![nl]()
EuropaAziëMidden-Oosten
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Ontdek het beste alternatief voor livechat
- ✓ Geen installatiekosten
- ✓ 24/7 klantenservice
- ✓ Geen kredietkaart nodig
- ✓ Op elk moment opzegbaar
Gebruikt door
Op zoek naar alternatieven voor live chat?
Voldoet uw live chat niet aan uw verwachtingen? Bent u klaar voor een live chat alternatief?
Onze grondige vergelijking zal enig licht werpen op de meest populaire live chatoplossingen, hun functies en klantenbeoordelingen!
| Functies | Liveagent
Probeer gratis het beste alternatief voor klantenondersteuning! Geen kredietkaart nodig.
|
LiveChat Inc.
Vergelijk LiveChat Inc. met LiveAgent.
|
Intercom
Vergelijk Intercom met LiveAgent.
|
Zendesk
Vergelijk Zendesk met LiveAgent.
|
Olark
Vergelijk Olark met LiveAgent.
|
|---|---|---|---|---|---|
| Waardering
Algemene softwarebeoordelingen van geverifieerde gebruikers op Capterra.
|
4.7
LiveAgent kreeg een algemene beoordeling van 4.7 op 5 door geverifieerde gebruikers op Capterra.
|
4.6
LiveChat Inc. kreeg een algemene beoordeling van 4.6 op 5 door geverifieerde gebruikers op Capterra.
|
4.5
Intercom kreeg een algemene beoordeling van 4.5 op 5 door geverifieerde gebruikers op Capterra.
|
4.3
Zendesk kreeg een algemene beoordeling van 4.3 op 5 door geverifieerde gebruikers op Capterra.
|
4.5
Olark kreeg een algemene beoordeling van 4.5 op 5 door geverifieerde gebruikers op Capterra.
|
| Gebruiksgemak
Gebruiksgemak van geverifieerde gebruikers op Capterra.
|
4.6
LiveAgent is beoordeeld met 4.6 op 5 voor gebruiksgemak door geverifieerde gebruikers op Capterra.
|
4.7
LiveChat Inc. heeft een beoordeling van 4.7 op 5 voor gebruiksgemak door geverifieerde gebruikers op Capterra.
|
4.4
Intercom is beoordeeld met 4.4 op 5 voor gebruiksgemak door geverifieerde gebruikers op Capterra.
|
4.3
Zendesk is beoordeeld met 4.3 op 5 voor gebruiksgemak door geverifieerde gebruikers op Capterra.
|
4.7
Olark is beoordeeld met 4.7 op 5 voor gebruiksgemak door geverifieerde gebruikers op Capterra.
|
| Klantenondersteuning
Klantenondersteuningsbeoordelingen van geverifieerde gebruikers op Capterra.
|
4.7
LiveAgent krijgt een waardering van 4.7 op 5 voor klantenondersteuning door geverifieerde gebruikers op Capterra.
|
4.6
LiveChat Inc. krijgt een waardering van 4.6 op 5 voor klantenondersteuning door geverifieerde gebruikers op Capterra.
|
4.3
Intercom krijgt een waardering van 4.3 op 5 voor klantenondersteuning door geverifieerde gebruikers op Capterra.
|
4.2
Zendesk krijgt een waardering van 4.2 op 5 voor klantenondersteuning door geverifieerde gebruikers op Capterra.
|
4.6
Olark krijgt een waardering van 4.6 op 5 voor klantenondersteuning door geverifieerde gebruikers op Capterra.
|
| Prijs/kwaliteitsverhouding
Prijs/kwaliteitsbeoordelingen van geverifieerde gebruikers op Capterra.
|
4.7
LiveAgent is beoordeeld met 4.7 op 5 voor productwaarde versus prijs door geverifieerde gebruikers op Capterra.
|
4.5
LiveChat Inc. is beoordeeld met 4.5 op 5 voor productwaarde versus prijs door geverifieerde gebruikers op Capterra.
