WYSIWYG-editor voor artikelen

WYSIWYG-editor voor artikelen

WYSIWYG Knowledge Base Articles Editor

Wat is de WYSIWYG-editor?

De WYSIWYG-editor is een krachtig hulpmiddel waarmee je professionele en visueel aantrekkelijke kennisbankartikelen kunt maken zonder technische kennis. Met de WYSIWYG-editor kun je de branding verbeteren en je kennisbankplatform herkenbaarder maken voor je klantenbestand. Bovendien stelt deze editor minder technisch onderlegde medewerkers en content editors in staat om boeiende en professionele artikelen te creëren.

WYSIWYG editor for articles

Waarom is de WYSIWYG-editor waardevol?

De WYSIWYG-editor is waardevol omdat:

  • Iedereen professionele artikelen kan maken zonder kennis van coderen
  • Het de visuele aantrekkingskracht en branding van je kennisbank verbetert
  • Het tijd bespaart dankzij een intuïtieve, gebruiksvriendelijke interface
  • Het zorgt voor consistentie in de opmaak en styling van artikelen
  • Je boeiende content kunt maken met uitgebreide opmaakopties
  • Het de behoefte aan technische ondersteuning bij het maken van artikelen vermindert
  • Het de klanttevredenheid verhoogt dankzij beter opgemaakte en leesbare content
  • Het beheer van de kennisbank efficiënter maakt

Welke opmaakopties biedt de WYSIWYG-editor?

De WYSIWYG-editor biedt een uitgebreid scala aan opmaaktools:

  • Tekstopmaak: Vet, cursief, doorhalen, onderstrepen
  • Lettertype-opties: Diverse lettertypen, lettergroottes, letterkleuren en achtergrondkleuren voor tekst
  • Lijsten: Genummerde en ongenummerde lijsten met inspringopties
  • Citaties: Blokcitaten om belangrijke informatie te benadrukken
  • Links en ankers: Hyperlinks en ankerpunten maken binnen je artikelen
  • Media: Afbeeldingen, GIF’s en andere visuele inhoud toevoegen
  • Speciale elementen: Horizontale lijnen, speciale tekens en kopstijlen
  • Tekstuitlijning: Links, rechts, gecentreerd en uitvullen
  • Bewerkingshulpmiddelen: Ongedaan maken/herhalen, opmaak verwijderen
  • Toegankelijkheid: Webspraakopnames voor audiocontent
WYSIWYG editor in new ticket

Hoe gebruik je de WYSIWYG-editor

De WYSIWYG-editor gebruiken is eenvoudig:

  1. Ga naar het gedeelte om een kennisbankartikel te maken of te bewerken
  2. Selecteer de WYSIWYG-editoroptie
  3. Gebruik de opmaakwerkbalk om je inhoud te stylen
  4. Voeg afbeeldingen, video’s en andere media toe indien nodig
  5. Bekijk een voorbeeld van je artikel om te zien hoe het voor klanten zal verschijnen
  6. Sla je artikel op wanneer je tevreden bent met de opmaak

Geavanceerde opties voor designgerichte gebruikers

Voor gebruikers die meer controle willen over het ontwerp en de styling, biedt LiveAgent ook een HTML- en CSS-editor. Hiermee kun je:

  • Volledig aangepaste kennisbankartikelen maken met volledige ontwerpcontrole
  • Geavanceerde styling en lay-outs toepassen
  • Aangepaste scripts en functionaliteit integreren
  • Volledige flexibiliteit behouden over het uiterlijk van het artikel
WYSIWYG editor mockup

Waar kun je de WYSIWYG-editor gebruiken?

De WYSIWYG-editor is beschikbaar voor:

  • Kennisbankartikelen: Uitgebreide handleidingen en veelgestelde vragen maken
  • Tickets: Ticketantwoorden opmaken met rijke tekst
  • E-mailsjablonen: Professionele e-mailsjablonen ontwerpen
  • Supportportaal: Je klantgerichte supportcontent aanpassen

Voordelen van het gebruik van de WYSIWYG-editor

Verbeterde klantervaring

Professioneel en goed opgemaakte artikelen verbeteren de klantervaring en maken het makkelijker voor klanten om oplossingen te vinden en te begrijpen.

Snellere contentcreatie

De intuïtieve interface stelt je team in staat snel content te maken, zonder te hoeven wachten op technische ondersteuning of complexe codering te leren.

