Wat is SAML?
SAML (Security Assertion Markup Language) is een open XML-standaard voor het uitwisselen van validatiegegevens tussen een serviceprovider en een identiteitsprovider (IdP). U kunt een externe IdP gebruiken om gebruikers te authenticeren en om identiteitsgegevens door te geven aan de serviceprovider in de vorm van een digitaal ondertekend XML-document.
Bekijk een video over SAML
De verbinding tussen LiveAgent helpdesk software en SAML (Security Assertion Markup Language) is een belangrijke. Het maakt naadloze verificatie van gebruikersaccounts mogelijk en vereenvoudigt het proces van het machtigen van toegang tot de helpdesk vanaf elk apparaat of elke locatie. LiveAgent ondersteunt single sign-on authenticatie via SAML, wat betekent dat gebruikers geen aparte profielen hoeven aan te maken om toegang te krijgen tot de helpdesk. Dit maakt het gemakkelijker voor gebruikers om toegang te krijgen tot de helpdesk services, ongeacht hun apparaat of locatie. SAML helpt ook bij het beschermen van gebruikersinformatie door het gebruik van versleutelde communicatie voor verificatieprocessen.
Topics
- lokaal marketingbelang
- sociale media en online advertenties
- resultaten meten van marketingcampagnes
Video summary
De video bespreekt het belang van lokale marketing en hoe het kan helpen bij het bereiken van een specifieke doelgroep. Het benadrukt ook het gebruik van sociale media en online advertenties als effectieve marketingstrategieën. Verder wordt besproken hoe het meten van de resultaten van marketingcampagnes kan helpen bij het optimaliseren van de strategieën.
Expert’s note
SAML is een open XML-standaard voor het uitwisselen van validatiegegevens tussen een serviceprovider en identiteitsprovider (IdP) voor authenticatie en identiteitsgegevens.
Yealink T58W Pro Telefoonbeoordeling
LiveAgent biedt een breed scala aan klantenservicesoftware, VoIP-telefoonsystemen en callcentersoftware. Het omvat ook ondersteuning, blog, webinars en een kostencalculator. Daarnaast biedt het ook een gratis proefperiode en integraties met andere systemen.
Vooraf gedefinieerde berichten
LiveAgent is een gewaardeerde helpdesk software met geavanceerde automatisering en goede ondersteuning. Het biedt een alternatief voor verschillende andere helpdesksoftware, met meer dan 180 functies die de klanttevredenheid en productiviteit verbeteren. LiveAgent maakt gebruik van vooraf gedefinieerde berichten om vertegenwoordigers tijd te besparen en klantentevredenheid te verbeteren.