![nl]()
EuropaAziëMidden-Oosten
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Op zoek naar een Smartsupp-alternatief?
Ontdek waarom LiveAgent het beste Smartsupp-alternatief op de markt is.
- ✓ Geen installatiekosten
- ✓ 24/7 klantenservice
- ✓ Geen kredietkaart nodig
- ✓ Op elk moment opzegbaar
Gebruikt door
Hebt u genoeg van uw helpdesksoftware?
Heeft u meer nodig dan alleen een chattool voor uw klantenondersteuning? Probeer LiveAgent!
LiveAgent is de ultieme oplossing met meerdere kanalen voor uw helpdesk. Met meer dan 180 geavanceerde functies en meer dan 40 integraties van derden, is LiveAgent de ideale ondersteuningstool voor klantenserviceteams van elke omvang. Stap vandaag nog over en ontdek de voordelen van het gebruik van LiveAgent.
Bespaar meer met LiveAgent
3 Redenen waarom bedrijven overstappen naar LiveAgent
Tal van handige functies
Betaalbare prijzen
Verhoogde productiviteit
SmartsUpp versus LiveAgent in één oogopslag
| Functies | Liveagent
Probeer gratis het beste alternatief voor klantenondersteuning! Geen kredietkaart nodig.
|
SmartsUpp
|
|---|---|---|
| Ticketing
Bevat een beheertool die klantenserviceverzoeken verwerkt en catalogiseert.
|
LiveAgent biedt ticketing in het Ticket-abonnement voor €15/medewerker/maand.
|
SmartsUpp biedt ticketing in een abonnement voor €18/medewerker/maand.
|
| Live Chat
Een realtime chatwidget die u op elke website kunt plaatsen.
|
LiveAgent biedt Live Chat in het Ticket+Chat-abonnement voor €29/medewerker/maand.
|
SmartsUpp biedt Live Chat in een abonnement voor €18/medewerker/maand.
|
| Callcenter
Een callcenter dat kan worden gebruikt om te bellen en gebeld te worden met behulp van automatische oproepverdeling.
|
LiveAgent biedt een callcenter.
|
SmartsUpp biedt geen callcenter.
|
| Selfservice
Een functie waarmee u een klantenportaal kunt bouwen waarvoor uw klanten zich kunnen registreren om toegang te krijgen tot hun eerdere tickets en kennisbankinhoud.
|
LiveAgent biedt selfservice.
|
SmartsUpp biedt geen selfservice.
|
| Facebook
Een Facebook-integratie die alle opmerkingen en vermeldingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om alle opmerkingen en vermeldingen van de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden.
|
LiveAgent biedt een Facebook-integratie.
|
SmartsUpp biedt geen Facebook-integratie..
|
| Twitter
Een Twitter-integratie die alle vermeldingen en opmerkingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om Tweets rechtstreeks vanuit de software te beantwoorden.
|
LiveAgent biedt een Twitter-integratie.
|
SmartsUpp biedt geen Twitter-integratie.
|
| Instagram
Een Instagram-integratie die alle opmerkingen en vermeldingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om alle opmerkingen en vermeldingen van de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden.
|
LiveAgent biedt een Instagram-integratie.
|
SmartsUpp biedt geen Instagram-integratie..
|
| Viber
Een Viber-integratie die alle berichten ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om Viber-berichten rechtstreeks vanuit de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden en uit te zenden.
|
LiveAgent biedt een Viber-integratie.
|
SmartsUpp biedt geen Viber-integratie.
|
| Kennisbank
Een kennisbank die essentiële informatie bevat, waaronder handleidingen voor probleemoplossing, veelgestelde vragen en how-to-artikelen.
|
LiveAgent biedt een kennisbank.
|
SmartsUpp biedt geen kennisbank.
|
| Klantenforum
Een online discussiebord voor uw klanten dat zich direct in uw kennisbank bevindt.
|
LiveAgent biedt klantenforum.
|
SmartsUpp biedt geen klantenforum.
|
| Automatisering en regels
Workflows die u kunt automatiseren om repetitieve taken te elimineren.
|
LiveAgent biedt automatisering en regels.
|
SmartsUpp biedt geen automatisering en regels.
|
| API
Een reeks functies waarmee verschillende toepassingen kunnen samenwerken.
|
LiveAgent biedt API-functies in het Ticket-abonnement voor €15/medewerker/maand.
|
SmartsUpp biedt API-functies in een abonnement voor €18/medewerker/maand.
|
| Interactive Voice Response (IVR)
Een technologie waarmee inkomende bellers door een telefoonsysteem kunnen navigeren voordat ze met een menselijke operator praten.
|
LiveAgent biedt IVR-functies.
|
SmartsUpp biedt geen IVR-functies.
|
| Videogesprekken
Een oproep die video bevat, vergelijkbaar met Skype-, Zoom- of FaceTime-oproepen.
|
LiveAgent biedt videogesprekken.
|
SmartsUpp biedt geen videogesprekken..
|
| Onbeperkte geschiedenis
Tickets verlopen niet of worden niet verwijderd - u kunt ze op elk moment bekijken.
