Gratis proefperiode

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Hebt u genoeg van met uw live chatsoftware?

Ontdek waarom LiveAgent het beste alternatief voor live chat op de markt is.

  • ✓ Geen installatiekosten
  • ✓ 24/7 klantenservice
  • ✓ Geen kredietkaart nodig
  • ✓ Op elk moment opzegbaar
Gebruikt door
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
Help desk software comparison
Alternatives background

Ontdek de beste alternatieven voor live chat

Voldoet uw live chat niet aan uw verwachtingen? Bent u klaar voor een live chat alternatief?

Onze grondige vergelijking zal enig licht werpen op de meest populaire live chatoplossingen, hun functies en klantenbeoordelingen!

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido groen
Functies Liveagent LiveChat Inc.
Vergelijk LiveChat Inc. met LiveAgent.
Intercom
Vergelijk Intercom met LiveAgent.
Zendesk
Vergelijk Zendesk met LiveAgent.
Olark
Vergelijk Olark met LiveAgent.
Waardering
Algemene softwarebeoordelingen van geverifieerde gebruikers op Capterra.
4.7
LiveAgent kreeg een algemene beoordeling van 4.7 op 5 door geverifieerde gebruikers op Capterra.
4.6
LiveChat Inc. kreeg een algemene beoordeling van 4.6 op 5 door geverifieerde gebruikers op Capterra.
4.5
Intercom kreeg een algemene beoordeling van 4.5 op 5 door geverifieerde gebruikers op Capterra.
4.3
Zendesk kreeg een algemene beoordeling van 4.3 op 5 door geverifieerde gebruikers op Capterra.
4.5
Olark kreeg een algemene beoordeling van 4.7 op 5 door geverifieerde gebruikers op Capterra.
Gebruiksgemak
Gebruiksgemak van geverifieerde gebruikers op Capterra.
4.6
LiveAgent is beoordeeld met 4.6 op 5 voor gebruiksgemak door geverifieerde gebruikers op Capterra.
4.7
LiveChat Inc. heeft een beoordeling van 4.7 op 5 voor gebruiksgemak door geverifieerde gebruikers op Capterra.
4.4
Intercom is beoordeeld met 4.4 op 5 voor gebruiksgemak door geverifieerde gebruikers op Capterra.
4.3
Zendesk is beoordeeld met 4.3 op 5 voor gebruiksgemak door geverifieerde gebruikers op Capterra.
4.7
Olark is beoordeeld met 4.7 op 5 voor gebruiksgemak door geverifieerde gebruikers op Capterra.
Klantenondersteuning
Klantenondersteuningsbeoordelingen van geverifieerde gebruikers op Capterra.
4.7
LiveAgent krijgt een waardering van 4.7 op 5 voor klantenondersteuning door geverifieerde gebruikers op Capterra.
4.6
LiveChat Inc. krijgt een waardering van 4.6 op 5 voor klantenondersteuning door geverifieerde gebruikers op Capterra.
4.3
Intercom krijgt een waardering van 4.3 op 5 voor klantenondersteuning door geverifieerde gebruikers op Capterra.
4.2
Zendesk krijgt een waardering van 4.2 op 5 voor klantenondersteuning door geverifieerde gebruikers op Capterra.
4.6
Olark krijgt een waardering van 4.6 op 5 voor klantenondersteuning door geverifieerde gebruikers op Capterra.
Prijs/kwaliteitsverhouding
Prijs/kwaliteitsbeoordelingen van geverifieerde gebruikers op Capterra.
4.7
LiveAgent is beoordeeld met 4.7 op 5 voor productwaarde versus prijs door geverifieerde gebruikers op Capterra.
4.5
LiveChat Inc. is beoordeeld met 4.5 op 5 voor productwaarde versus prijs door geverifieerde gebruikers op Capterra.
4.0
Intercom is beoordeeld met 4.0 op 5 voor productwaarde versus prijs door geverifieerde gebruikers op Capterra.
4.1
Zendesk is beoordeeld met 4.1 op 5 voor productwaarde versus prijs door geverifieerde gebruikers op Capterra.
4.5
Olark is beoordeeld met 4.5 op 5 voor productwaarde versus prijs door geverifieerde gebruikers op Capterra.
Prijs
Softwareprijs is in USD per vertegenwoordiger per maand.
€29-€39/maand/vertegenwoordiger De prijsklasse van beschikbare abonnementen. Alle abonnementen worden maandelijks in USD gefactureerd. De getoonde prijs komt overeen met de prijs voor één vertegenwoordiger per maand.
€19-€59/maand/vertegenwoordiger De prijsklasse van beschikbare abonnementen. Alle abonnementen worden maandelijks in USD gefactureerd. De getoonde prijs komt overeen met de prijs voor één vertegenwoordiger per maand.
€39-€49/maand/vertegenwoordiger De prijsklasse van beschikbare abonnementen. Alle abonnementen worden maandelijks in USD gefactureerd. De getoonde prijs komt overeen met de prijs voor één vertegenwoordiger per maand.
€49-€99/maand/vertegenwoordiger De prijsklasse van beschikbare abonnementen. Alle abonnementen worden maandelijks in USD gefactureerd. De getoonde prijs komt overeen met de prijs voor één vertegenwoordiger per maand.
