Gratis proefperiode

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Zeg vaarwel tegen trage, ondermaatse software

Overschakelen naar LiveAgent en we migreren uw gegevens gratis van Samanage.

  • ✓ Geen installatiekosten
  • ✓ 24/7 klantenservice
  • ✓ Geen kredietkaart nodig
  • ✓ Op elk moment opzegbaar
Gebruikt door
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
migration animation
Migration background

Verhuizen van Samanage naar LiveAgent?

Laat ons uw gegevens voor u migreren! Onze ondersteuningsspecialisten helpen u graag gratis al uw gegevens van Samanage naar LiveAgent te migreren.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido groen

Samanage versus LiveAgent vergelijking

Functies Liveagent Samanage
Ticketing
Bevat een beheertool die klantenserviceverzoeken verwerkt en catalogiseert.
LiveAgent biedt ticketing.
Samanage biedt geen ticketing.
Live Chat
Een realtime chatwidget die u op elke website kunt plaatsen.
LiveAgent biedt Live Chat.
Samanage biedt geen Live Chat.
Callcenter
Een callcenter dat kan worden gebruikt om te bellen en gebeld te worden met behulp van automatische oproepverdeling.
LiveAgent biedt een callcenter.
Samanage biedt geen callcenter.
Selfservice
Een functie waarmee u een klantenportaal kunt bouwen waarvoor uw klanten zich kunnen registreren om toegang te krijgen tot hun eerdere tickets en kennisbankinhoud.
LiveAgent biedt selfserviceportaal in Ticket-abonnement voor €15/medewerker/maand.
Samanage biedt een selfserviceportaal voor €23/medewerker/maand.
Facebook
Een Facebook-integratie die alle opmerkingen en vermeldingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om alle opmerkingen en vermeldingen van de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden.
LiveAgent biedt een Facebook-integratie.
Samanage biedt geen Facebook-integratie.
Twitter
Een Twitter-integratie die alle vermeldingen en opmerkingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om Tweets rechtstreeks vanuit de software te beantwoorden.
LiveAgent biedt een Twitter-integratie.
Samanage biedt geen Twitter-integratie.
Instagram
Een Instagram-integratie die alle opmerkingen en vermeldingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om alle opmerkingen en vermeldingen van de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden.
LiveAgent biedt een Instagram-integratie.
Samanage biedt geen Instagram-integratie..
Viber
Een Viber-integratie die alle berichten ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om Viber-berichten rechtstreeks vanuit de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden en uit te zenden.
LiveAgent biedt een Viber-integratie.
Samanage biedt geen Viber-integratie.
Kennisbank
Een kennisbank die essentiële informatie bevat, waaronder handleidingen voor probleemoplossing, veelgestelde vragen en how-to-artikelen.
LiveAgent biedt kennisbank in het Ticket-abonnement voor €15/medewerker/maand.
Samanage biedt een kennisbank aan voor €23/medewerker/maand.
Klantenforum
Een online discussiebord voor uw klanten dat zich direct in uw kennisbank bevindt.
LiveAgent biedt een klantenforum in het Ticket-abonnement voor €15/medeweker/maand.
Samanage biedt een klantenforum in een abonnement voor €23/medewerker/maand.
Automatisering en regels
Workflows die u kunt automatiseren om repetitieve taken te elimineren.
LiveAgent biedt automatisering en regels in het Ticket-abonnement voor €15/medewerker/maand.
Samanage biedt automatisering en regels in een abonnement voor €48/medewerker/maand.
API
Een reeks functies waarmee verschillende toepassingen kunnen samenwerken.
LiveAgent biedt API-functies in het Ticket-abonnement voor €15/medewerker/maand.
Samanage biedt API-functies in een een abonnement voor €84/medewerker/maand.
Interactive Voice Response (IVR)
Een technologie waarmee inkomende bellers door een telefoonsysteem kunnen navigeren voordat ze met een menselijke operator praten.
LiveAgent biedt IVR-functies.
Samanage LiveAgent biedt geen IVR-functies.
Videogesprekken
Een oproep die video bevat, vergelijkbaar met Skype-, Zoom- of FaceTime-oproepen.
LiveAgent biedt videogesprekken.
Samanage biedt geen videogesprekken.
Onbeperkte geschiedenis
Tickets verlopen niet of worden niet verwijderd - u kunt ze op elk moment bekijken.
LiveAgent biedt onbeperkte geschiedenis in het Ticket-abonnement voor €15/medewerker/maand.
Samanage biedt onbeperkte geschiedenis in een abonnement voor €23/medewerker/maand.
Onbeperkte websites
U kunt de software op een onbeperkt aantal websites gebruiken.
LiveAgent biedt onbeperkte websites.
Samanage biedt geen onbeperkte websites.
Onbeperkte chatknoppen
U kunt een onbeperkt aantal chatknoppen op uw websites plaatsen.
LiveAgent biedt onbeperkte chatknoppen.
Samanage LiveAgent biedt geen onbeperkte chatknoppen.
Onbeperkte Tickets/Mails
U kunt een onbeperkt aantal e-mails en tickets ontvangen.
LiveAgent biedt onbeperkte tickets/mails in het Ticket-abonnement voor €15/medewerker/maand.
Samanage biedt onbeperkte tickets/mails in een abonnement voor €23/medewerker/maand.
Onbeperkte gespreksopnames
Neem elk gesprek op dat is gedaan of ontvangen en speel de opname op elk gewenst moment af.
LiveAgent biedt onbeperkte gespreksopname in het All-inclusive abonnement voor €39/medewerker/maand.
Samanage biedt onbeperkte gespreksopname in een abonnement voor €23/medewerker/maand.
Onbeperkte 24/7 ondersteuning
Klantenondersteuning wordt 24/7 aangeboden zonder het aantal vragen dat u kunt indienen te beperken.
LiveAgent biedt onbeperkte 24/7 ondersteuning.
Samanage biedt onbeperkte 24/7 ondersteuning in een abonnement voor €23/medewerker/maand.
undraw server q2pb

