in en klik op Toevoegen.
De tekst beschrijft de voordelen van zakelijke VoIP-telefonie, zoals kostenbesparing en geavanceerde functies zoals schermdeling en videovergaderingen. Het introduceert ook LiveAgent als klantenservicesoftware die VoIP ondersteunt en biedt informatie over VoipTel International als telecomaanbieder in Zwitserland. Bedrijven worden aangemoedigd om rekening te houden met factoren zoals flexibiliteit en integraties met andere software bij het kiezen van de beste zakelijke VoIP-provider. Integratie van VoipTel in LiveAgent is gratis, maar er kunnen kosten verbonden zijn aan de diensten van VoipTel.
LiveAgent biedt VoIP-telefonische ondersteuning als onderdeel van zijn virtuele callcenteroplossing met aangepaste IVR-structuren en automatische terugbelverzoeken. Het heeft ook de integratie van VoipTiger in het callcenter zonder extra kosten en biedt een wereldwijd bereik, meerdere apparaten en minder kosten voor een betere klantenervaring. Het bedrijf is een VoIP-provider en hanteert variabele tarieven. Geïnteresseerden kunnen een gratis 14-daagse proefversie proberen en meer informatie vinden in de FAQs. LiveAgent biedt ook een woordenlijst en academie voor klantenondersteuning en heeft diverse functies zoals ondersteuning voor klantenservice, VoIP-telefoonsystemen, selfservicesoftware en meer.
LiveAgent biedt verschillende klantenservicesoftware, waaronder VoIP-telefoonsystemen, selfservicesoftware, inkomend callcentersoftware, klachtenbeheerssysteem en cliëntenportaalsoftware. Neem contact op via de verstrekte sales contactnummers of plan een demo. Na aanmelding stuurt LiveAgent inloggegevens per e-mail. De website maakt gebruik van cookies en het privacybeleid en cookiebeleid zijn van toepassing.
LiveAgent biedt verschillende klantenservicesoftware, waaronder VoIP-telefoonsystemen, selfservicesoftware, inkomend callcentersoftware, klachtenbeheerssysteem, cliëntenportaalsoftware en emailbeheersoftware. Het bedrijf biedt ook ondersteuning via hun ondersteuningsportaal, gegevensmigratie en systeemstatus. Er is een blog, woordenlijst, academie, sjablonen, webinars en een kostencalculator beschikbaar op de website. Klanten kunnen contact opnemen via meerdere sales- en sociale media-kanalen en zich aanmelden voor de nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van updates en kortingen. Na aanmelding voor LiveAgent wordt een bericht met inloggegevens gestuurd en wordt het dashboard opgestart. De website maakt gebruik van cookies volgens hun privacy- en cookiebeleid.