|
4.0
Intercom is beoordeeld met 4.0 op 5 voor productwaarde versus prijs door geverifieerde gebruikers op Capterra.
|
4.1
Zendesk is beoordeeld met 4.1 op 5 voor productwaarde versus prijs door geverifieerde gebruikers op Capterra.
|
4.5
Olark is beoordeeld met 4.5 op 5 voor productwaarde versus prijs door geverifieerde gebruikers op Capterra.
|
| Prijs
Softwareprijs is in USD per vertegenwoordiger per maand.
|
€29-€39/maand/vertegenwoordiger
De prijsklasse van beschikbare abonnementen. Alle abonnementen worden maandelijks in USD gefactureerd. De getoonde prijs komt overeen met de prijs voor één vertegenwoordiger per maand.
|
€19-€59/maand/vertegenwoordiger
De prijsklasse van beschikbare abonnementen. Alle abonnementen worden maandelijks in USD gefactureerd. De getoonde prijs komt overeen met de prijs voor één vertegenwoordiger per maand.
|
€39-€49/maand/vertegenwoordiger
De prijsklasse van beschikbare abonnementen. Alle abonnementen worden maandelijks in USD gefactureerd. De getoonde prijs komt overeen met de prijs voor één vertegenwoordiger per maand.
|
€49-€99/maand/vertegenwoordiger
De prijsklasse van beschikbare abonnementen. Alle abonnementen worden maandelijks in USD gefactureerd. De getoonde prijs komt overeen met de prijs voor één vertegenwoordiger per maand.
|
€19/maand/vertegenwoordiger
De prijsklasse van beschikbare abonnementen. Alle abonnementen worden maandelijks in USD gefactureerd. De getoonde prijs komt overeen met de prijs voor één vertegenwoordiger per maand.
|
| Standaardberichten
Creëer voorgedefinieerde antwoorden op veelgestelde vragen die met een enkele klik kunnen worden ingezet.
|
LiveAgent biedt standaardantwoorden.
|
LiveChat Inc. biedt standaardantwoorden.
|
Intercom biedt standaardantwoorden.
|
Zendesk biedt standaardantwoorden.
|
Olark biedt standaardantwoorden.
|
| Aanpasbare branding
Optie om een white label te gebruiken (branding gratis)
|
LiveAgent biedt aanpasbare branding.
|
LiveChat Inc. biedt aanpasbare branding.
|
Intercom biedt aanpasbare branding.
|
Zendesk biedt aanpasbare branding.
|
Olark biedt aanpasbare branding.
|
| Geografische targeting
Stuur uw websitebezoekers gepersonaliseerde chatuitnodigingen of geef aangepaste meertalige chatknoppen weer op basis van hun geografische locatie.
|
LiveAgent biedt geografische targeting.
|
LiveChat Inc. biedt geografische targeting.
|
Intercom biedt geografische targeting.
|
Zendesk biedt geografische targeting.
|
Olark biedt geografische targeting.
|
| Offline formulier
Stel websitebezoekers in staat om buiten kantooruren contact met u op te nemen via offline chatformulieren die direct worden omgezet in tickets en tijdens kantooruren kunnen worden beantwoord.
|
LiveAgent biedt offline formulieren.
|
LiveChat Inc. biedt offline formulieren.
|
Intercom biedt geen offline formulieren.
|
Zendesk biedt offline formulieren.
|
Olark biedt offline formulieren.
|
| Proactieve chat
Nodig uw websitebezoekers automatisch uit om te chatten op basis van vooraf gedefinieerde regels.
|
LiveAgent biedt proactieve chatuitnodigingen.
|
LiveChat Inc. biedt proactieve chatuitnodigingen.
|
Intercom biedt proactieve chatuitnodigingen.
|
Zendesk biedt proactieve chatuitnodigingen.
|
Olark biedt proactieve chatuitnodigingen.
|
| Scherm delen
Scherm delen tussen klanten en vertegenwoordigers voor snellere probleemoplossing.
|
LiveAgent biedt schermdeling.
