VoIP.ms
VoIP.ms biedt wereldwijd betrouwbare, uitgebreide VoIP-diensten. Integratie met LiveAgent maakt een gratis virtueel callcenter mogelijk, waarbij VoIP.ms-nummers...
3 min lezen
- Partner website Learn More
- Privacybeleid van partner VoIPstudio Privacybeleid
VoIPstudio-integratie
VoIPstudio is een professionele cloud-VoIP-telefoonprovider en een bekroond product in deze categorie. Het zit boordevol functies en tools om callcenter -beheer eenvoudig te maken voor kleine en middelgrote bedrijven wereldwijd.
Hoe kun je het gebruiken?
Gecombineerd met LiveAgent’s live chat, ticketing systeem, kennisbank en andere tools krijg je een volledig klantenservicecentrum, beschikbaar vanuit één handige oplossing. Gebruik VoIPstudio als je je klanten ondersteuning via telefoongesprekken wilt bieden. Oproepen kunnen ook essentieel zijn voor verkoop- en marketingteams voor diverse doeleinden.
Voordelen
- Geïntegreerd callcenter in het LiveAgent-dashboard
- Beheer oproepen, tickets, chats en meer vanuit één oplossing
- Ticketingsysteem houdt je belgeschiedenis overzichtelijk samen met andere data
Hoe VoIPstudio integreren met LiveAgent
De integratie is binnen een paar minuten geregeld. Je hebt je VoIPstudio- en LiveAgent-accounts nodig en deze moeten klaar zijn voor gebruik. Open je LiveAgent en ga naar Configuratie > Oproep > Nummers. Klik bovenaan op de oranje knop Maken.
Er verschijnt een nieuw venster met een selectie van VoIP-providers. Zoek VoIPstudio en klik op het logo. Nu moet je velden invullen zoals je naam, telefoonnummer, inloggegevens en de optie om oproepen op te nemen, naast andere informatie. Wanneer je klaar bent, klik je op Toevoegen.
Je bent klaar en je VoIPstudio-telefoonnummer is klaar voor gebruik. Ga aan de slag en probeer het uit. Wil je meer informatie over hoe callcenters werken? Bekijk dan onze video hieronder.
