Op zoek naar gratis kennisbank software?
De enige bron van kennis is ervaring. Een aanpasbare gratis kennisbank maakt het werk gemakkelijker voor uw vertegenwoordigers en moedigt uw klanten aan om elkaar te helpen.
LiveAgent is de meest beoordeelde en de hoogst gewaardeerde Nederlandse helpdesk software voor KMO’s in 2019. Houd nauw contact met uw klanten en help ze sneller met LiveAgent.
Nu gratis proberen
Door mij aan te melden aanvaard ik de algemene voorwaarden en het privacybeleid.
Waarom gratis kennisbank software?
Volledig gratis
Rusteloze klanten
Verhoog de workflow
Verlaag de overbelasting
4 stappen om een gratis kennisbank te maken
LiveAgent combineert uitstekende live chat, ticketing en automatisering waarmee we uitzonderlijke ondersteuning kunnen bieden aan onze klanten.
Gratis account
Gratis
Ticketgeschiedenis van 7 dagen
Beperkte integraties
Geen sociale accounts
Ontbrekende functies
Betalend account
Vanaf €15/maand
Geen beperkingen
Tal van nuttige functies
Sociale media accounts
Offline klantenondersteuning
Praktische WYSIWYG-editor
Wat is gratis kennisbank software?
De kennisbank is een online selfservice databank die snel en gemakkelijk hulp biedt aan iedereen die op zoek is naar informatie over uw bedrijf, installatiehandleidingen en producten. Deze Nederlandse software slaat al uw informatie en gegevens op en deelt ze op één plaats, waar deze gemakkelijk toegankelijk is. Hiermee kunt u uw klanten ondersteunen, zelfs als uw vertegenwoordigers niet online zijn.
Kennisbanken kunnen heel wat geld besparen voor u en uw bedrijf.
Meer dan 21.000 bedrijven zijn al overtuigd
Waarom kennisbank software?
Professionele voordelen
Bied offline ondersteuning
Klantenvoordelen
Beschikbaar 24/7/365
U bent in goede handen!
Weet u wat Huawei, BMW, Yamaha, O2 en de universiteit van Oxford gemeen hebben? U raadt het al … LiveAgent!
FAQ
Waarom zou u kennisbeheersoftware gebruiken?
Selfservice is een voorkeursoptie voor klantenservice geworden. Klanten willen de antwoorden zelf vinden, in plaats van te wachten tot ze een klantenvertegenwoordiger kunnen bereiken. Het niet aanbieden van deze optie kan een kostbare beslissing zijn. Kennisbanksoftware kan uw bedrijf een voorsprong geven op concurrenten, uw klantentevredenheid en klantenbehoud verbeteren en uiteindelijk de verkoop verhogen.
Hoe werkt kennisbanksoftware?
Kennisbeheersoftware is meestal een onderdeel van een complexe klantenservice oplossing. Nadat u zich heeft aangemeld bij uw helpdesk, kunt u beginnen met het maken van inhoud die uw klanten of medewerkers zoeken. Van de eindgebruiker is de kennisbank beschikbaar wanneer ze uw website bereiken. Zo kunnen ze een aantal technische problemen zelf oplossen door deel te nemen aan het forum of door een kennisbankartikel te volgen.
Is LiveAgent's kennisbank gratis?
Ja, LiveAgent biedt een gratis klantenportaal voor elk abonnement of een gratis account. Er is één gratis kennisbank in elk inbegrepen. Als u echter meerdere kennisbanken voor verschillende merken wilt hebben, worden hiervoor kosten in rekening gebracht.
Onze nieuwsbrief ontvangen
Ontvang als eerste exclusieve aanbiedingen en het laatste nieuws over onze producten en diensten rechtstreeks in je mailbox.
Het opstarten van uw LiveAgent
Wij waarderen uw recente aanmelding voor LiveAgent.
Er wordt een bericht naar uw emailadres gestuurd met inloggegevens onmiddellijk nadat uw account is geïnstalleerd.
Als u wacht totdat de installatie voltooid is, kunt u vanaf hier rechtstreeks toegang krijgen tot uw account.
Wij zijn momenteel uw LiveAgent dashboard aan het opstarten ...
Nadat het proces voltooid is, sturen we de inloggegevens naar uw mailbox.
Status van de installatie
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat u toestemming geeft om cookies te plaatsen zoals beschreven in ons privacy- en cookiebeleid .