CS-Cart

CS-Cart-integratie

Om een LiveAgent live chatknop op je CS-Cart-winkel te plaatsen, volg je eenvoudig de integratiegids hieronder, of bekijk de bijbehorende video.

Hoe kun je het gebruiken?

Met de CS-Cart-integratie van LiveAgent kun je een live chatknop op je CS-Cart-winkel plaatsen. Deze naadloze integratie stelt je in staat om in real-time met klanten in contact te treden, hun vragen onmiddellijk te beantwoorden en hen door het aankoopproces te begeleiden.

Stap-voor-stap integratiegids

Om een LiveAgent live chatknop op je CS-Cart-winkel te plaatsen, volg je eenvoudig de integratiegids hieronder, of bekijk de bijbehorende video.

Stap 1: Maak en pas je chatknop aan

De eerste stap is het maken en aanpassen van een nieuwe chatknop in je LiveAgent-paneel. Als je nog geen LiveAgent-account hebt, meld je je eerst aan voor een gratis proefperiode.

Kopieer de HTML-code (Ctrl+C) naar je klembord.

Stap 2: Ga naar je CS-Cart-beheerpaneel

Ga naar je CS-Cart-beheerpaneel en navigeer naar:

Quick Menu > Design > Blocks > Scroll naar GRID 16 > Block “Customer Service” > Klik op Block Options > Kies het tabblad Content

Stap 3: Plak de HTML-code

Plak (Ctrl+V) de HTML-code onder de </ul>-regel en sla je wijzigingen op.

Opmerking: Het is niet nodig om het blok “Customer service” te gebruiken. Je kunt je eigen blokken maken en deze ook gebruiken.

Stap 4: Controleer de integratie

Ga naar je winkelwebpagina, vernieuw deze en je chatknop is klaar voor gebruik.

Wat is CS-Cart?

CS-Cart is een krachtig eCommerce-platform dat bedrijven van alle maten helpt hun online winkels op te zetten en uit te breiden. Met meer dan 500 functies biedt CS-Cart alles wat je nodig hebt om een succesvolle online marktplaats op te bouwen.

Belangrijkste functies:

• Kant-en-klare winkel - Vooraf gebouwde sjablonen om snel aan de slag te gaan
• Meerdere betalingsopties - Ondersteuning voor veel betaalgateways
• Flexibele verzendopties - Configureer verzendmethoden die voor je bedrijf werken
• Volledig voorraadbeheer - Beheer je producten en voorraadniveaus efficiënt
• Onbeperkte producten - Schaal je catalogus zonder beperkingen
• Promotietools - Maak kortingen, coupons en speciale aanbiedingen
• Aanpasbaar ontwerp - Pas je winkel aan je merk aan
• Robuust ecosysteem - Toegang tot meer dan 2.000 add-ons en 250+ partnersontwikkelaars

Voordelen van CS-Cart-integratie

Met de integratie kun je een live chatknop op je CS-Cart-website plaatsen. De belangrijkste voordelen van het integreren van de live chatknop zijn:

• Verbeterde verkoop - Zet klanten in real-time in en begeleid hen door het aankoopproces
• Lagere kosten - Los klantenproblemen sneller op en verminder ondersteuningstickets
• Concurrentievoordeel - Onderscheid je van concurrenten met directe klantenondersteuning
• Betere klanttevredenheid - Bied onmiddellijke hulp en bouw klantenloyaliteit op