Beste kennisbeheertool
LiveAgent is de beste kennisbeheertool om efficiëntie te verbeteren en klantenondersteuning te verbeteren.
Waarom LiveAgent kiezen voor kennisbeheer?
De kennisbeheerhulpmiddelen van LiveAgent helpen bedrijven resources te consolideren, klantenondersteuning te verbeteren en operationele workflows te verbeteren. Met functies zoals aanpasbare zelfserviceportals, geavanceerde zoekmogelijkheden en een gebruiksvriendelijke interface, stelt LiveAgent uw team in staat informatie effectief te beheren en uitzonderlijke klantenervaringen te leveren.
Beste kennisbasishulpmiddelen voor teams
LiveAgent maakt naadloze organisatie en opvraging mogelijk, zodat uw team altijd de juiste informatie bij de hand heeft.
Aanpasbaar kennisbeheersysteem
U kunt uw kennisbasis aanpassen met vooraf gedefinieerde thema's of nieuwe thema's maken met aangepaste CSS en HTML.
Verbeter de efficiëntie van klantenondersteuning
Verbeter reactietijden en servicekwaliteit door uw team uit te rusten met de beste kennisbeheerhulpmiddelen.
Veelzijdige kennisbasishulpmiddelen
LiveAgent biedt unieke hulpmiddelen voor kennisbeheer, of u nu op zoek bent naar de beste kennisbasishulpmiddelen of geavanceerde kennisbeheersysteemhulpmiddelen om operationele efficiëntie en klanttevredenheid te verbeteren. Met LiveAgent kunt u aanpasbare kennisbases, zelfserviceportals, forums en feedbackborden maken. Personaliseer thema's, voeg uw branding toe en bied uw team en klanten een naadloze kennisbeheerervaringen.
Probeer het gratis
Maak verbinding met uw klanten op alle kanalen
Ontdek onze multi-channel helpdesksoftware met 130+ ticketingfuncties en 200+ integraties met de tools die u graag gebruikt.
We hebben samengewerkt met duizenden geweldige mensen
“Het is een genoegen om een geweldig portaal te hebben dat onze klantenservice verbetert.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent stelt onze agenten in staat om betere, snellere en nauwkeurigere ondersteuning te bieden.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent hielp ons twee belangrijke doelen te bereiken: klanttevredenheid en verkoop verhogen.”
Karl Dieterich
covomo
“We gebruiken LiveAgent sinds augustus en we zijn er echt tevreden mee.”
Hendrik Henze
HEWO
“Sinds we LiveAgent gebruiken, is onze reactietijd met 60% verbeterd.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Onze conversiesnelheid voor betaalde klanten steeg in de eerste maand dat we LiveAgent hebben ingesteld en actief gaan gebruiken met 325%.”
Taras Baca
XperienceHR
“Het is een genoegen om een geweldig portaal te hebben dat onze klantenservice verbetert.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent stelt onze agenten in staat om betere, snellere en nauwkeurigere ondersteuning te bieden.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent hielp ons twee belangrijke doelen te bereiken: klanttevredenheid en verkoop verhogen.”
Karl Dieterich
covomo
“We gebruiken LiveAgent sinds augustus en we zijn er echt tevreden mee.”
Hendrik Henze
HEWO
“Sinds we LiveAgent gebruiken, is onze reactietijd met 60% verbeterd.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Onze conversiesnelheid voor betaalde klanten steeg in de eerste maand dat we LiveAgent hebben ingesteld en actief gaan gebruiken met 325%.”
Taras Baca
XperienceHR
Prijzen
De beste prijs-kwaliteitverhouding
We hebben de functies in onze prijsplannen zorgvuldig geselecteerd zodat u het meest betaalbare plan met de beste waarde kunt kiezen. Betaal alleen voor wat u gebruikt zonder uw budget te overschrijden.
Middelgrote bedrijven
Een veelzijdig en evenwichtig plan voor volledige klantenondersteuning
Grote bedrijven
Een allesomvattend plan met alle functies en mogelijkheden
Veelgestelde vragen
- Wat is LiveAgent?
LiveAgent is een alles-in-één klantenserviceplatform dat livechat, AI-chatbot, e-mailtickets, ingebouwd callcenter, ondersteuning op sociale media en kennisbasisbeheer samenvoegt in één dashboard om teams te helpen snellere en slimmere ondersteuning te bieden.
- Hoe werkt de AI-chatbot van LiveAgent?
De AI-chatbot van LiveAgent werkt 24/7 in meer dan 100 talen en gebruikt uw kennisbasis, website-inhoud en documenten om veelgestelde vragen direct te beantwoorden. Wanneer problemen complexer zijn, draagt hij het gesprek over aan uw menselijke agenten met volledige context.
- Biedt LiveAgent een gratis proefperiode?
Ja — LiveAgent biedt een gratis proefperiode van 30 dagen zonder creditcard, zodat u alle functies kunt testen voordat u zich vastlegt aan een betaald abonnement.
- Hoeveel kost LiveAgent?
De prijzen van LiveAgent beginnen bij $15 per agent/maand (jaarlijks gefactureerd) met meerdere niveaus beschikbaar, waaronder de abonnementen Small, Medium, Large en Enterprise — elk met meer geavanceerde functies zoals callcenter, integratie van sociale kanalen, SLA en speciale ondersteuning.
- Welke communicatiekanalen worden ondersteund?
LiveAgent ondersteunt e-mail, livechat, telefoon (via ingebouwd callcenter), Facebook, X, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram-contactformulieren, kennisbasis en meer — alles verenigd in één inbox zodat u nooit een gesprek mist.
- Kan ik mijn abonnement op elk moment annuleren of wijzigen?
Absoluut — u kunt uw abonnement op elk moment upgraden, downgraden of annuleren zonder contracten, zonder installatiekosten en met flexibele factureringsopties.
