Wat is een functie voor bulkimport?
De rol van de tool voor bulkimport is om een snelle manier te bieden om grote hoeveelheden gegevens in het systeem te importeren. De soorten gegevens variëren en kunnen klanteninformatie, lijsten met gebruikersprofielen, lijsten met systeemgebruikers en nog veel meer bevatten. Het werkt niet alleen voor het toevoegen van nieuwe hoeveelheden gegevens, maar ook voor het bijwerken van de informatie die al in het systeem staat. Het kan bijvoorbeeld worden gebruikt voor het bijwerken en uitbreiden van een bestaande klantenlijst in uw CRM.
De bulkimportfunctie vereenvoudigt het importproces en bespaart u tijd omdat u niet elk stuk informatie één voor één aan het systeem hoeft toe te voegen. Op basis van de rechten die u in het systeem krijgt, kunt u binnen enkele seconden grote hoeveelheden gegevens importeren.
Bulkimport is een bewerking die voor elk systeem anders werkt en heeft een grote verscheidenheid aan gebruiksscenario’s in veel sectoren. Van het laden van gegevens uit gegevensbestanden in een SQL-servertabel of het importeren van spreadsheets tot het toevoegen van nieuwe gebruikers aan uw helpdesksoftware, het grootste deel importbewerking verschilt in uitvoering op basis van de technologie die u gebruikt. De manier waarop u deze bewerking uitvoert, verschilt ook op basis van de gebruikersinterface en het systeem zelf. In de context van helpdesksoftware en CRM werkt u echter hoogstwaarschijnlijk met een CSV-gegevensbestand die alle informatie bevat die u in het systeem wilt importeren.
Frequently asked questions
Wat betekent bulkimport?
Deze functie biedt een snellere methode voor het importeren van grote hoeveelheden gegevens. Op basis van uw rol in het systeem dat u gebruikt en de verleende machtigingen, kunt u gegevens in het systeem importeren met behulp van CSV-bestanden (door komma's gescheiden waarden) die alle informatie bevatten die u wilt toevoegen of bijwerken in het systeem.
Wat is de rol van de bulkimportfunctie?
Hiermee kunt u meerdere systeemgebruikers tegelijk toevoegen. Dit voorkomt dat u gebruikers één voor één moet toevoegen. Naast basis klantengegevens (telefoon, email) kunt u ook meer gedetailleerde gegevens importeren die voor u beschikbaar zijn. U kunt dit doen door CSV-bestanden te importeren, XML-bestanden te uploaden, uit een database te importeren of andere invoerbestanden te gebruiken. Zorg ervoor dat u zich houdt aan de vereiste bestandsgrootte of andere beperkingen die het systeem waarmee u werkt mogelijk heeft.
Hoe een bulkimport uitvoeren in LiveAgent?
Om een bulkimport in LiveAgent uit te voeren, moet u een CSV-bestand voorbereiden waarin de waarden worden gescheiden door komma's. Dit moet alle benodigde gebruikers- of organisatiegegevens bevatten. Deze tool maakt het sneller en gemakkelijker om meerdere gebruikers aan het systeem toe te voegen.
