Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Google Contacts integration
Wat is Google Contacten?
Google Contacten is een gratis service die contacten, telefoonnummers, adressen en meer opslaat en beheert. Het slaat zowel basiscontactgegevens als uitgebreide informatie op, zoals fysieke adressen, afdelingen, werkgevers en functietitels. Google Contacten is geweldig voor het sorteren en filteren van contacten. Contacten worden automatisch geïmporteerd uit uw Gmail-adresboek en kunnen worden bewerkt om aanvullende informatie op te nemen. Deze service werkt erg goed met andere Google-apps en zorgt voor een naadloze workflow.
Hoe kunt u Google Contacten gebruiken?
Uw contactenlijst uit Gmail kan eenvoudig worden overgezet naar het LiveAgent ticketsysteem dat al uw communicatie afhandelt. U kunt de integraties gebruiken om automatisch meldingen over nieuwe klanten of klantengroepen te ontvangen. Veel van deze acties kunnen ook handmatig worden uitgevoerd, zoals het bijwerken, zoeken of toevoegen van contacten aan groepen of het maken van gesprekken. U kunt nieuwe klanten toevoegen, hun info invullen, gegevens toevoegen, notities maken, hun tickets bekijken en een betere workflow-ervaring creëren met andere app-integraties.
Probeer vandaag nog uw Google-contacten in LiveAgent te importeren en beheer uw klanten vanaf uw helpdesk. Hoewel de integratie beschikbaar is via de Zapier-service, kunt u ook enkele contactgegevens uit Gmail importeren. Als u uw Gmail emailaccount verbindt met het LiveAgent-helpdesksysteem, zal LiveAgent basiscontactinformatie, zoals emailadressen en namen, extraheren uit bestaande emailcommunicatie. Deze informatie wordt vervolgens opgeslagen in LiveAgent-contacten.
Wat zijn de voordelen van deze integratie?
- Houd klantencontacten bij in uw Google-account
- Emailcontacten ophalen van Google naar LiveAgent
- U kunt alle informatie van uw contacten op één plaats opslaan
Manage your contacts with LiveAgent
Your business contacts are safe with us. Try LiveAgent ticketing system and improve your help desk.
Hoe Google Contacten te integreren met LiveAgent via Zapier
Zapier is een service die eenvoudig twee apps kan verbinden met verschillende resulterende integraties. U kunt uw eigen type integratie kiezen via een trigger en een actie in twee apps.
- Maak om te beginnen een Zapier-account aan en ga verder naar de integratiepagina van LiveAgent + Google Contacts.
Er zijn meerdere aangepaste opties om uit te kiezen, dus deze gids behandelt mogelijk niet elke gedetailleerde optie. Het proces blijft over het algemeen hetzelfde, dus u hoeft zich geen zorgen te maken dat u het niet alleen kunt voltooien.
- Scroll naar beneden op de pagina en zoek de trigger- en actieselectie. Bekijk de opties en beslis wat voor soort integratie u wilt creëren. U kunt meerdere opties koppelen en op maat maken. Maak uw keuze en klik op de blauwe Connect-knop. In deze handleiding laten we een voorbeeld zien met de Google Contact-trigger Nieuwe of Bijgewerkte contactpersoon en de LiveAgent-actie Nieuwe klant toevoegen.
- Log vervolgens in en geef Zapier toegang tot uw Google-gegevens. Test de trigger en ga verder met de volgende stap, namelijk het instellen van de actie.
- Vul de verplichte velden in en test de integratie. Zapier kan u ook helpen met zijn handige gids als u in de problemen komt.
- Uw integratie is voltooid zodra u een succesvolle test heeft voltooid.
- Zet de Zap aan. Voel u vrij om terug te keren naar de pagina en meer Zaps te maken met verschillende acties en triggers voor verschillende resultaten en toepassingen.
U bent klaar en uw integratie is voltooid. Blader gerust door alle mogelijke Zapier-integratiecombinaties en creëer meer verbindingen wanneer dat nodig is. Bekijk wat LiveAgent kan doen door de onderstaande tourvideo te bekijken, of blader door functies en integraties pagina’s om een volledig beeld te krijgen van de mogelijkheden van LiveAgent.
Simplify your contact management process
Access and update your contacts directly from LiveAgent's platform, ensuring accurate and up-to-date information with LiveAgent's Google Contacts Integration.
Frequently Asked Questions
What are Google Contacts?
Google Contacts is a platform that allows you to store important contact information. It can be utilized for company customers/clients.
How can you utilize Google Contacts inside LiveAgent?
Integrating Google Contacts with LiveAgent is a great way to have all of your contacts in one place, so you do not have to switch between these two platforms. Moreover, your customer service team can easily update the contact information, add new contacts, and even start chatting with them from LiveAgent.
Ontdek hoe e-mail doorsturen uw klantenservice kan verbeteren en uw communicatie stroomlijnt. LiveAgent biedt geautomatiseerde e-mail doorstuurmogelijkheden, essentieel voor bedrijven met meerdere e-mailaccounts. Begin vandaag nog met een gratis proefperiode en ervaar moeiteloze klantenondersteuning!
Oplossing bij eerste contact begrijpen (+ 6 beste praktijken)
Optimaliseer klanttevredenheid en efficiëntie met First Contact Resolution (FCR). Ontdek voordelen, meetmethoden en 6 beste praktijken!
