Valentine's Day promotion background

Valentine deal

AI UNLOCKED
For new and existing customers for 3 months

Search Widgets

Search Widgets Knowledge Base Customer Portal Support

Wat zijn zoekwidgets?

Door een zoekwidget aan uw website toe te voegen, kunnen uw bezoekers rechtstreeks vanaf uw website in uw artikelen, forums en suggestieborden zoeken. Terwijl u in de zoekwidget typt, worden suggesties van artikelen in real-time weergegeven. Zodra de zoekresultaten verschijnen, kunnen bezoekers erop klikken en wordt de juiste inhoud in het klantportaal weergegeven.

U kunt meerdere zoekwidgets hebben die alleen in bepaalde categorieën van het klantportaal zoeken, zodat u de zoekervaring voor verschillende secties van uw website kunt organiseren en aanpassen.

Search widgets feature in Customer portal software - LiveAgent

Zoekwidget-ontwerp

Om uw online kennisbankplatform aan te passen, kunt u het volgende definiëren:

  • Titeltekst - Stel een aangepaste titel in voor uw zoekwidget
  • Zoekvakinttekst - Voeg plaatsaanduidingstekst toe om gebruikers te begeleiden
  • Randkleur - Pas uw merkkleurenschema aan
  • Inhoudskleur - Pas het uiterlijk van zoekresultaten aan
Edit search widget in LiveAgent

Aangepast zoekwidget-ontwerp

Hebt u de juiste stijl voor uw zoekwidget niet gevonden? Geen probleem, u kunt er een aangepaste maken door uw eigen HTML-code te schrijven. Dit stelt u in staat om de zoekwidget volledig te integreren met het ontwerp en de branding van uw website.

Bedrijfsvoordelen van zoekwidgets

  • Verbetert de gebruikerservaring - Bezoekers vinden snel informatie met real-time suggesties
  • Vermindert ondersteuningstickets - Zelfbediening zoeken vermindert klantenvragen
  • Verhoogt klanttevredenheid - Gemakkelijke toegang tot kennisbankinhoud
  • Verhoogt betrokkenheid - Klanten blijven langer op uw website
  • Verbetert SEO - Rijke inhoud en zoekfunctionaliteit verbeteren de zichtbaarheid in zoekmachines
  • Bespaart ondersteuningskosten - Agenten behandelen minder repetitieve vragen
  • Verhoogt conversies - Klanten vinden antwoorden en blijven betrokken

Kennisbank-resources

Leer hoe u een zoekwidget aan uw site toevoegt en bezoekers in staat stelt om artikelen, forums en suggesties in real-time te vinden:

Klaar om uw klantenondersteuning te verbeteren?

Start vandaag uw gratis 30-daagse proefperiode en voeg aanpasbare zoekwidgets toe aan uw website. Geen creditcard nodig.

Veelgestelde vragen

Wat zijn zoekwidgets?

Zoekwidgets zijn aanpasbare tools waarmee bezoekers rechtstreeks vanaf uw website door uw kennisbank artikelen, forums en suggestieborden kunnen zoeken met real-time suggesties.

Kan ik het uiterlijk van de zoekwidget aanpassen?

Ja, u kunt de titeltekst, zoekvakinttekst, randkleur en inhoudskleur aanpassen. U kunt ook aangepaste zoekwidgets maken met behulp van HTML-code.

Hoe verbeteren zoekwidgets de gebruikerservaring?

Zoekwidgets bieden real-time suggesties terwijl bezoekers typen, waardoor het gemakkelijker wordt om relevante artikelen en informatie snel te vinden zonder uw website te verlaten.

Kan ik meerdere zoekwidgets op mijn website hebben?

Ja, u kunt meerdere zoekwidgets maken die alleen in bepaalde categorieën van uw klantportaal zoeken, zodat u inhoud per onderwerp of product kunt organiseren.

Ondersteunt de zoekwidget gamification?

Ja, u kunt gamification inschakelen om uw hardwerkende agenten te belonen met leuke badges en beloningen, waardoor klantenservice aantrekkelijker en motiverend wordt.

Transformeer uw klantenondersteuningservaring

Ontdek de krachtige functies van LiveAgent die communicatie stroomlijnen, efficiëntie verhogen en klanttevredenheid vergroten.

Meer informatie

Webwidget
Webwidget

Webwidget

Verbeter uw website met interactieve webwidgets zoals chatknopen, formulieren of kalenders. Verhoog betrokkenheid, bespaar tijd en verhoog verkeer!

7 min lezen
Customer support Live Chat +1
Taalvriendelijke widgets
Taalvriendelijke widgets

Taalvriendelijke widgets

Stel meertalige Chat-, Contact- of feedbackwidgets in met LiveAgent om klanten in meerdere talen te ondersteunen. Pas widgettalen aan en stuur communicatie door...

3 min lezen
Multilingual Widgets +2
Chat Button
Chat Button

Chat Button

Verhoog klanttevredenheid met LiveAgent's aanpasbare chat button voor real-time ondersteuning. Leer meer over functies, implementatie en best practices.

7 min lezen
Customer support Live Chat +1

U bent in goede handen!

Sluit u aan bij onze gemeenschap van tevreden klanten en bied uitstekende klantenondersteuning met LiveAgent.

Post Affiliate Pro Dashboard - Campaign Manager Interface