"Het beantwoorden van e-mails vanuit Outlook was erg moeilijk om te beheren. Met LiveAgent zijn we zeker dat elke e-mail op tijd wordt beantwoord."
Op zoek naar een Rocket.Chat alternatief?
Ontdek waarom LiveAgent het beste Rocket.Chat alternatief op de markt is.
Geen instellingskosten
Klantenservice 24/7
Geen creditcard vereist
Annuleer op elk moment
Bent u het zat van uw helpdesk software?
Verbeter uw reactietijd met LiveAgent's snelle live chat widget en omnichannel ticketing systeem. Schakel over naar onze help desk en krijg toegang tot ons ticketing systeem dat e-mails, live chat, call center, klantportaal, Viber, WhatsApp en sociale media afhandelt – Facebook, Twitter en Instagram. Lees verder om meer te weten te komen over LiveAgent's functies of meld u aan voor onze gratis 30-daagse proefperiode.
Probeer het gratis
Rocket.chat versus LiveAgent in een oogopslag
Zie een gedetailleerde vergelijking van Rocket.Chat versus LiveAgent functies.
LiveAgent | RocketChat | |
|---|---|---|
| Functie | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Zelfbediening | ||
| Viber | ||
| Kennisbank | ||
| Klantenforum | ||
| Automatisering en regels | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Videogesprekken | ||
| Onbeperkte geschiedenis | ||
| Onbeperkte websites | ||
| Onbeperkte chatknoppen | ||
| Onbeperkte tickets/e-mails | ||
| Onbeperkte oproepopnames | ||
| Onbeperkte 24/7 ondersteuning | ||
De snelste chatservice met geavanceerde functies
Krijg toegang tot de snelste live chat applicatie met functies die uw klantgesprekken een fluitje van een cent maken. Voeg eenvoudig een chatknop toe aan uw website en laat klanten u contacteren wanneer zij dat nodig hebben.
Uw agenten kunnen zien wat uw klanten typen voordat zij op verzenden drukken. Proactieve chatuitnodigingen verhogen de betrokkenheid van klanten. Volg uw online bezoekers, verdeel chats en krijg toegang tot uw volledige chatgeschiedenis.
Communiceer via alle populaire openbare kanalen
Verbeter uw klanten- en teamcommunicatie met toegang tot alle noodzakelijke communicatiekanalen. Begin met het verzorgen van uw klanten via e-mail ticketing, live chat, klantportaal, call center, Viber, WhatsApp en sociale media – Facebook, Twitter en Instagram.
Alles is netjes georganiseerd in één ticketing systeem zodat u overal en altijd de beste klantervaring kunt bieden.
Multi-channel tools in één gebruikersinterface
Ontdek ticketing functies en integraties met de tools die u graag gebruikt.
Geweldige klantervaring gemakkelijk gemaakt
Basiscommunicatiefuncties zijn slechts het begin, elk hulpmiddel en communicatiekanaal wordt ondersteund door geavanceerde functies die u helpen klantenproblemen op te lossen.
LiveAgent ondersteunt ook meer dan 70 integraties met populaire software, die u kunt gebruiken om uw workflow op één plaats te verenigen. Bekijk de volledige lijst met functies voor elk hulpmiddel dat LiveAgent biedt en ontdek hoe zij uw workflows slimmer kunnen maken.
Wist u dat?
LiveAgent werd in 2006 opgericht en was de eerste oplossing op de markt die live chat en help desk mogelijkheden bood. LiveAgent is de best beoordeelde en meest beoordeelde help desk oplossing op de markt en bedient meer dan 150 miljoen gebruikers en 40.000 bedrijven wereldwijd.
30%
Genereer meer inkomsten
Creëer onvergetelijke klantenervaringen die de inkomsten verhogen.
97%
Verbeter tevredenheid
Verblij uw klanten met bliksemsnelle reacties.
16x
Verhoog klantwaarde
Maak meer verkopen door uw klanten trouw aan uw merk te houden.
Een positieve ervaring voor al onze klanten
Wij streven ernaar dezelfde soort geweldige ervaring te bieden als u voor al uw klanten doet. Daarom is ons klantenserviceteam 24/7 voor u beschikbaar. Neem contact met ons op via e-mail, chat, telefoon of bekijk ons klantportaal wanneer u een probleem wilt aanpakken of informatie wilt krijgen.
