Pas elke geluids melding die wordt afgespeeld in LiveAgent aan of schakel het uit. U kunt kiezen uit bestaande geluiden of uw eigen bestand uploaden. Ondersteunde formaten zijn mp3, wav, ogg. De maximale bestandsgrootte is 128 MB.

Geluidsopties:
- Nieuwe oproep
- Nieuwe chat
- Nieuw bericht
- Nieuw ticket
- Verbonden chat
- Nieuw chat bericht
Kennisbankbronnen
Customize sound notifications with ease
Tired of the same old notification tone? Change it up. Try it today for free. No credit card required.
Ontdek hoe hallo, uw bedrijf kan versterken met gratis VoIP-integratie in LiveAgent. Verbeter uw klantenservice met geavanceerde functies en handige rapportages. Kies het ideale abonnement voor uw bedrijfsgrootte en ervaar een superieure klantenervaring zonder extra kosten voor LiveAgent-klanten. Bezoek nu voor meer informatie!
Ontdek hoe aangepaste rollen in LiveAgent uw klantenondersteuning kunnen verbeteren door specifieke machtigingen toe te wijzen aan teamleden op basis van hun specialiteit. Verhoog uw workflowefficiëntie en specificeer teamrechten met onze flexibele rolopties. Probeer LiveAgent gratis uit en ervaar zelf de voordelen!
Ontdek hoe helpdeskmedewerkers essentieel zijn voor klantenondersteuning bij LiveAgent. Leer wat hun rol inhoudt, welke vaardigheden nodig zijn en hoe je ze aan je helpdesk kunt toevoegen om de workflow te verbeteren. Probeer onze gratis proefversie en verhoog je productiviteit met meer vertegenwoordigers.
IVR (Interactieve Spraakreactie)
Ontdek hoe Interactieve Spraakreactie (IVR) van LiveAgent uw callcenter efficiëntie verhoogt door bellers automatisch naar de juiste afdeling te sturen. Met gebruiksvriendelijke ontwerptools, terugbellers en oproepprioritering, biedt LiveAgent een betrouwbare oplossing voor klantenservice. Vergelijk het met concurrenten zoals Bitrix24 en Zendesk en start vandaag nog een gratis proefperiode zonder verplichtingen!