€19/maand/vertegenwoordiger De prijsklasse van beschikbare abonnementen. Alle abonnementen worden maandelijks in USD gefactureerd. De getoonde prijs komt overeen met de prijs voor één vertegenwoordiger per maand.
Standaardberichten
Creëer voorgedefinieerde antwoorden op veelgestelde vragen die met een enkele klik kunnen worden ingezet.
LiveAgent biedt standaardantwoorden.
LiveChat Inc. biedt standaardantwoorden.
Intercom biedt standaardantwoorden.
Zendesk biedt standaardantwoorden.
Olark biedt standaardantwoorden.
Aanpasbare branding
Optie om een ​​white label te gebruiken (branding gratis)
LiveAgent biedt aanpasbare branding.
LiveChat Inc. biedt aanpasbare branding.
Intercom biedt aanpasbare branding.
Zendesk biedt aanpasbare branding.
Olark biedt aanpasbare branding.
Geografische targeting
Stuur uw websitebezoekers gepersonaliseerde chatuitnodigingen of geef aangepaste meertalige chatknoppen weer op basis van hun geografische locatie.
LiveAgent biedt geografische targeting.
LiveChat Inc. biedt geografische targeting.
Intercom biedt geografische targeting.
Zendesk biedt geografische targeting.
Olark biedt geografische targeting.
Offline formulier
Stel websitebezoekers in staat om buiten kantooruren contact met u op te nemen via offline chatformulieren die direct worden omgezet in tickets en tijdens kantooruren kunnen worden beantwoord.
LiveAgent biedt offline formulieren.
LiveChat Inc. biedt offline formulieren.
Intercom biedt offline formulieren.
Zendesk biedt offline formulieren.
Olark biedt offline formulieren.
Proactieve chat
Nodig uw websitebezoekers automatisch uit om te chatten op basis van vooraf gedefinieerde regels.
LiveAgent biedt proactieve chatuitnodigingen.
LiveChat Inc. biedt proactieve chatuitnodigingen.
Intercom biedt proactieve chatuitnodigingen.
Zendesk biedt proactieve chatuitnodigingen.
Olark biedt proactieve chatuitnodigingen.
Scherm delen
Scherm delen tussen klanten en vertegenwoordigers voor snellere probleemoplossing.
LiveAgent biedt schermdeling.
LiveChat Inc. biedt schermdeling.
Intercom biedt schermdeling.
Zendesk biedt schermdeling.
Olark biedt geen schermdeling.
Doorverbinden/routering
Stuur chats automatisch door of draag ze handmatig over aan vertegenwoordigers die het best zijn toegerust om vragen van klanten te beantwoorden.
LiveAgent biedt chattransfers/chatrouting aan.
LiveChat Inc. biedt chattransfers/chatrouting aan.
Intercom biedt chattransfers/chatrouting aan.
Zendesk biedt chattransfers/chatrouting aan.
Olark biedt chattransfers/chatrouting aan.
Integratie van derden
Integraties met populaire software, tools en netwerken, zoals sociale media, CRM's of betalingsverwerkers.
LiveAgent biedt integraties van derden.
LiveChat Inc. LiveAgent biedt integraties van derden.
Intercom biedt integraties van derden.
Zendesk biedt integraties van derden.
Olark biedt integraties van derden.
Message sneak peek
Een realtime weergave van wat de klant in de chatbox typt.
LiveAgent biedt sneak peeks van berichten.
LiveChat Inc. biedt sneak peeks van berichten.
Intercom biedt geen sneak peeks van berichten.
Zendesk biedt geen sneak peeks van berichten
Olark biedt geen sneak peeks van berichten.
Onbeperkte geschiedenis
Er is geen limiet aan het aantal chattranscripties dat wordt opgeslagen en op elk moment kan worden opgehaald.
LiveAgent biedt onbeperkte chatgeschiedenis.
Only in $39+/month plans In LiveChat Inc. is onbeperkte chatgeschiedenis niet beschikbaar in het abonnement van €19 per vertegenwoordiger per maand
Intercom biedt onbeperkte chatgeschiedenis.
Zendesk biedt onbeperkte chatgeschiedenis.
Olark biedt onbeperkte chatgeschiedenis.
Onbeperkte bezoekersmonitoring
Er is geen limiet aan het aantal websitebezoekers dat u kunt controleren.
LiveAgent biedt onbeperkte bezoekersmonitoring.
LiveChat Inc. biedt onbeperkte bezoekersmonitoring.
Intercom biedt onbeperkte bezoekersmonitoring.
Zendesk biedt onbeperkte bezoekersmonitoring.
Olark biedt onbeperkte bezoekersmonitoring.
Chat-tags
Voeg tags toe aan elk gesprek om de inhoud in één oogopslag te zien of om het gemakkelijker te vinden.
LiveAgent biedt chat-tagging/chat-tags.
Only in $39+/month plans In LiveChat Inc. zijn chattags niet beschikbaar in het abonnement van €19 per vertegenwoordiger per maand.
Intercom biedt chat-tagging/chat-tags.
Zendesk biedt chat-tagging/chat-tags..
Olark biedt chat-tagging/chat-tags..

