Salesforce
Integreer Salesforce met LiveAgent om klantenbeheer en productiviteit te verbeteren. Maak cases aan vanuit tickets, volg informatie en beheer taken gemakkelijk....
4 min lezen
- Partner website Learn More
- Privacybeleid van partner CloudApp Privacybeleid
CloudApp-integratie
CloudApp is een softwarebedrijf dat zich specialiseert in het leveren van cloudgebaseerde scherm- en videocapture-softwaretoepassingen met behulp van het PaaS-systeem . Met CloudApp geïntegreerd in LiveAgent kan je team scherminhoud vastleggen, bewerken en annoteren om communicatie te verbeteren en efficiëntie in klantenondersteuning te verhogen.
Hoe kun je het gebruiken?
Neem je scherm op
CloudApp stelt je team in staat om video op te nemen van alles op je scherm; van een browsertabblad of een interactie in een native Windows- of Mac-app die rechtstreeks in elk LiveAgent-ticket, chat , forumbericht of kennisbasispagina kan worden gedeeld.
Bewerk en annoteer
Bezorg je klanten plezier door het heen-en-weer te elimineren en kom snel ter zake, allemaal binnen LiveAgent. Communiceer 300% sneller door een gedeelte van een pagina te markeren om onmiddellijk een suggestie of feedback op te roepen.
Voeg het rechtstreeks toe aan LiveAgent
Leg een opname of schermafbeelding vast en CloudApp maakt automatisch een deelbare link. Wil je een voorbeeld zien? Gemakkelijk. Sleep en zet gewoon neer!
Integratiegids
Volg de onderstaande integratiegids om CloudApp met LiveAgent te gaan gebruiken:
- Meld je aan voor CloudApp en log in op je LiveAgent-account
- Begin met het toevoegen van links of inhoud aan LiveAgent
