Partner
Wat is TeleCube?
TeleCube is een VoIP-platform dat dekking biedt in meer dan 50 landen. Het kan worden gecategoriseerd als een wereldwijd opererende VoIP-provider. Volgens TeleCube is hun doel om telefoondiensten aan te bieden die gemakkelijk te beheren en tegelijkertijd budgetvriendelijk zijn voor elk bedrijf.
LiveAgent en TeleCube zijn VoIP-partners. Hierdoor kunt u TeleCube gebruiken in LiveAgent en uiteindelijk uw callcenterondersteuning verbeteren, evenals de klantenervaring.
Hoe kunt u TeleCube gebruiken?
Gebruik TeleCube om u een VoIP-service voor uw callcenter te bieden. LiveAgent kan u helpen bij het afhandelen van al uw callcenterbehoeften, zoals het opslaan van uw geschiedenis van klantengesprekken, Interactive Voice Response structuren, en nog veel meer. Bekijk de onderstaande video om de volledige callcentermogelijkheden van LiveAgent te zien of lees onze callcenter functiepagina.
Hoeveel kost het om TeleCube te integreren met LiveAgent?
Wat zijn de voordelen van het gebruik van TeleCube?
- Free VoIP TeleCube integration in LiveAgent
- A large variety of applications and features
- Supports both Polish and worldwide numbers
- Prepaid or subscription-based plans
- Low-cost pricing
Try out LiveAgent for FREE
Take care of your customer calls from one help desk solution. Set up your call center with the free 30-day trial today!
Hoe integreert u TeleCube met LiveAgent?
TeleCube integreren met LiveAgent is een eenvoudig proces. Volg deze installatiehandleiding om erachter te komen hoe u TeleCube kunt instellen of bekijk de video-uitleggids hieronder.
- Create a TeleCube account – it’s free of charge. If you already have it, log in to your account.
- When in your TeleCube account, go to the main panel. Click on Quick Access > Traditional Numbers > Manage numbers.
- At the bottom of the page click on Number Purchased. Edit the Redirect to part and select your SIP account.
- Navigate through the main panel again and go to Quick Access > SIP Accounts (Extensions). Open My SIP Accounts and click on the cogwheel, then go to SIP Settings. You should be on a screen where you have your Login (Auth ID) and Password.
- Open your LiveAgent account and go to Configuration > Call > Call Numbers and click on the orange button to create a new number. Select TeleCube from the list of VoIP providers. Then provide your login, password, and number (in international mode +48). You can also select the department the calls will route to and the option to record calls. Click on Add and you’re done.
Benieuwd wat LiveAgent nog meer kan doen? Bekijk de onderstaande video of kijk op onze pagina met functies om alles te zien.
Take your call center capabilities to the next level with LiveAgent's integration for Telecube.
Combine LiveAgent's robust help desk software with Telecube's advanced telephony features for seamless customer communication.
Frequently asked questions
What does VoIP mean?
VoIP stands for Voice over Internet Protocol. This means that you can make and answer calls via the internet and create a virtual call center with just your laptop or phone.
What is TeleCube?
TeleCube is a telecommunication company that provides VoIP numbers for its customers. They provide coverage in over 50 countries and help many call centers create connections for providing support to customers.
How much does TeleCube integration cost in LiveAgent?
There is no VoIP integration fee in LiveAgent. However, TeleCube charges for its services independently.
Het artikel bespreekt LiveAgent, een klantenservice software met VoIP-telefoonsystemen en self-servicesoftware. Het belang van een Service-Level Agreement (SLA) wordt benadrukt om duidelijke klantverwachtingen en leveranciersverantwoordelijkheden te definiëren. LiveAgent biedt SLA-management, inclusief rapporten van vervulde en gemiste SLA's, evenals een gratis proefperiode en verschillende integraties. Sancties kunnen opgelegd worden bij schending van de servicevoorwaarden.
LiveAgent’s Bug Bounty programma
Het artikel gaat over manieren om klanten betrokken te houden en het verlies van inkomen door klantenverloop te voorkomen. Er worden functies besproken zoals live chat, contactformulieren en post-chat enquêtes en er worden voorbeelden gegeven van sjablonen en onderwerpregels voor het opnieuw betrekken van inactieve klanten. Het belang van het analyseren van de resultaten van de campagne wordt benadrukt. LiveAgent is een verkoop- en klantenservicetool waarmee bedrijven zich kunnen aanpassen aan de behoeften van verschillende sectoren en gratis proeven kunnen uitvoeren. Vertegenwoordigers moeten zich houden aan de richtlijnen voor chatetiquette en live chat biedt inzicht in de prestaties van de klantenservice. LiveAgent biedt ook gratis Nederlandse klantenbeheer software met functies voor klantenondersteuning, live chat en integratie met Benemen VoIP. Het bedrijf biedt meerdere datacenters wereldwijd voor stabiliteit en veiligheid van klantenaccounts en klanten kunnen een uitgebreide kennisbank van ondersteuningsdocumentatie creëren. Een vergelijking wordt gemaakt tussen het gratis en betalende abonnement, waarbij het gratis abonnement beperkter is dan het betalende abonnement.
Op zoek naar een LiveChat-alternatief?
LiveAgent is a highly praised customer service solution for businesses due to its user-friendly interface and various functionalities such as email, social media, and phone integration. It helps improve customer satisfaction, increase sales, and improve response time up to 60%. Positive experiences have been reported by companies such as eFortuna, TrustPay, and Nay. LiveAgent offers more than 175 helpdesk functions, including ticketing, live chat, call center, self-service, and social media integrations. The software is a cost-effective alternative to competing options and is rated highly by customers, including Huawei, BMW, Yamaha, and O2. The pricing starts from €15/representative/month, and a free 30-day trial is available with no credit card required. Overall, LiveAgent is an excellent option for businesses looking to create memorable customer experiences and enhance satisfaction while increasing revenue.
Op zoek naar een alternatief voor Verloop?
LiveAgent biedt verschillende softwareoplossingen voor klantenservice, waaronder VoIP-telefoonsystemen, inkomend callcentersoftware en meer. Het bedrijf biedt ook een aanmeldingsportaal, gegevensmigratie en ondersteuning. LiveAgent is toegewijd aan klanttevredenheid en heeft verschillende onderscheidingen en certificaten ontvangen. Het bedrijf heeft ook een partnerprogramma en biedt webinars en trainingsmiddelen aan. Een gratis proefversie is beschikbaar en het bedrijf biedt integraties en alternatieven voor hun producten. Het opstartproces van een account wordt beschreven en zal per e-mail worden bevestigd.
