HubSpot

HubSpot-integratie

HubSpot is een social media marketingplatform voor contentbeheer, webanalytics, landingspagina’s, SEO, prospectbeheer en klantenondersteuning. HubSpot biedt ook consultingservices en een online marketingacademie. Je kunt het gebruiken om marketing te beheren met populaire social media zoals Facebook of Twitter, of andere services zoals Google.

Hoe kun je het gebruiken?

Er zijn meerdere triggers en acties beschikbaar in de HubSpot-integratie voor LiveAgent. Ontvang meldingen over nieuwe informatie over bedrijven, contacten, deals, e-mailgebeurtenissen, e-mailabonnementstijdlijnen of nieuwe engagementen. Je kunt ook bedrijven toevoegen en aanpassen, contacten, gesprekken of associaties creëren, klanten beheren en agendataken uitvoeren.

Voordelen

• Houd je HubSpot vanuit één dashboard in de gaten
• Maak handmatig bedrijven, contacten, gesprekken, associaties en klanten aan of bewerk ze vanuit LiveAgent
• Betere workflow dankzij één oplossing

HubSpot met LiveAgent integreren via Zapier

Het creëren van bidirectionele integraties met Zapier is een eenvoudig proces dat binnen enkele minuten kan worden voltooid. Zapier verbindt apps via triggers en acties. Een trigger in de ene app activeert een actie in de tweede verbonden app. Allereerst moet je een Zapier-account hebben. Je kunt er een aanmaken op https://zapier.com/partner/iframe/login?type=sign-up . Als je al een account hebt, ga je naar de HubSpot + LiveAgent-integratiepagina op Zapier .

Scroll naar beneden op de pagina totdat je de sectie Verbind LiveAgent + HubSpot in enkele minuten ziet. Dit is waar je je trigger en actie kunt kiezen. Kies degenen die je wilt verbinden. Als voorbeeld voor deze handleiding hebben we HubSpot-trigger Nieuw product en LiveAgent-actie Nieuw gesprek gekozen. Klik op de blauwe knop wanneer je klaar bent met selecteren.

Je kunt nu je HubSpot-trigger instellen. Log in op je HubSpot-account en geef de nodige machtigingen. Klik op doorgaan wanneer je klaar bent.

Nu is het tijd om je trigger te testen. Je kunt deze stap overslaan, maar we raden je sterk aan om dit door te gaan om te zien of de trigger correct werkt. Ga naar de volgende stap wanneer je klaar bent.

Configureer je LiveAgent-actie. In ons geval moesten we berichtgegevens invullen, zoals onderwerp, ontvanger enzovoort. Klik op de blauwe knop wanneer je klaar bent.

Voer een laatste test van de integratie uit. Gefeliciteerd, je hebt met succes een HubSpot- en LiveAgent-integratie gemaakt.

Voel je vrij om het uit te testen. Maak een nieuw product in je HubSpot en controleer je LiveAgent-ticketingsysteem. Er zou een bericht over je nieuwe product in de universele inbox moeten staan. Voel je vrij om terug te gaan naar Zapier en meer integratiefuncties te creëren.