![nl]()
EuropaAziëMidden-Oosten
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português één tool
Gebruik de opvolging van sociale media met behulp van LiveAgent.
- ✓ Geen installatiekosten
- ✓ 24/7 klantenservice
Gebruikt door
Wat is het opvolgen van sociale media?
Het opvolgen van sociale media, ook wel bekend als sociale monitoring, is het proces van het opvolgen van digitale gesprekken of online vermeldingen van uw merk.
Het is een effectieve strategie om feedback te verzamelen en te controleren wat uw klanten van uw merk, bedrijf, producten of diensten vinden.
LiveAgent als hulpmiddel voor het opvolgen van sociale media
LiveAgent maakt verbinding met al uw sociale mediakanalen en laat alle opmerkingen, berichten en vermeldingen van uw merk rechtstreeks zien in LiveAgent.
LiveAgent maakt verbinding met:
Waarom zijn tools voor het opvolgen van sociale media belangrijk om te hebben?
Los problemen proactief op
Sociale opvolgtools zijn geweldig voor het proactief oplossen van problemen. Erken uw gefrustreerde klanten voordat hun slechte ervaring viraal gaat en uw bedrijf schade toebrengt.
Gebruik positieve vermeldingen als getuigenissen
Krijg inzicht in klantentevredenheid
Communiceer gemakkelijk met klanten
Beantwoord tweets, Facebook-berichten of Instagram-opmerkingen van klanten rechtstreeks vanuit je social listening-tool. Verspil geen tijd aan het in- en uitloggen van verschillende sociale accounts.
Het opvolgen van sociale media op Facebook
Het opvolgen van sociale media op Twitter
Houd trefwoorden in de gaten en reageer op tweets waarin uw account wordt genoemd. Met LiveAgent’s Twitter tool voor het opvolgen van sociale media mist u nooit meer een Tweet over uw bedrijf.
Stel eenvoudig trefwoorden in die u wilt controleren en alle Tweets die dat trefwoord bevatten, worden automatisch in uw LiveAgent account geplaatst in de vorm van een ticket.
Het opvolgen van sociale media op Instagram
Alle opmerkingen over uw berichten of berichten waarin uw account wordt vermeld, worden automatisch in LiveAgent geplaatst. Reageer direct vanuit LiveAgent zonder duizenden meldingen op uw telefoon te moeten bekijken.
LiveAgent organiseert alle vragen op basis van het belang en de ontvangen tijd.
Meer dan alleen een hulpmiddel voor het opvolgen van sociale media
LiveAgent combineert uitstekende live chat, ticketing en automatisering waarmee we uitzonderlijke ondersteuning kunnen bieden aan onze klanten
Redenen waarom bedrijven overstappen naar LiveAgent
Waarom is LiveAgent de juiste tool voor het opvolgen van sociale media voor u?
Meest beoordeeld en hoogst gewaardeerd
LiveAgent is de meest beoordeelde en hoogst gewaardeerde helpdesksoftware voor kleine bedrijven in 2022.
Gekozen door 21.000 bedrijven
Meer dan 21.000 bedrijven in verschillende sectoren hebben LiveAgent gekozen voor hun wensen op het gebied van klantenondersteuning.
Cloudgebaseerd en veilig
Transparante en betaalbare prijzen
Ontvang onze professionele oplossing voor het opvolgen van sociale media tegen een vaste maandelijkse prijs, zonder verborgen kosten of langetermijnverplichtingen. Meld u aan voor een gratis proefperiode van 14 dagen om volledige toegang te krijgen tot alle beschikbare functies.
Waar wacht u nog op? Begin vandaag nog met het opvolgen van sociale media!
Small business
- Onbeperkte ticketgeschiedenis
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Gratis
- 7 dagen ticketgeschiedenis
- 1 emailadres
- & chatknop
- 1 contact form
Gemiddelde verwerkingstijd (AHT)
AHT is essentieel in klantenservice, met gemiddelde duur van klanteninteracties. LiveAgent biedt uitgebreide tijdregistratie en helpdesksoftware. Probeer het gratis voor 14 dagen.
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.
