Spring promotion background
20.Mar - 19.Apr 2026

Spring deal

Up to 75% OFF

Geluiden

Sounds Notifications Customization

Pas meldingsgeluiden aan in LiveAgent

Moe van dezelfde oude meldingstoon? Pas elk meldingsgeluid dat in LiveAgent wordt afgespeeld aan of schakel het uit. Je kunt kiezen uit bestaande geluiden of je eigen bestand uploaden. Ondersteunde formaten zijn mp3, wav, ogg. De maximale bestandsgrootte is 128 MB.

Geluidsconfiguratie in LiveAgent

Beschikbare geluidopties

LiveAgent biedt meldingsgeluiden voor de volgende gebeurtenissen:

  • Nieuw gesprek - Waarschuwing wanneer een nieuw gesprek binnenkomt
  • Nieuwe chat - Waarschuwing wanneer een nieuw chatgesprek begint
  • Nieuw bericht - Waarschuwing wanneer een nieuw bericht wordt ontvangen
  • Nieuw ticket - Waarschuwing wanneer een nieuw ondersteuningsticket wordt aangemaakt
  • Chat verbonden - Waarschuwing wanneer een chatverbinding tot stand is gebracht
  • Chat nieuw bericht - Waarschuwing wanneer een nieuw bericht in een actieve chat aankomt

Waarom je meldingsgeluiden aanpassen?

Het personaliseren van je meldingsgeluiden biedt verschillende voordelen:

  • Verbeterde concentratie - Verschillende geluiden voor verschillende gebeurtenistypen helpen je snel te identificeren welk type klanteninteractie je aandacht vereist
  • Betere productiviteit - Duidelijke waarschuwingen zorgen ervoor dat je nooit belangrijke klantencommunicatie mist
  • Minder afleidingen - Vervang generieke geluiden door tonen die beter in je omgeving werken
  • Teamaanpassing - Elk teamlid kan geluiden instellen die het beste voor hun workflow werken
  • Professionele omgeving - Kies geluiden die passen bij de sfeer van je werkplek

Kennisbank-resources

Heb je meer hulp nodig bij geluidsconfiguratie? Bekijk deze gedetailleerde handleidingen: LiveAgent-geluidsconfiguratie

Klaar om je meldingen te personaliseren?

Verbeter je klantenondersteuningservaring met aangepaste meldingsgeluiden. Start nu je gratis proefperiode van 30 dagen . Geen creditcard nodig.

Veelgestelde vragen

Welke meldingsgeluiden zijn beschikbaar in LiveAgent?

LiveAgent biedt meldingsgeluiden voor verschillende gebeurtenissen, waaronder: Nieuw gesprek, Nieuwe chat, Nieuw bericht, Nieuw ticket, Chat verbonden en Chat nieuw bericht. Je kunt kiezen uit bestaande geluiden of je eigen aangepaste audiobestanden uploaden.

Welke audioformaten worden ondersteund voor aangepaste geluiden?

LiveAgent ondersteunt mp3-, wav- en ogg-audioformaten. De maximale bestandsgrootte voor aangepaste geluiden is 128 MB.

Kan ik meldingsgeluiden uitschakelen?

Ja, je kunt elk meldingsgeluid in LiveAgent aanpassen of uitschakelen. Je hebt volledige controle over welke geluiden voor verschillende gebeurtenissen worden afgespeeld.

Welke LiveAgent-plannen bevatten de geluidsfunctie?

De geluidaanpassingsfunctie is beschikbaar in de plannen Medium, Large en Enterprise.

Transformeer je klantenondersteuningservaring

Ontdek de krachtige functies van LiveAgent die communicatie stroomlijnen, efficiëntie verhogen en klanttevredenheid verbeteren.

Meer informatie

E-mailmeldingen voor klantenondersteuning
E-mailmeldingen voor klantenondersteuning

E-mailmeldingen voor klantenondersteuning

Blijf op de hoogte met LiveAgent's e-mailmeldingen. Mis nooit antwoorden of nieuwe tickets door waarschuwingen in te schakelen voor tickettoewijzingen en klantr...

1 min lezen
Email Notifications Ticket Management +1
Ondersteuning in meerdere talen
Ondersteuning in meerdere talen

Ondersteuning in meerdere talen

Verbeter uw klantenservice met LiveAgent's ondersteuning in 43 talen, aanpasbare widgets en een gratis proefperiode van 30 dagen. Probeer het nu!

2 min lezen
Multilingual Languages +2
Ondersteunde oproepapparaten functies
Ondersteunde oproepapparaten functies

Ondersteunde oproepapparaten functies

LiveAgent ondersteunt verschillende oproepapparaten zoals headsets, browsers, mobiele apps en hardwaretelefoons van toonaangevende merken. Probeer een gratis pr...

3 min lezen
Call devices Call center +3

U bent in goede handen!

Sluit u aan bij onze gemeenschap van tevreden klanten en bied uitstekende klantenondersteuning met LiveAgent.

LiveAgent Dashboard