BigCommerce
Integreer BigCommerce met LiveAgent om klantenondersteuning te verbeteren door een live chat-knop aan uw winkel toe te voegen. BigCommerce biedt uitgebreide eCo...
3 min leestijd
- Partner website Learn More
- Privacybeleid van partner Prestashop Privacybeleid
Prestashop-integratie
Prestashop is een open-source en gratis eCommerce-websiteoplossing. Het is volgeladen met tools en rijk aan functies, zodat mensen hun websites op verschillende manieren naar hun hand kunnen zetten. Prestashop is beschikbaar in 65 talen en host meer dan 250.000 online winkels wereldwijd. Omdat het gratis is, kunt u het eenvoudig downloaden en uw eigen eCommerce-website gaan bouwen. Het biedt ook basisgidsen die uitleggen hoe u zelf kunt bouwen.
Hoe kunt u het gebruiken?
Naast het feit dat u LiveAgent’s supersnelle live chat-widget op uw eCommerce-site kunt integreren en snel hulp aan uw klanten kunt bieden, kunt u uw bestellingen bijhouden. Deze worden weergegeven in uw [dashboard](/customer-support-glossary/ “Ontdek LiveAgent’s uitgebreide woordenlijst met klantenservice- en helpdesk-termen. Perfect voor beginners en professionals om kennis op te doen!’), zodat u al uw bestelinformatie op één plek hebt.
Voordelen
- Bied snel hulp aan uw klanten
- Live chat-widget maakt directe communicatie mogelijk
- Houd alle uw bestellingen bij
- Bespaart tijd
- Alles is georganiseerd in één oplossing
Schrijf u in voor onze nieuwsbrief
De laatste tips en aanbiedingen direct in uw inbox.
Hoe u een live chat-knop integreert
Als u LiveAgent’s live chat-knop op uw Prestashop wilt plaatsen, volgt u alstublieft de stap-voor-stap integratiegids hieronder.
Het LiveAgent chat-knopscript toevoegen aan installatiebestanden
Om een LiveAgent chat-knop aan uw PrestaShop-website toe te voegen door de installatiebestanden te bewerken, navigeert u eerst in uw LiveAgent-paneel naar Configuratie > Chat > Chatknoppen , bewerkt u de gekozen chatknop, navigeert u in het configuratiescherm naar het Integratiescherm en kopieert u het script van uw knop.
Navigeer vervolgens in de PrestaShop-installatiebestanden op uw server naar de map themes > classic > assets > js en bewerk het bestand “theme.js”. Voeg het gekopieerde script helemaal onderaan het bestand toe en verwijder de tags <script type="text/javascript"> en </script> eruit.
Als u een aangepast PrestaShop-thema heeft, opent u de bestanden dan vanuit de themes-map in plaats van het klassieke thema.
Sla het bestand theme.js op en dat is alles. Uw PrestaShop-winkel is geïntegreerd met uw LiveAgent chat-knop.
