Beste CRM voor callcenters
LiveAgent biedt uitgebreide CRM-software voor efficiënte callcenteractiviteiten en uitstekende klantenservice.
Belangrijkste voordelen van CRM-callcentersoftware
Ontdek hoe de CRM-software van LiveAgent voor callcenters de klantenservice verbetert, processen stroomlijnt en efficiëntie verhoogt met geavanceerde functies.
Moeiteloos gespreksbeheer
De CRM-callcentersoftware van LiveAgent vereenvoudigt gespreksbeheer met intelligente gespreksroutering, IVR en VoIP-integraties voor het afhandelen van klantvragen.
Uitgebreide klantinzichten
Krijg 360-graden klantinzichten met de CRM-tools van LiveAgent. Toegang tot gedetailleerde klantprofielen, interactiegeschiedenis en gepersonaliseerde communicatie.
Gestroomlijnde workflow-efficiëntie
Optimaliseer de efficiëntie van uw team met workflowautomatisering, realtime analyses en slimme integraties met LiveAgent.
CRM voor elke callcenterbehoefte
De CRM-callcentersoftware van LiveAgent is veelzijdig, met functies zoals gespreksroutering, IVR en gedetailleerde analyses. Het biedt oplossingen voor CRM-klantenservice, CRM-contactcenter en meer, zodat aan elke zakelijke behoefte wordt voldaan.
Probeer het gratis
Maak contact met uw klanten op alle kanalen
Ontdek onze multichannel helpdesksoftware met 130+ ticketingfuncties en 200+ integraties met uw favoriete tools.
We hebben samengewerkt met duizenden geweldige mensen
“Het is een genoegen om een geweldig portaal te hebben dat onze klantenservice verbetert.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent stelt onze medewerkers in staat om betere, snellere en nauwkeurigere ondersteuning te bieden.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent heeft ons geholpen om twee belangrijke doelen te bereiken: hogere klanttevredenheid en meer verkoop.”
Karl Dieterich
covomo
“We gebruiken LiveAgent sinds augustus en we zijn er echt tevreden over.”
Hendrik Henze
HEWO
“Sinds we LiveAgent gebruiken is onze responstijd met 60% verbeterd.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Ons conversiepercentage van betalende klanten steeg met 325% in de eerste maand dat we LiveAgent hebben ingesteld en actief zijn gaan gebruiken.”
Taras Baca
XperienceHR
“Het is een genoegen om een geweldig portaal te hebben dat onze klantenservice verbetert.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent stelt onze medewerkers in staat om betere, snellere en nauwkeurigere ondersteuning te bieden.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent heeft ons geholpen om twee belangrijke doelen te bereiken: hogere klanttevredenheid en meer verkoop.”
Karl Dieterich
covomo
“We gebruiken LiveAgent sinds augustus en we zijn er echt tevreden over.”
Hendrik Henze
HEWO
“Sinds we LiveAgent gebruiken is onze responstijd met 60% verbeterd.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Ons conversiepercentage van betalende klanten steeg met 325% in de eerste maand dat we LiveAgent hebben ingesteld en actief zijn gaan gebruiken.”
Taras Baca
XperienceHR
Prijzen
De beste prijs-kwaliteitverhouding
We hebben de functies in onze prijsplannen zorgvuldig geselecteerd zodat u het meest betaalbare plan met de beste waarde kunt kiezen. Betaal alleen voor wat u gebruikt zonder uw budget te overschrijden.
Middelgrote bedrijven
Een veelzijdig en evenwichtig plan voor volledige klantenondersteuning
Grote bedrijven
Een allesomvattend plan met alle functies en mogelijkheden
Veelgestelde vragen
- Wat is LiveAgent?
LiveAgent is een alles-in-één klantenserviceplatform dat livechat, AI-chatbot, e-mailtickets, ingebouwd callcenter, ondersteuning op sociale media en kennisbasisbeheer samenvoegt in één dashboard om teams te helpen snellere en slimmere ondersteuning te bieden.
- Hoe werkt de AI-chatbot van LiveAgent?
De AI-chatbot van LiveAgent werkt 24/7 in meer dan 100 talen en gebruikt uw kennisbasis, website-inhoud en documenten om veelgestelde vragen direct te beantwoorden. Wanneer problemen complexer zijn, draagt hij het gesprek over aan uw menselijke agenten met volledige context.
- Biedt LiveAgent een gratis proefperiode?
Ja — LiveAgent biedt een gratis proefperiode van 30 dagen zonder creditcard, zodat u alle functies kunt testen voordat u zich vastlegt aan een betaald abonnement.
- Hoeveel kost LiveAgent?
De prijzen van LiveAgent beginnen bij $15 per agent/maand (jaarlijks gefactureerd) met meerdere niveaus beschikbaar, waaronder de abonnementen Small, Medium, Large en Enterprise — elk met meer geavanceerde functies zoals callcenter, integratie van sociale kanalen, SLA en speciale ondersteuning.
- Welke communicatiekanalen worden ondersteund?
LiveAgent ondersteunt e-mail, livechat, telefoon (via ingebouwd callcenter), Facebook, X, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram-contactformulieren, kennisbasis en meer — alles verenigd in één inbox zodat u nooit een gesprek mist.
- Kan ik mijn abonnement op elk moment annuleren of wijzigen?
Absoluut — u kunt uw abonnement op elk moment upgraden, downgraden of annuleren zonder contracten, zonder installatiekosten en met flexibele factureringsopties.