Consistente branding

Behoud een consistente branding en styling in al je kennisbankartikelen, voor een samenhangend en professioneel uiterlijk.

Meer betrokkenheid

Uitgebreide opmaakopties, afbeeldingen en multimedia maken artikelen aantrekkelijker en gemakkelijker leesbaar, wat zorgt voor meer klantbetrokkenheid en tevredenheid.

Minder supportvragen

Goed georganiseerde en duidelijk opgemaakte artikelen helpen klanten sneller antwoorden te vinden, waardoor het aantal supporttickets en vragen afneemt.

Kennisbankbronnen

Lees meer details

Begin vandaag nog met het maken van professionele artikelen

Transformeer je kennisbankartikelen in esthetisch aantrekkelijke en gebruiksvriendelijke handleidingen. Voeg eenvoudig foto’s, GIF’s en meer toe om boeiende content te creëren waarmee je klanten snel antwoorden vinden. Start je 30 dagen gratis proefperiode . Geen creditcard nodig.

Veelgestelde vragen

Wat is een WYSIWYG-editor?

WYSIWYG staat voor 'What You See Is What You Get.' Het is een editor waarmee je inhoud visueel kunt opmaken en vormgeven, zonder HTML- of CSS-code te hoeven schrijven. De editor laat direct zien hoe je inhoud eruit zal zien terwijl je deze maakt.

Wie kan de WYSIWYG-editor gebruiken?

De WYSIWYG-editor is ontworpen voor alle gebruikers, ook voor wie minder technisch onderlegd is. Je hebt geen kennis van coderen nodig om professioneel ogende artikelen te maken. De intuïtieve interface maakt het eenvoudig voor iedereen om inhoud te opmaken en te stylen.

Welke opmaakopties zijn beschikbaar in de WYSIWYG-editor?

De editor biedt een breed scala aan opmaakopties, waaronder vet, cursief, doorhalen, onderstrepen, verschillende lettertypes en -groottes, letterkleuren, achtergrondkleuren, genummerde en ongenummerde lijsten, inspringen, blokcitaten, links, ankers, afbeeldingen, horizontale lijnen, speciale tekens, kopstijlen en uitlijningsopties voor tekst.

Kan ik afbeeldingen en video's toevoegen aan mijn artikelen?

Ja, met de WYSIWYG-editor kun je eenvoudig afbeeldingen, GIF's en andere media toevoegen aan je artikelen. Je kunt ook video's en andere multimedia-inhoud insluiten om je kennisbankartikelen aantrekkelijker en visueel aantrekkelijk te maken.

Kan ik HTML en CSS gebruiken als ik meer controle wil?

Ja, voor gebruikers die handig zijn met design biedt LiveAgent ook een HTML- en CSS-editor. Hiermee kun je volledig aangepaste kennisbankartikelen maken met volledige controle over het ontwerp en de styling.

Transformeer je kennisbankartikelen

Begin met het maken van professionele, visueel aantrekkelijke kennisbankartikelen met de WYSIWYG-editor van LiveAgent. Verbeter vandaag nog je klantervaring.

Meer informatie

WYSIWYG editor functies
WYSIWYG editor functies

WYSIWYG editor functies

De WYSIWYG editor in LiveAgent maakt eenvoudige inhoudsopmaak mogelijk voor e-mails, sjablonen en kennisbank artikelen met functies zoals vetgedrukte tekst, lij...

2 min lezen
WYSIWYG Editor +2
Hoe u een FAQ-pagina ontwerpt
Hoe u een FAQ-pagina ontwerpt

Hoe u een FAQ-pagina ontwerpt

Maak een effectieve FAQ-pagina met 7 stappen om de klantervaring te verbeteren. Ontdek templates en probeer LiveAgent gratis!

6 min lezen
FAQ page design Customer Portal +1
Blogger
Blogger

Blogger

Verbeter uw Blogger-blog met LiveAgent's snelle, aanpasbare live chat widget. Verhoog betrokkenheid en bied vandaag nog eersteklas ondersteuning!

5 min lezen

U bent in goede handen!

Sluit u aan bij onze gemeenschap van tevreden klanten en bied uitstekende klantenondersteuning met LiveAgent.

Post Affiliate Pro Dashboard - Campaign Manager Interface