|
LiveAgent biedt onbeperkte geschiedenis.
|
SmartsUpp biedt geen onbeperkte geschiedenis.
|
| Onbeperkte websites
U kunt de software op een onbeperkt aantal websites gebruiken.
|
LiveAgent biedt onbeperkte websites in het Ticket-abonnement voor €15/medewerker/maand.
|
SmartsUpp biedt onbeperkte websites in een abonnement voor €18/medewerker/maand.
|
| Onbeperkte chatknoppen
U kunt een onbeperkt aantal chatknoppen op uw websites plaatsen.
|
LiveAgent biedt onbeperkte chatknoppen in het Ticket+Chat-abonnement voor €29/medewerker/maand.
|
SmartsUpp biedt onbeperkte chatknoppen in een abonnement voor €18/medewerker/maand
|
| Onbeperkte Tickets/Mails
U kunt een onbeperkt aantal emails en tickets ontvangen.
|
LiveAgent biedt onbeperkte tickets/mails in het Ticket-abonnement voor €15/medewerker/maand.
|
SmartsUpp biedt onbeperkte tickets/mails in een abonnement voor €18/medewerker/maand.
|
| Onbeperkte gespreksopnames
Neem elk gesprek op dat is gedaan of ontvangen en speel de opname op elk gewenst moment af.
|
LiveAgent biedt onbeperkte gespreksopname.
|
SmartsUpp biedt geen onbeperkte gespreksopname..
|
| Onbeperkte 24/7 ondersteuning
Klantenondersteuning wordt 24/7 aangeboden zonder het aantal vragen dat u kunt indienen te beperken.
|
LiveAgent biedt onbeperkte 24/7 ondersteuning in het ticket-abonnement voor €15/medewerker/maand.
|
SmartsUpp biedt onbeperkte 24/7 ondersteuning in een abonnement voor €18/medewerker/maand.
|
Een sterk alternatief voor Smartsupp
Als je op zoek bent naar een Android-help-app boordevol tools en functies, hebt u gelijk plaats. LiveAgent verbindt u met uw klanten via meerdere communicatiekanalen. We hebben het over email, live chat, sociale media, callcenter en kennisbank, allemaal binnen één krachtige oplossing voor uw bedrijf. Als u altijd deel wilt uitmaken van de gesprekken van uw klanten, is LiveAgent de beste sociale klantenservice-software die u kunt kiezen.
Alle zoekopdrachten worden beheerd door een ticketsysteem om u georganiseerd en efficiënt te houden.
De snelste live chat
Voor de meeste bedrijven is live chat de belangrijkste tool om in contact te komen met klanten. Live chat moet snel, betrouwbaar en altijd beschikbaar zijn op uw website zodat u websitebezoekers effectief kunt omzetten in betalende klanten.
LiveAgent beschikt over de snelste live chatwidget op de markt. Het wordt in slechts 2,5 seconden weergegeven.
LiveAgent versus Smartsupp vergelijking
Krijg meer voor een geweldige prijs.
Meer tools voor klantenondersteuning voor uw bedrijf krijgen, hoeft niet zo duur te zijn. Eigenlijk kan het een goede deal zijn.
LiveAgent zal uw budget niet verpesten. We hebben drie geweldige betalende abonnementen die boordevol geavanceerde tools, functies en integraties zitten om u te helpen de best mogelijke ondersteuning te bieden. Bekijk onze abonnenementen voor meer informatie!
Ontdek waarom bedrijven overstappen naar LiveAgent
Op zoek naar andere helpdesk software?
LiveAgent is de meest beoordeelde en best beoordeelde helpdesksoftware voor het MKB in 2023. Blijf dicht bij uw klanten en help ze sneller met LiveAgent.
Vergelijk ons met andere oplossingen
Benieuwd hoe we het doen ten opzichte van andere populaire helpdeskoplossingen? Bekijk onze vergelijkingspagina’s en ontdek alles wat we te bieden hebben.
Op zoek naar een alternatief voor HelpSpot?
Ontdek LiveAgent als het ultieme HelpSpot-alternatief! Geniet van geen installatiekosten, 24/7 klantenondersteuning, en een gratis proefperiode zonder kredietkaart. Vereenvoudig uw klantenservice via e-mail, live chat, sociale media en meer, alles vanuit één platform. Start vandaag nog en ervaar de krachtige functies van LiveAgent om uw klanttevredenheid te maximaliseren en kosten te besparen.
Op zoek naar een LiveHelpNow-alternatief?
LiveAgent is kosteneffectiever in vergelijking met andere helpdeskoplossingen en heeft meer dan 175 helpdeskfuncties en meer dan 40 integraties. Bekijk meer.
Op zoek naar een Aircall-alternatief?
Ontdek waarom LiveAgent het beste Aircall-alternatief is: geen installatiekosten, 24/7 klantenservice, en gratis proefperiode!
Op zoek naar een SupportBee alternatief?
LiveAgent's ticketsysteem omvat verschillende kanalen, waaronder snelle live chat (weergave van 2,5 seconden) en integratie met het callcenter.
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.