|
LiveChat Inc. biedt schermdeling.
|
Intercom biedt geen schermdeling.
|
Zendesk biedt geen schermdeling.
|
Olark biedt geen schermdeling.
|
| Doorverbinden/routering
Stuur chats automatisch door of draag ze handmatig over aan vertegenwoordigers die het best zijn toegerust om vragen van klanten te beantwoorden.
|
LiveAgent biedt chattransfers/chatrouting aan.
|
LiveChat Inc. biedt chattransfers/chatrouting aan.
|
Intercom biedt chattransfers/chatrouting aan.
|
Zendesk biedt chattransfers/chatrouting aan.
|
Olark biedt chattransfers/chatrouting aan.
|
| Integratie van derden
Integraties met populaire software, tools en netwerken, zoals sociale media, CRM's of betalingsverwerkers.
|
LiveAgent biedt integraties van derden.
|
LiveChat Inc. biedt integraties van derden.
|
Intercom biedt integraties van derden.
|
Zendesk biedt integraties van derden.
|
Olark biedt integraties van derden.
|
| Sneak peek van berichten
Een realtime weergave van wat de klant in de chatbox typt.
|
LiveAgent biedt sneak peeks van berichten.
|
LiveChat Inc. biedt sneak peeks van berichten.
|
Intercom biedt geen sneak peeks van berichten.
|
Zendesk biedt geen sneak peeks van berichten
|
Olark biedt geen sneak peeks van berichten.
|
| Onbeperkte geschiedenis
Er is geen limiet aan het aantal chattranscripties dat wordt opgeslagen en op elk moment kan worden opgehaald.
|
LiveAgent biedt onbeperkte chatgeschiedenis.
|
Enkel in abonnementen van >39€/maand
In LiveChat Inc. is onbeperkte chatgeschiedenis niet beschikbaar in het abonnement van €19 per vertegenwoordiger per maand
|
Intercom biedt onbeperkte chatgeschiedenis.
|
Zendesk biedt onbeperkte chatgeschiedenis.
|
Olark biedt onbeperkte chatgeschiedenis.
|
| Onbeperkte bezoekersmonitoring
Er is geen limiet aan het aantal websitebezoekers dat u kunt controleren.
|
LiveAgent biedt onbeperkte bezoekersmonitoring.
|
LiveChat Inc. biedt onbeperkte bezoekersmonitoring.
|
Intercom biedt onbeperkte bezoekersmonitoring.
|
Zendesk biedt onbeperkte bezoekersmonitoring.
|
Olark biedt onbeperkte bezoekersmonitoring.
|
| Chat-tags
Voeg tags toe aan elk gesprek om de inhoud in één oogopslag te zien of om het gemakkelijker te vinden.
|
LiveAgent biedt chat-tagging/chat-tags.
|
Enkel in abonnementen van > 39€/maand
In LiveChat Inc. zijn chattags niet beschikbaar in het abonnement van €19 per vertegenwoordiger per maand.
|
Intercom biedt chat-tagging/chat-tags.
|
Zendesk biedt chat-tagging/chat-tags..
|
Olark biedt chat-tagging/chat-tags..
|
Vergelijk LiveAgent
met andere platforms
Vertrouwd door meer dan 30.000 bedrijven en 150 miljoen eindgebruikers
Volg klanten op en spreek ze op het juiste moment aan
Verander websitebezoekers in betalende klanten met gepersonaliseerde chatuitnodigingen op basis van CRM-inzichten en gedragsregistratie.
Ontdek op welke pagina elke klant surft, hoelang en wie ze naar uw website heeft verwezen.
Verhoog de efficiëntie van vertegenwoordigers met standaardberichten
Bespaar uzelf elke week tot 15 uur werk door veelgestelde vragen te beantwoorden met standaardberichten.
Creëer een onbeperkt aantal reacties en implementeer ze met een enkele klik.
Zet uw live chat binnen enkele seconden op
Kopieer en plak een fragment van onze code in uw website om de bezoekers van uw website in realtime te volgen en te chatten.