Bovendien houden wij onze prijzen eerlijk zodat u uw budget niet hoeft te verpesten met een dure klantenserviceoplossing. Probeer het uit en zie waarom onze klanten van verschillende platforms naar LiveAgent zijn overgestapt.
"LiveAgent combineert uitstekende live chat, ticketing en automatisering waarmee wij uitzonderlijke ondersteuning aan onze klanten kunnen bieden."
Peter Komornik
CEO van Slido
Klaar om het uit te proberen?
Bekijk onze rondleidingsvideo en ontdek hoe LiveAgent uw help desk kan verbeteren. U kunt ook een van onze betaalbare prijsplannen bekijken of uw gratis 30-daagse proefperiode starten om de LiveAgent ervaring te krijgen. Geen creditcardgegevens vereist en geen verplichtingen.
Getuigenissen
Kies LiveAgent en sluit u aan bij 7000 tevreden klanten
"Het beantwoorden van e-mails vanuit Outlook was erg moeilijk om te beheren. Met LiveAgent zijn we zeker dat elke e-mail op tijd wordt beantwoord."
"Het beantwoorden van e-mails vanuit Outlook was erg moeilijk om te beheren. Met LiveAgent zijn we zeker dat elke e-mail op tijd wordt beantwoord."
"LiveAgent stelt onze medewerkers in staat om betere, snellere en nauwkeurigere ondersteuning te bieden."
"Het helpt ons de aard van de tickets in te delen en statistisch bij te houden wat onze klanten het meest nodig hebben."
"Het helpt ons de aard van de tickets in te delen en statistisch bij te houden wat onze klanten het meest nodig hebben."
"We gebruiken LiveAgent op al onze e-commerce websites. Het gereedschap is gemakkelijk te gebruiken en verbetert onze productiviteit."
"We gebruiken LiveAgent op al onze e-commerce websites. Het gereedschap is gemakkelijk te gebruiken en verbetert onze productiviteit."
"LiveAgent versnelde onze communicatie met onze klanten en gaf ons ook de mogelijkheid om met hen te chatten."
"LiveAgent versnelde onze communicatie met onze klanten en gaf ons ook de mogelijkheid om met hen te chatten."
"Sinds we LiveAgent gebruiken, is onze reactietijd met 60% verbeterd."
"Het is een genoegen om een geweldig portaal te hebben dat onze klantenservice verbetert."
"Het is een genoegen om een geweldig portaal te hebben dat onze klantenservice verbetert."
"Het is een genoegen om een geweldig portaal te hebben dat onze klantenservice verbetert."
"LiveAgent combineert uitstekende live chat, ticketing en automatisering waarmee we uitzonderlijke ondersteuning aan onze klanten kunnen bieden."
"Ik moet zeggen dat ik nog nooit zo'n professionele klantbenadering heb meegemaakt."
"Ik moet zeggen dat ik nog nooit zo'n professionele klantbenadering heb meegemaakt."
"LiveAgent stelt onze medewerkers in staat om betere, snellere en nauwkeurigere ondersteuning te bieden."
"LiveAgent stelt onze medewerkers in staat om betere, snellere en nauwkeurigere ondersteuning te bieden."
"We gebruiken LiveAgent op al onze e-commerce websites. Het gereedschap is gemakkelijk te gebruiken en verbetert onze productiviteit."
"LiveAgent versnelde onze communicatie met onze klanten en gaf ons ook de mogelijkheid om met hen te chatten."
"Sinds we LiveAgent gebruiken, is onze reactietijd met 60% verbeterd."
"LiveAgent combineert uitstekende live chat, ticketing en automatisering waarmee we uitzonderlijke ondersteuning aan onze klanten kunnen bieden."
"LiveAgent combineert uitstekende live chat, ticketing en automatisering waarmee we uitzonderlijke ondersteuning aan onze klanten kunnen bieden."
"Het helpt ons de aard van de tickets in te delen en statistisch bij te houden wat onze klanten het meest nodig hebben."
"Sinds we LiveAgent gebruiken, is onze reactietijd met 60% verbeterd."
"Ik moet zeggen dat ik nog nooit zo'n professionele klantbenadering heb meegemaakt."
De leider in klantenservice software
Lever uitzonderlijke klantenondersteuning via meerdere kanalen en automatiseer uw klantenservice met LiveAgent.
U bent in goede handen!
Sluit u aan bij onze gemeenschap van tevreden klanten en bied uitstekende klantenondersteuning met LiveAgent.
