Wat is placeholder?
Alternatieve tekst die wordt gebruikt in emailconcepten die worden bewerkt, op basis van de context van de email, wordt “tijdelijke aanduidingen” genoemd. Als een medewerker bijvoorbeeld een emailconcept gebruikt met een tijdelijke aanduiding “hallo”, wordt de tijdelijke aanduiding automatisch vervangen door de datum van antwoord of de naam van de medewerker.
Tijdelijke aanduidingen worden voornamelijk gebruikt voor emailmeldingen en vooraf bepaalde antwoorden omdat ze emails unieker laten lijken.
Frequently asked questions
Wat is placeholder?
De tijdelijke aanduiding is de alternatieve tekst die wordt gebruikt in concept-e-mails. Het wordt bewerkt op basis van de berichtcontext. Het wordt voornamelijk gebruikt voor e-mailmeldingen en automatische berichten.
Wat zijn de voordelen van het gebruik van tijdelijke aanduidingen?
Placeholders helpen u beter in contact te komen met uw publiek door gepersonaliseerde berichten te sturen met behulp van velden zoals voornaam, emailadres en een selectie van aangepaste velden. Hiermee kunt u massaberichten maken die uw werk automatiseren.
Is het mogelijk om tijdelijke aanduidingen te gebruiken in LiveAgent?
U kunt tijdelijke aanduidingen gebruiken in LiveAgent. Dankzij het gebruik ervan is het mogelijk om berichten te personaliseren en ook om het werk van agenten te ondersteunen en te vergemakkelijken.