Personaliseer met slechts een paar klikken
Selecteer chatknoppen, chatvensters en pre-chat en offline formulieren uit onze galerij of maak uw eigen met aangepaste CSS.
Wees op de hoogte
Anticipeer op de behoeften van elke klant door een voorproefje te krijgen van wat ze in de chatbox typen voordat ze op verzenden klikken.
Geef de positieve ervaring een boost met onze geïntegreerde CRM waarmee u alle klanteninformatie, eerdere aankopen en eerdere vragen kunt bekijken.
Moeiteloze ondersteuning die de verkoop verbetert
Bied uw klanten zelfhulpmiddelen die rechtstreeks in uw chatwidget zijn geïntegreerd. Verlaag het aantal tickets en verhoog de verkoop met ons live chatnalternatief vanaf vandaag!
Maak een einde aan slechte klantenservice
Houd de prestaties van uw team in de gaten.
Pas de ploegendiensten van vertegenwoordigers aan op basis van chatvolumes en piekuren, houd in de gaten wie met wie chat, kijk wat ze zeggen en leer van de beoordelingen van vertegenwoordigers.
Trek de juiste conclusies
Geen gissen of veronderstellingen meer.
Volg het traject van het oplossen van tickets van uw klant van begin tot einde via verschillende kanalen in één ticket-thread.
Bied de klok rond ondersteuning
LiveAgent biedt een offline chatfunctie waarmee websitebezoekers ook buiten de kantooruren contact met u kunnen opnemen.
100% adaptief en schaalbaar
Ons live chat alternatief is 100% schaalbaar en aanpasbaar of u nu op een trajectadvertentie van Astra zit of seizoensgebonden moet opschalen.
LiveAgent combineert uitstekende live chat, ticketing en automatisering waarmee we uitzonderlijke ondersteuning kunnen bieden aan onze klanten
Waarom is LiveAgent het beste alternatief voor live chat?
Omdat de beste live chat alternatieven zonder extra kosten extra functies bieden!
Bespaar meer met LiveAgent
Vergelijk LiveAgent livechat met chatwidgets van concurrenten en ontdek welke een betere prijs-kwaliteitverhouding biedt voor uw helpdesk.
Onze klanten zeggen het het beste
Bent u op zoek naar een beter LivePerson-alternatief?
Zoek je een krachtig alternatief voor LivePerson? Ontdek LiveAgent, de bekroonde helpdesksoftware met geen setup-kosten, 24/7 klantenservice, en vele handige functies zoals live chat, callcenter, en meer. Start vandaag je gratis proefperiode zonder kredietkaart en verbeter je klantenservice drastisch.
Een intercomalternatief nodig?
Ontdek de 15 beste Intercom-alternatieven voor 2024 en waarom LiveAgent de ideale keuze is. Geniet van geavanceerde functies zonder installatiekosten, 24/7 klantenservice, en flexibiliteit zonder kredietkaartverplichting. Verhoog uw klantenservice met LiveAgent's aanpasbare automatisering en realtime chat. Probeer het nu gratis en ervaar een toename in klanttevredenheid en prestaties.
Op zoek naar een Visie-alternatief?
Ontdek waarom LiveAgent het ultieme Vision-alternatief is voor uw helpdeskbehoeften. Profiteer van 24/7 klantenservice, geen installatiekosten, en een gratis proefperiode zonder kredietkaart. Verhoog klantentevredenheid, productiviteit en bespaar met betaalbare prijzen en meer dan 175 functies. Probeer LiveAgent nu gratis!
Op zoek naar een alternatief voor Chaport?
Ontdek LiveAgent als het ultieme Chaport-alternatief! Geniet van de snelste live chatwidget, 24/7 klantenservice, en betaalbare prijzen zonder setup-kosten of kredietkaartvereisten. Communiceer eenvoudig via e-mail, sociale media, telefoon en meer. Begin nu met een gratis proefperiode en ervaar waarom bedrijven overstappen naar LiveAgent!
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.