Vertrouwd door meer dan 30.000 bedrijven en 150 miljoen eindgebruikers

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido groen
LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

Volg klanten op en spreek ze op het juiste moment aan

Verander websitebezoekers in betalende klanten met gepersonaliseerde chatuitnodigingen op basis van CRM-inzichten en gedragsregistratie.

Ontdek op welke pagina elke klant surft, hoelang en wie ze naar uw website heeft verwezen.

Verhoog de efficiëntie van vertegenwoordigers met standaardberichten

Bespaar uzelf elke week tot 15 uur werk door veelgestelde vragen te beantwoorden met standaardberichten.

Creëer een onbeperkt aantal reacties en implementeer ze met een enkele klik.

Canned messages Macros LiveAgent
live chat

Zet uw live chat binnen enkele seconden op

Kopieer en plak een fragment van onze code in uw website om de bezoekers van uw website in realtime te volgen en te chatten.

Personaliseer met slechts een paar klikken

Selecteer chatknoppen, chatvensters en pre-chat en offline formulieren uit onze galerij of maak uw eigen met aangepaste CSS.

LiveAgent-customize-chat-window

Wees op de hoogte

Anticipeer op de behoeften van elke klant door een voorproefje te krijgen van wat ze in de chatbox typen voordat ze op verzenden klikken.

Geef de positieve ervaring een boost met onze geïntegreerde CRM waarmee u alle klanteninformatie, eerdere aankopen en eerdere vragen kunt bekijken.

integrated kb 2

Moeiteloze ondersteuning die de verkoop verbetert

Bied uw klanten zelfhulpmiddelen die rechtstreeks in uw chatwidget zijn geïntegreerd. Verlaag het aantal tickets en verhoog de verkoop met ons live chatnalternatief vanaf vandaag!

