"LiveAgent hielp ons om 2 belangrijke doelstellingen te bereiken: verhogen van klanttevredenheid en verkoop."
Op zoek naar een alternatief voor Kustomer?
Ontdek waarom LiveAgent het beste Kustomer alternatief op de markt is.
Geen instellingskosten
24/7 Klantenservice
Geen creditcard nodig
Annuleer op elk moment
Bent u het zat van uw helpdesk software?
Op zoek naar een alternatief voor het Kustomer klantenserviceplatform? Schakel over naar LiveAgent en bied wereldklasse klantenservice vanuit ons omnichannel platform. Voeg een beetje menselijk contact toe aan uw klantinteractie en verbeter de klantbetrokkenheid terwijl u bespaart op een van onze betaalbare prijsplannen.
Probeer het gratis
Kustomer versus LiveAgent in een oogopslag
Zie een gedetailleerde vergelijking van Kustomer versus LiveAgent functies.
LiveAgent | Kustomer | |
|---|---|---|
| Functie | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Zelfbediening | ||
| Viber | ||
| Kennisbank | ||
| Klantenforum | ||
| Automatisering en regels | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Videogesprekken | ||
| Onbeperkte geschiedenis | ||
| Onbeperkte websites | ||
| Onbeperkte chatknoppen | ||
| Onbeperkte tickets/e-mails | ||
| Onbeperkte oproepopname | ||
| Onbeperkte 24/7 ondersteuning | ||
Toolset met nadruk op klanttevredenheid
Creëer een uitzonderlijke klantervaring via uw favoriete klantenservicekanalen en ga boven de klantenverwachtingen uit. LiveAgent heeft de juiste tools om uw klantenserviceteam te helpen de beste klantervaring te bieden.
Los problemen op via kanalen met ons feature-rich ticketbeheersysteem dat e-mails, live chat, call center, kennisbank en sociale media omvat – Facebook, Twitter en Instagram. Elk van hen wordt ondersteund door geavanceerde functies om de efficiëntie van agenten te verhogen en u te helpen een krachtig helpdesk op te bouwen.
Een krachtig klantenserviceportaal gemaakt door u
Een enkel hulpmiddel zoals Kennisbank kan het verschil maken voor de hele klantervaring. Kennisbank voor klanten is een geweldige productiviteitsfunctie waarmee uw geavanceerde klanten problemen zelf kunnen oplossen met behulp van nuttige artikelen.
Onze WYSIWYG-editor maakt het gemakkelijk om nuttige artikelen vol met nuttige informatie te maken. U kunt ook brandingopties aanpassen en een kennisbank maken die uw bedrijfsdoelstellingen en identiteit vertegenwoordigt. Kennisbank is eenvoudig een handige zelfbedieningsoptie en een essentiële functie voor elk helpdesk.
Verbeter uw reactietijd met verbeterde functionaliteit
Klantenserviceervaringen hangen af van een frictionloze agentervaringen met uw helpdesk software. LiveAgent heeft alles wat u nodig hebt voor beter klantrelatiebeheer. Verhoog uw gemiddelde reactiesnelheid met de snelste live chat widget op de markt, verbind uw sociale kanalen en zelfs Viber en WhatsApp.
Alles wordt ondersteund door essentiële functies die uw workflows soepel maken. Creëer intelligente automatiseringen die uw communicatie sorteren en u beschermen tegen agentbotsingen. Volg klantgeschiedenis, voeg tags, notities, filters toe of creëer een groot aantal integraties die uw workflow in één interface verbinden.
Gebruiksvriendelijke klantenservicesoftware met geweldige klantenservice
We willen antwoorden geven op klantenverzoeken, net als u. Daarom is onze raadgevende klantenservice 24/7 beschikbaar voor iedereen die informatie zoekt.
Stuur ons een bericht via e-mail of live chat, bel ons of bekijk ons klantportaal wanneer u hulp nodig hebt of wanneer u wat productleren wilt doen. U kunt ook artikelen lezen in onze LiveAgent academy om informatie te krijgen over hoe contactcentra werken, hoe u klanttevredenheid in alle omstandigheden kunt verbeteren.
"LiveAgent combineert uitstekende live chat, ticketing en automatisering waarmee we uitzonderlijke ondersteuning aan onze klanten kunnen bieden."
