Op zoek naar gratis kennisbank software?

De enige bron van kennis is ervaring. Een aanpasbare gratis kennisbank maakt het werk gemakkelijker voor uw vertegenwoordigers en moedigt uw klanten aan om elkaar te helpen.

LiveAgent is de meest beoordeelde en de hoogst gewaardeerde helpdesk software voor KMO’s in 2019. Houd nauw contact met uw klanten en help ze sneller met LiveAgent.

Waarom gratis kennisbank software?

Creëer een plaats waar uw vertegenwoordiger hun kennis kunnen delen en waar uw klanten hun problemen kunnen oplossen.

Gratis migratie van helpdesk software

Volledig gratis

Het verstrekken van kennis aan uw vertegenwoordigers en klanten hoeft u niets te kosten. U krijgt deze functie zelfs gratis.

ongeduldige klant die hulp zoekt

Rusteloze klanten

Schrijf uitstekende helpartikels en zorg voor een snelle ondersteuning van uw klanten.

live chat vermindering resolutie tijd

Verhoog de workflow

Door uw kennisbank op te bouwen, verhoogt u uw werkefficiëntie en voorziet u uw klanten van belangrijke informatie.

Limiet voor klantenondersteuning

Verlaag de overbelasting

Door uw kennisbank te creëren, kunnen uw klanten zelf informatie vinden en kunnen uw vertegenwoordigers zich concentreren op crucialere kwesties.

4 stappen om een ​​gratis kennisbank te maken

Creëer een plaats waar uw vertegenwoordigers hun kennis kunnen delen en waar uw klanten hun problemen kunnen oplossen.

LiveAgent Tickets Overview inside the application

LiveAgent Tickets Overview inside the application

LiveAgent Tickets Overview inside the application

LiveAgent Tickets Overview inside the application

Peter Komornik

LiveAgent combineert uitstekende live chat, ticketing en automatisering waarmee we uitzonderlijke ondersteuning kunnen bieden aan onze klanten.

Peter Komornik, CEO
logo slido zwart

Eerlijke en gratis kennisbank software

Het gratis abonnement van LiveAgent is een geweldige oplossing voor het starten van een bedrijf. Betalende abonnementen bieden echter een verscheidenheid aan functies die uw workflow vergemakkelijken en u meer opties bieden als het gaat om het bieden van klantenondersteuning.

Gratis migratie van helpdesk software

Gratis account

Gratis

Ticketgeschiedenis van 7 dagen

Beperkte integraties

Geen sociale accounts

Ontbrekende functies

Gratis live chat

Betalend account

Vanaf €15/maand

Geen beperkingen

Tal van nuttige functies

Sociale media accounts

Volledige berichtengeschiedenis

en veel meer …

open boek minaar mkck

Offline klantenondersteuning

Wist u dat de meeste klanten het leuk vinden om eerst zelf op zoek te gaan naar een oplossing? Door uw eigen kennisbank op te bouwen, kunt u hen waardevolle informatie verstrekken en uw vertegenwoordigers ook tijd besparen bij het afhandelen van repetitieve vragen. Ze kunnen zich concentreren op crucialere vragen en uw klanten tevreden stellen.

Praktische WYSIWYG-editor

Kennis naar uw klanten brengen is eenvoudig! Maak specifieke categorieën en maak uw kennisbank gemakkelijk te navigeren. Daarna vult u deze categorieën gewoon met nuttige inhoud met de geïntegreerde WYSIWYG-editor voor artikels. U kunt uw inhoud aanpassen en opmaken met koppen, kleuren, stijlen en ook afbeeldingen toevoegen.

sterke editor

Wat is gratis kennisbank software?

De kennisbank is een online selfservice databank die snel en gemakkelijk hulp biedt aan iedereen die op zoek is naar informatie over uw bedrijf, installatiehandleidingen en producten. Deze software slaat al uw informatie en gegevens op en deelt ze op één plaats, waar deze gemakkelijk toegankelijk is. Hiermee kunt u uw klanten ondersteunen, zelfs als uw vertegenwoordigers niet online zijn.

Kennisbanken kunnen heel wat geld besparen voor u en uw bedrijf.

Meer dan 21.000 bedrijven zijn al overtuigd

Bekijk onze succesverhalen en getuigenissen en ontdek hoe LiveAgent uw klantenondersteuning kan versterken en het geluk van uw zakenpartners kan vergroten.

Waarom kennisbank software?

70% van de klanten zoekt de antwoorden liever zelf op voordat ze contact opnemen met de klantenservice. Met LiveAgent kunt u snel en eenvoudig een kennisbank opzetten met slechts enkele klikken. U kunt categorieën en artikels maken en deze aanpassen aan het ontwerp van uw bedrijf zonder ook maar één regel code te typen.

Zakelijke documenten

Professionele voordelen

Bied offline ondersteuning

Betrouwbare klantenservice en zorg

Interne kennis binnen het bedrijf

 

Handdruk

Klantenvoordelen

Beschikbaar 24/7/365

Klanten kunnen zelf antwoorden vinden

Snelste klantenondersteuning

 

U bent in goede handen!

Weet u wat Huawei, BMW, Yamaha, O2 en de universiteit van Oxford gemeen hebben? U raadt het al … LiveAgent!

Nu gratis proberen Geen kredietkaart nodig

Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat u toestemming geeft om cookies te plaatsen zoals beschreven in ons privacy- en cookiebeleid .