Maak een einde aan slechte klantenservice

Houd de prestaties van uw team in de gaten.

Pas de ploegendiensten van vertegenwoordigers aan op basis van chatvolumes en piekuren, houd in de gaten wie met wie chat, kijk wat ze zeggen en leer van de beoordelingen van vertegenwoordigers.

Reports-Liveagent-feature

Trek de juiste conclusies

Geen gissen of veronderstellingen meer.

Volg het traject van het oplossen van tickets van uw klant van begin tot einde via verschillende kanalen in één ticket-thread.

Bied de klok rond ondersteuning

LiveAgent biedt een offline chatfunctie waarmee websitebezoekers ook buiten de kantooruren contact met u kunnen opnemen.

Lees meer over ons alternatief voor live chat

contact form side
Real-time-chat

100% adaptief en schaalbaar

Ons live chat alternatief is 100% schaalbaar en aanpasbaar of u nu op een trajectadvertentie van Astra zit of seizoensgebonden moet opschalen.

Peter Komornik

LiveAgent combineert uitstekende live chat, ticketing en automatisering waarmee we uitzonderlijke ondersteuning kunnen bieden aan onze klanten

Peter Komornik, CEO
logo slido black

Waarom is LiveAgent het beste alternatief voor live chat?

Omdat de beste live chat alternatieven zonder extra kosten extra functies bieden!

Onze klanten zeggen het het beste

  • Roman Bosch

    Roman Bosch

    Partly

    Het is een genoegen om een ​​geweldig portaal te hebben die onze klantenservice verbetert.

  • christine preusler

    Christine Preusler

    HostingAdvice

    LiveAgent stelt onze vertegenwoordigers in staat om betere, snellere en nauwkeurigere ondersteuning te bieden.

  • Karl Dieterich

    Karl Dieterich

    Covomo

    LiveAgent heeft ons geholpen om 2 belangrijke doelen te bereiken: de klantentevredenheid en de verkoop verhogen.

  • Hendrik Henze

    Hendrik Henze

    HEWO Internetmarketing

    We gebruiken LiveAgent sinds augustus en we zijn er erg tevreden over.

  • Razvan Sava

    Razvan Sava

    Webmaster Deals

    Sinds we LiveAgent gebruiken, is onze responstijd met 60% toegenomen.

  • Taras Baca

    Taras Baca

    XperienceHR

    De conversieratio van onze betalende klanten is 325% gestegen in de eerste maand dat we LiveAgent hebben geïmplementeerd en actief...

  • user testimonials

    Andrej Ftomin

    TAZAR Group

    Ik moet zeggen, ik heb nog nooit zo'n professionele klantenbenadering meegemaakt.

  • Matt Janaway

    Matt Janaway

    The Workplace Depot

    We vinden LiveAgent verreweg de beste live chatoplossing.

  • Viviane Carter

    Viviane Carter

    CSI Products

    We gebruiken LiveAgent voor al onze ecommerce websites. De tool is gemakkelijk te gebruiken en verbetert onze productiviteit.

  • Christian Lange

    Christian Lange

    Lucky-Bike

    Met LiveAgent kunnen we onze klanten ondersteuning bieden, waar ze ook zijn.

  • Jens Malmqvist

    Jens Malmqvist

    Projure

    Ik kan LiveAgent aanbevelen aan iedereen die geïnteresseerd is in een betere en effectievere klantenservice.

  • user testimonials

    Catana Alexandru

    Websignal

    Ik weet zeker dat we 90% van onze dag zouden besteden aan het doorzoeken van emails als we LiveAgent niet...

  • JanWienk

    Jan Wienk

    All British Casino

    Met LiveAgent zijn we in staat om onze spelers tevreden te houden door efficiëntere ondersteuning te bieden, wat resulteert in...

  • Allan Bjerkan

    Allan Bjerkan

    Norske Automaten

    LiveAgent is betrouwbaar, redelijk geprijsd en gewoon een geweldige keuze voor elk snel online bedrijf!