Peter Komornik
CEO van Slido
Klaar om een tevreden klant te worden?
Maak een rondleiding door LiveAgent en start vandaag nog uw gratis 30-daagse proefperiode. Geen verplichtingen en geen creditcardinformatie vereist. Als u al hebt besloten voor een van onze plannen te gaan, kunt u ze hier bekijken.
LiveAgent heeft een betaalbaar prijsmodel dat geschikt is voor bedrijven van de meeste groottes. Dus, bent u klaar? Klik op de knop hieronder en begin meteen.
Getuigenissen
Kies LiveAgent en sluit u aan bij 7000 tevreden klanten
"LiveAgent hielp ons om 2 belangrijke doelstellingen te bereiken: verhogen van klanttevredenheid en verkoop."
"LiveAgent hielp ons om 2 belangrijke doelstellingen te bereiken: verhogen van klanttevredenheid en verkoop."
"LiveAgent stelt onze medewerkers in staat om betere, snellere en nauwkeurigere ondersteuning te bieden."
"LiveAgent versnelde onze communicatie met onze klanten en gaf ons ook de mogelijkheid om met hen te chatten."
"LiveAgent versnelde onze communicatie met onze klanten en gaf ons ook de mogelijkheid om met hen te chatten."
"We gebruiken LiveAgent op al onze e-commerce websites. Het gereedschap is gemakkelijk te gebruiken en verbetert onze productiviteit."
"We gebruiken LiveAgent op al onze e-commerce websites. Het gereedschap is gemakkelijk te gebruiken en verbetert onze productiviteit."
"Simpel gezegd - LiveAgent slaat alles uit de markt op dit, of zelfs op hogere, prijspunten."
"Simpel gezegd - LiveAgent slaat alles uit de markt op dit, of zelfs op hogere, prijspunten."
"Het is een kosteneffectieve oplossing die je kan helpen met een groot aantal ondersteuningsverzoeken via verschillende kanalen."
"Van setup tot voortdurende ondersteuning en alles daartussenin, het team van LiveAgent blijft indruk maken."
"Van setup tot voortdurende ondersteuning en alles daartussenin, het team van LiveAgent blijft indruk maken."
"Van setup tot voortdurende ondersteuning en alles daartussenin, het team van LiveAgent blijft indruk maken."
"We zien LiveAgent als een geweldig hulpmiddel voor communicatie met klanten."
"Het beantwoorden van e-mails vanuit Outlook was erg moeilijk om te beheren. Met LiveAgent zijn we zeker dat elke e-mail op tijd wordt beantwoord."
"Het beantwoorden van e-mails vanuit Outlook was erg moeilijk om te beheren. Met LiveAgent zijn we zeker dat elke e-mail op tijd wordt beantwoord."
"LiveAgent stelt onze medewerkers in staat om betere, snellere en nauwkeurigere ondersteuning te bieden."
"LiveAgent stelt onze medewerkers in staat om betere, snellere en nauwkeurigere ondersteuning te bieden."
"We gebruiken LiveAgent op al onze e-commerce websites. Het gereedschap is gemakkelijk te gebruiken en verbetert onze productiviteit."
"Simpel gezegd - LiveAgent slaat alles uit de markt op dit, of zelfs op hogere, prijspunten."
"Het is een kosteneffectieve oplossing die je kan helpen met een groot aantal ondersteuningsverzoeken via verschillende kanalen."
"We zien LiveAgent als een geweldig hulpmiddel voor communicatie met klanten."
"We zien LiveAgent als een geweldig hulpmiddel voor communicatie met klanten."
"LiveAgent versnelde onze communicatie met onze klanten en gaf ons ook de mogelijkheid om met hen te chatten."
"Het is een kosteneffectieve oplossing die je kan helpen met een groot aantal ondersteuningsverzoeken via verschillende kanalen."
"Het beantwoorden van e-mails vanuit Outlook was erg moeilijk om te beheren. Met LiveAgent zijn we zeker dat elke e-mail op tijd wordt beantwoord."
De leider in klantenservice software
Lever uitzonderlijke klantenondersteuning via meerdere kanalen en automatiseer uw klantenservice met LiveAgent.
U bent in goede handen!
Sluit u aan bij onze gemeenschap van tevreden klanten en bied uitstekende klantenondersteuning met LiveAgent.
