Partner
Partner website
Meer weten
Wat is MeTA1?
MeTA1 is een agent voor berichtoverdracht die is gemaakt om een veilige en betrouwbare emailoverdracht te bieden. Het is efficiënt, configureerbaar en kan worden uitgebreid met modules. Door een centrale controle-instantie te implementeren, organiseert de wachtrijmanager de berichtenstroom door het systeem en voorkomt hij dat lokale of externe systemen overbelast raken. Configuratieopties kunnen worden gedaan via opdrachtregelparameters en hun website biedt een uitgebreide handleiding die beschikbaar is voor iedereen die meer wil weten over MeTA1 of wil leren hoe hij het effectief kan gebruiken.
Hoe kunt u MeTA1 gebruiken?
De configureerbare en uitbreidbare MeTA1 is geschikt voor iedereen die gebruik wil maken van een veilig en betrouwbaar middel voor emailcommunicatie. MeTA1 kan zorgen voor efficiënte emailcommunicatie voor iedereen die besluit er gebruik van te maken. Bovendien kan het geïntegreerd worden met de LiveAgent-helpdesk, waardoor u op een efficiënte manier ook klantproblemen kan oplossen die in uw ticketsysteem voorkomen als een betere gebruikerservaring.
U kunt uw helpdesk op veel manieren verbeteren door uw MeTA1-email te koppelen aan LiveAgent. Om te beginnen haalt het alle emails van elk emailaccount op en organiseert ze op intelligente wijze voor u. Het is mogelijk om gesprekken efficiënter bij te houden, markeer tickets als opgelost en bekijk de voortgang van tickets terwijl u klanten sneller en effectiever helpt dankzij ticketfuncties.
Met de LiveAgent-helpdesk hebt u toegang tot een reeks innovatieve tools en een ticketsysteem dat je enorm kan helpen met klantenondersteuning. Met ons systeem kunt u berichten netjes ordenen, beantwoorden en klantenproblemen snel en nauwkeurig oplossen.
De emailintegraties zoals MeTA1 zijn nog maar het begin, krijg dingen gedaan via telefoongesprekken, chat met uw klanten, reageer via sociale media en voorzie ze van educatieve en informatieve artikelen in uw kennisbank. Alles wordt volledig ondersteund door een reeks functies die zorgen voor een soepele workflow voor beginners en gevorderde gebruikers.
Wat zijn de voordelen van het gebruik van MeTA1?
- Geweldige beveiliging
- Efficiëntie en betrouwbaarheid
- Configurerbaarheid dankzij commando’s
- Uitbreidbaarheid met modules
Get the right tool for the job
LiveAgent can help you provide better support and faster replies to email messages
Hoe integreert u MeTA1 met LiveAgent?
MeTA1 kan geïntegreerd zijn met LiveAgent-configuratie-instellingen via IMAP/POP3. Het proces is eenvoudig genoeg om binnen een paar minuten te voltooien. Volg de onderstaande stap-voor-stap handleiding om te leren hoe u MeTA1 kunt integreren met LiveAgent.
- Moet u eerst MeTA1 instellen? Ga naar hun website waar u meer informatie, downloadlinks en alle installatie- en configuratiehandleidingen kunt vinden die u nodig hebt om het te laten werken. Als u klaar bent, ga dan verder met de volgende stappen.
- Bent u er helemaal klaar voor? Zo ja, ga dan naar uw LiveAgent-account (start uw gratis proefperiode als u er nog geen heeft) en ga vervolgens naar Configuratie > Email > Emailaccounts. Klik op de oranje knop Maken bovenaan het gedeelte en kies Overige in de lijst met emailproviders. Selecteer vervolgens IMAP/POP3 tussen de twee integratieopties.
- MeTA1 moet worden verbonden met LiveAgent om ervoor te zorgen dat er tickets worden gegenereerd. In dit gedeelte moet u uw MeTA1-gegevens invoeren. Geef uw gebruikersnaam en wachtwoord op, en voer uw emailadres en andere vereiste informatie in. Geef de server- en poortgegevens op en selecteer het ophaaltype. Als u tevreden bent met de instellingen, klik dan op Opslaan.
Laat uw emails ophalen van uw MeTA1-adres en controleer uw ticketsysteem. Uw klanten kunnen nu profiteren van een snelle, betrouwbare klantenondersteuning wanneer ze die nodig hebben. Bekijk onze Academy-pagina voor meer informatie over klantenondersteuning. Ontdek de mogelijkheden van LiveAgent door meer integraties te creëren of de korte videotour te bekijken.
Looking for a powerful and efficient solution for managing customer interactions?
LiveAgent's software offers a wide range of integrations, including Meta1, to help streamline your customer support and boost your team's productivity.
Frequently Asked Questions
Wat is MeTA1?
De MeTA1-agent voor berichtoverdracht is ontworpen om veilige en betrouwbare emailbezorging te bieden. Modules kunnen worden toegevoegd om de functionaliteit uit te breiden. De wachtrijbeheerder organiseert, door een centrale controle-instantie te implementeren, berichtenstromen binnen het systeem en voorkomt dat lokale of externe systemen overbelast raken.
Hoe kunt u MeTA1 gebruiken?
Elke gebruiker die veilig en betrouwbaar met email wil communiceren, kan profiteren van het configureerbare en uitbreidbare MeTA1. Iedereen die gebruik maakt van MeTA1 kan rekenen op efficiënte emailcommunicatie. Het systeem kan ook worden geïntegreerd met de LiveAgent-helpdesk.
Wat zijn de voordelen van MeTA1-integratie?
Geweldige beveiliging Efficiëntie en betrouwbaarheid Configureerbaarheid dankzij commando's Uitbreidbaarheid met modules
Hoe integreert u MeTA1 met LiveAgent?
Open LiveAgent en ga naar Configuratie & Email & Emailaccounts Klik op Maak & Overig & IMAP/POP3 Geef uw MeTA1-gegevens op en bewaar
Hoe tijdregels in LiveAgent in te stellen
Leer hoe u tijdregels kunt instellen in LiveAgent om klantenondersteuning te verbeteren. Automatiseer taken en creëer een efficiënt proces voor ticketbeheer.
LiveAgent’s Bug Bounty programma
Verbeter klantensupport met LiveAgent en bouw betekenisvolle relaties op. Het programma voor het onthullen van kwetsbaarheden beloont veiligheidsonderzoekers.
Hoe u contacten kunt instellen en maken in LiveAgent
LiveAgent is een hoog gewaardeerde helpdesk software met 180 functies en 40 integraties die spraakcommunicatie stroomlijnt en bedrijfsregels automatiseert.