  • Sissy Böttcher

    Sissy Böttcher

    Study Portals

    We vinden het leuk omdat het gebruiksvriendelijk is en geweldige functionaliteit biedt, zoals handige rapportagefuncties.

  • Peter Koning

    Peter Koning

    TypoAssassin

    We houden van LiveAgent - het maakt het ondersteunen van onze klanten eenvoudig.

  • user testimonials

    Aranzazu F

    Factorchic

    We bieden onze klanten graag de beste ondersteuningservaring. Daarom hebben we voor LiveAgent gekozen.

  • Rick Nuske

    Rick Nuske

    MyFutureBusiness

    Van installatie tot voortdurende ondersteuning en al het andere daartussenin, het team van LiveAgent blijft indruk maken.

  • Vojtech Kelecsenyi

    Vojtech Kelecsenyi

    123-Nakup

    LiveAgent bespaart ons elke dag honderden kostbare minuten door de klantenservice duidelijk en overzichtelijk te maken.

  • Rafael Kobalyan

    Rafael Kobalyan

    Betconstruct

    Onbeperkte vertegenwoordigers, email, sociale media en telefoonintegratie. Dat alles voor minder dan we betaalden bij onze vorige provider.

  • Martin Drugaj

    Martin Drugaj

    Atomer

    We gebruiken LiveAgent sinds 2013. We kunnen ons niet voorstellen dat we zonder LiveAgent werken.

  • Ivan Golubović

    Ivan Golubović

    AVMarket

    Het is een kosteneffectieve oplossing die u kan helpen met een groot aantal ondersteuningsverzoeken via verschillende kanalen.

  • user testimonials

    Rustem Gimaev

    Antalya Consulting Language Center

    Emails beantwoorden vanuit Outlook was zo moeilijk te beheren. Met LiveAgent weten we zeker dat elke email op tijd wordt...

  • Randy Bryan

    Randy Bryan

    tekRESCUE

    LiveAgent is zo geweldig. Met heel weinig tijd en moeite had ik het binnen een paar minuten aan de praat.

  • Timothy G. Keys

    Timothy G. Keys

    Marietta Corporation

    Ik beveel het LiveAgent-product ten zeerste aan, niet alleen als een Kayako-alternatief, maar ook als een veel betere oplossing met...

  • user testimonials

    Mihaela Teodorescu

    eFortuna

    Het ondersteuningsteam reageerde altijd snel met snel te implementeren oplossingen.

  • Hilda Andrejkovičová

    Hilda Andrejkovičová

    TrustPay

    Het helpt ons de aard van de tickets te categoriseren en statistisch bij te houden wat onze klanten het meest...

  • user testimonials

    Alexandra Danišová

    Nay

    We zien LiveAgent als een geweldige tool om met klanten te communiceren.

  • user testimonials

    Samuel Smahel

    m:zone

    LiveAgent versnelde onze communicatie met onze klanten en gaf ons de mogelijkheid om ook met hen te chatten.

  • David Chandler

    David Chandler

    Volterman

    Simpel gezegd - LiveAgent verslaat alles wat er is op deze, of zelfs hogere, prijspunten.

U bent in goede handen!

Weet u wat Huawei, BMW, Yamaha en O2 gemeen hebben? U raadt het al ... LiveAgent!

Nu gratis proberen Geen kredietkaart nodig

FAQ

Waarom zou u kiezen voor LiveAgent als alternatief voor live chat?

Met LiveAgent heeft u de controle over uw live chatondersteuning. Onze cloudgebaseerde oplossing biedt u met een helpdesk die gemakkelijk te gebruiken en te beheren is. De prijzen zijn eenvoudig en u betaalt alleen voor wat u gebruikt. U kunt vertegenwoordigers en services toevoegen, wijzigen of verwijderen.

Welke live chatfuncties biedt LiveAgent?

LiveAgent biedt tal van live chatfuncties, zoals chatgeschiedenis, chatoverzicht, online bezoekers, interne chat, chatdistributie en meer.

Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.

×

Plan een persoonlijk gesprek en ontdek hoe LiveAgent uw bedrijf kan helpen.

We zijn op meerdere data beschikbaar

Plan een demo