Online ticketgeschiedenis (URL)

LiveAgent biedt online ticketgeschiedenis waarmee vertegenwoordigers toegang hebben tot eerdere tickets via een gedeelde URL. Probeer het met een gratis proefperiode, zonder verplichtingen. Geschikt voor klantenservice en IT-ondersteuning.

LiveAgent biedt de mogelijkheid om een online ticket-geschiedenislink toe te voegen aan uw verzonden emails. Het is een belangrijk kenmerk van ticketsoftware voor onder andere IT-ondersteuning, helpdesks van de klantenservice en callcentra. Met de ticketgeschiedenis hebben vertegenwoordigers toegang tot eerdere tickets met al hun informatie.

Online-ticketgeschiedenis-URL-LiveAgent — Link naar online ticketgeschiedenis in de email

Authenticatie online ticketgeschiedenis:

Indien ingeschakeld, moet de gebruiker zijn aangemeld om de ticketgeschiedenis te lezen.
Indien niet ingeschakeld, kan iedereen de online ticketgeschiedenis lezen.

Hoe de online ticketgeschiedenis eruitziet:

Link naar online ticketgeschiedenis in de email

Share ticket updates with a URL

Send your colleagues a clickable link that shows them the contents of the ticket without having to log into LiveAgent. Try it today. No credit card required.

Start free 30-day trial Plan een demo

Gerelateerde artikels