Partner
Wat is Firmao?
Firmao is een CRM-platform (Customer Relationship Management) dat zich richt op het helpen van kleine bedrijven om te groeien. Het biedt naast het CRM meerdere functionaliteiten in één pakket zoals email, telefonie en meer.
Hoe kunt u Firmao gebruiken?
Firmao is een multifunctionele oplossing die voor veel taken kan worden gebruikt. Profiteer van software voor klantenrelatiebeheer die u kan helpen met mailing, oproepen of Google Ads-beheer, en blijf op de hoogte van uw verkoopprocessen en conversiecontrole. Firmao kan u ook helpen met facturering, urenstaten en projectbeheer, het verkrijgen van leads, workflows en prijzen.
LiveAgent en Firmao kunnen u helpen uw klantrelaties effectief te beheren. Deel contacten tussen de twee apps, of verlaat taken en deel notities. Profiteer van LiveAgent-tools zoals onze ultrasnelle live chatwidget, bouw uw eigen kennisbank via het klantenportaal, of zet uw eigen cloudcallcenter.
Wat zijn de voordelen van het gebruik van Firmao?
- Flexibele, multifunctionele bedrijfsoplossing
- Betrouwbare CRM-software
- Flexibele en betaalbare prijzen
Manage your relationships effectively
Start your free LiveAgent trial and build meaningful relationships with your customers
Hoe kan u Firmao integreren met LiveAgent via Zapier?
Firmao en LiveAgent zijn beide beschikbaar op Zapier voor eenvoudige integraties. Zapier voegt verschillende integratiemogelijkheden toe, dus het aantal zou in de toekomst flink moeten groeien. Volg de onderstaande gids om te leren hoe u Firmao integreert met LiveAgent. Klik op deze link om het integratieproces via Zapier te starten. U wordt naar een aanmeldings-/inlogpagina geleid. Als u nog geen Zapier-account hebt, kunt u er gratis een aanmaken. Log dan gewoon in en ga verder naar de Firmao-integratiepagina.
Firmao op Zapier
Klik op “Accepteer uitnodigen en bouw een Zap” en klik vervolgens op “Zap maken” in het volgende gedeelte. Zoek Firmao in het zoekveld en klik erop.
Nu moet u beslissen welk type integratie u wilt bouwen. U kunt in dit gedeelte uit een aantal opties kiezen. Selecteer de gebeurtenis die u als integratietrigger wilt gebruiken. Klik op Doorgaan en u wordt gevraagd om in te loggen op uw Firmao-account. Als u dat doet, gaat u verder met de volgende stap.
In deze laatste stap moet u selecteren wat er in LiveAgent zal gebeuren na de eerste trigger. Zoek en vind LiveAgent in het veld en selecteer wat u in de integratie wilt laten gebeuren. Dan hoeft u alleen maar in te loggen op LiveAgent. Rond de integratie af en u bent klaar.
Met Zapier kunt u verschillende integratie-opties mixen en matchen. Verbind gerust meerdere apps om unieke integraties te creëren voor de juiste gelegenheid, of creëer meer integraties tussen Firmao en LiveAgent.
Looking to improve your customer support experience?
With LiveAgent's integration with Firmao, you can manage your contacts, invoicing, and other important business functions all in one place.
Frequently asked questions
Wat is Firmao?
Firmao is een platform dat zich richt op het helpen van kleine bedrijven om te groeien via hun Customer Relationship Management (CRM)-platform. Samen met de CRM biedt het meerdere andere functies, zoals email, telefonie en meer.
Hoe kunt u Firmao gebruiken?
Houd uw verkoopprocessen en conversies bij met software voor klantenrelatiebeheer die mailings, telefoontjes en Google Ads-beheer aankan. Daarnaast kan Firmao u assisteren bij facturatie, timesheets, projectmanagement en leadgeneratie.
Wat zijn de voordelen van het gebruik van Firmao?
Firmao-gebruikers profiteren van een alles-in-één bedrijfsoplossing met flexibele en betaalbare prijzen. Het is betrouwbare software voor klantenrelatiebeheer die veel taken aankan en kleine bedrijven helpt groeien.
Hoe Firmao en LiveAgent integreren via Zapier?
Firmao en LiveAgent kunnen via Zapier worden geïntegreerd. Je moet inloggen bij Zapier, gebeurtenissen en triggers voor elke app selecteren en de Zapier-service ze laten verbinden om een unieke workflow te creëren.
Axialys is een technologiebedrijf met het FrenchTech-label dat bedrijven voorziet van een SaaS-softwaresuite om hun telefoonsysteem en klantenrelaties efficiënt en in de cloud te beheren. Axialys biedt verschillende toepassingen van telefonie in bedrijven, waaronder professionele telefonie voor medewerkers, callcentertelefonie en telefonie voor het verkoopteam. LiveAgent is een callcenter software die aangepaste IVR-structuren biedt om klanten automatisch naar de juiste afdelingen en vertegenwoordigers te leiden. Axialys is een goede optie als VoIP-provider om uw LiveAgent-callcenter te verbinden. Uw oproepen en tickets worden afgehandeld door LiveAgent, terwijl Axialys de rest handelt.
Het artikel gaat over het belang van effectieve e-mailsjablonen en e-mailautomatisering in marketing. Voorbeelden worden gegeven van sjablonen voor verlengingsmails, herinneringsmails en acquisitie-e-mails. Bedrijven die geautomatiseerde e-mails verzenden hebben meer kans om relevante berichten te verzenden die overeenkomen met de aankoopcyclus van hun klanten en zo hun verkoop te verhogen. Daarnaast wordt er informatie gegeven over het opstarten van een LiveAgent-account en het gebruik van cookies op de website. Er wordt aangeboden om een demo te plannen om te ontdekken hoe LiveAgent uw bedrijf kan helpen en er zijn verschillende communicatiekanalen beschikbaar.
De meest populaire tools voor klantenservice zijn online communities, discussieforums, live chat, sociale media en intuïtieve mobiele applicaties. LiveAgent biedt een volledige reeks tools voor klantenondersteuning, zoals verbinding met sociale media, live chat, videochat, telefoongesprekken, emails en de mogelijkheid om een forum te creëren. Het is belangrijk om goede klantenservicevaardigheden te hebben, zoals communicatie, empathie en specialistische kennis, en om regelmatig klantenservice rapporten te monitoren en verbeteren.
LiveAgent biedt verschillende softwareprogramma's voor klantenservice, waaronder voIP-telefoonsystemen, inkomend callcentersoftware en emailbeheersoftware. Het bedrijf biedt partnerschapsmogelijkheden en een blog met educatieve artikelen. Na aanmelding ontvangt u inloggegevens en wordt het LiveAgent-dashboard opgestart. De website van LiveAgent maakt gebruik van cookies en het bedrijf biedt ook een persoonlijk gesprek aan om te zien hoe ze kunnen helpen met uw bedrijf.