Gratis data-overdracht!

Contacteer gerust onze specialisten in ondersteuning om uw datamigratie te bespreken! Wij zullen gratis voor al uw data zorgen. Ondertussen kan u gerust achterover leunen tot u klaar bent om uw nieuwe LiveAgent account te gebruiken.

Wilt u graag zelf de data migreren?

LiveAgent biedt migratieplug-ins voor helpdesksoftware en we werken momenteel aan een Samanage-migratieplug-in. Blijf ons volgen voor meer informatie.

undraw monitor iqpq (1)

Wat voor soort gegevens kan ik migreren vanuit Samanage?

Customers icon

Mensen

Draag vertegenwoordigers, beheerders, eindgebruikers en klanten gemakkelijk over.

Email icon

Tickets

Draag ticketing, bijlagen, gebruikersvelden en ticketvelden over.

dollar ticket

Tags

Draag al uw afdelings- en ticket tags over.

Klaar om te migreren van Samanage naar LiveAgent?

Bekijk enkele leuke voordelen die u krijgt wanneer u de overschakeling naar LiveAgent maakt.

Stars

Uitstekende klantenservice

24/7 ondersteuning van onze vertegenwoordigers. Wij zijn er wanneer u ons nodig hebt.

Statistic icon

Ultieme helpdesk-oplossing

Nuttige tools, meer dan 175 functies en meer dan 40 integraties. Wij beschikken over alles wat u nodig hebt.

Talker icon

Kies uw taal

Kies uit 43 verschillende vertalingen. LiveAgent ondersteunt widgets met aanpasbare talen.

Migreer vandaag nog uw gegevens vanuit Samanage

LiveAgent is de meest beoordeelde en op #1 gerangschikte helpdesksoftware voor SMB in 2019 en 2020. Sluit u aan bij bedrijven als Huawei, BMW, Yamaha en Oxford University om ondersteuning van wereldklasse te voorzien aan uw klanten.

Package Name

Ticket

Voor kleine bedrijven en ondernemingen

15 /maand
Package Name

Ticket+Chat

Het meest geschikt voor KMO's en grote bedrijven

29 /maand

U bent in goede handen!

Weet u wat Huawei, BMW, Yamaha en O2 gemeen hebben? U raadt het al ... LiveAgent!

Nu gratis proberen Geen kredietkaart nodig

FAQ

Hoe kunt u migreren van Samanage naar LiveAgent?

Als u geïnteresseerd bent in migratie vanuit Samanage, neem dan contact op met onze ondersteuning voor hulp of gebruik gerust een migratie plug-in.

Waarom zou u migreren naar LiveAgent?

LiveAgent is krachtige helpdesksoftware voor bedrijven van elke omvang die uw verzoeken om klantenondersteuning vereenvoudigt en volledig automatiseert.

Wat biedt LiveAgent?

LiveAgent is cloudgebaseerde klantenservicesoftware. Het heeft verschillende functies, waaronder een kennisbank, live chat, geautomatiseerde ticketdistributie, IVR, oproeproutering, integratie van sociale media en meer.

Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.

×

Plan een persoonlijk gesprek en ontdek hoe LiveAgent uw bedrijf kan helpen.

We zijn op meerdere data beschikbaar

Plan een demo