Gratis proefperiode
Demo Gratis proefperiode
Change language
  1. Woordenlijst
  2. Gebruikersfout

Gebruikersfout

Een gebruikersfout is een fout die ontstaat aan de kant van de gebruiker. Het is belangrijk om een efficiënte en vriendelijke aanpak te hebben voor gebruikersfouten om klanttevredenheid te behouden.

Gebruikersfout

Wat is een gebruikersfout?

Fouten die voortkomen uit de kant van de gebruiker staan bekend als ‘gebruikersfouten’. Als alles aan uw einde perfect is en de gebruiker klaagt over een fout, is de kans groot dat de fout aan zijn einde is.

Terug naar woordenlijst Maak een GRATIS account aan
Gerelateerde artikels
Met de tool Gemiddelde verwerkingstijd kunt u bijhouden hoeveel tijd elke agent aan een ticket besteedt. Van het openen van het ticket tot het oplossen van het ticket.

Gemiddelde verwerkingstijd (AHT)

AHT is essentieel in klantenservice, met gemiddelde duur van klanteninteracties. LiveAgent biedt uitgebreide tijdregistratie en helpdesksoftware. Probeer het gratis voor 14 dagen.

Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.

Afwijzen Aanvaarden
Start Free Trial x