uKit

uKit-integratie

Als je wilt beginnen met het gebruiken van de chatknop van LiveAgent op je uKit-site, volg dan de onderstaande stapsgewijze integratiegids of bekijk eenvoudig de integratievideo.

• Open de uKit builder en ga naar Widgets > Contact
• Selecteer LiveAgent en sleep de widget naar de site terwijl je de linkermuisknop ingedrukt houdt.

• Klik op de live chat-knop en klik vervolgens in de linkerzijbalk op Account verbinden
• Vul de url en de API-sleutel van je LiveAgent-account in. Heb je nog geen account, maak dan gerust een nieuwe aan door op Account aanmaken te klikken.

• Navigeer in je LiveAgent-account naar Configuratie > Systeem > API en kopieer hier je API-sleutel.

• Klaar!
• De standaard live chat-knop wordt op je website weergegeven. Wil je de standaardknop aanpassen (kleuren, teksten, enz.), open dan je LiveAgent-account, ga naar Configuratie > Chat > Chatknoppen en klik op de knop om het uiterlijk te bewerken.

Waarom uKit?

uKit is een websitebouwer die een eenvoudige en effectieve manier biedt om een functionele zakelijke website te maken. De builder is bedoeld voor mensen zonder technische kennis. Het is eenvoudig te navigeren, leuk en modern. uKit heeft een strakke drag-and-drop editor waarmee je eenvoudig je gewenste template kunt aanpassen.

Hoe kun je het gebruiken?

De uKit-integratie van LiveAgent stelt je in staat om een live chat-knop op je uKit-winkel te plaatsen. Deze naadloze integratie maakt het mogelijk om:

• Klantenondersteuning te verbeteren – Bied directe hulp aan je websitebezoekers
• Klanttevredenheid te verhogen – Reageer direct op vragen
• Eenvoudige aanpassing – Pas het uiterlijk van de chatknop aan zodat deze bij je merk past
• Geen technische kennis vereist – Simpele installatie met de drag-and-drop interface