
VoIP Beller
Leer over VoIP-bellers, voordelen van VoIP-nummerweergave, blokkeren van ongewenste oproepen en verbetering van bedrijfscommunicatie. Probeer LiveAgent vandaag!

VoIP-oproepblokkering is het voorkomen dat ongewenste oproepen uw telefoon bereiken met behulp van apparaatinstellingen, apps of geautomatiseerde services. Leer hoe u hinderlijke oproepen, telemarketing en spam kunt blokkeren terwijl u legitieme communicatie behoudt.
Het korte antwoord is: VoIP-oproepen kunnen worden geblokkeerd door enkele eenvoudige stappen te volgen, zowel in de software die op het agentstation is geïnstalleerd als op mobiele apparaten. Deze praktijk bleek uitstekend om te voorkomen dat agenten oproepen zonder toestemming van consumenten plaatsen, omdat u eenvoudig nummers aan de afwijzingslijst kunt toevoegen en kunt vertrouwen op de Do-Not-Call List-wetten in uw staat of land.
Helaas zullen er altijd hinderlijke oproepen zijn. En omdat deze uw workflow kunnen beïnvloeden en de productiviteit kunnen verminderen, is de beste manier om ze tot een minimum te beperken, ze blokkeren. Dit geldt voor de “normale” hinderlijke oproepen. In het geval dat u oproepen ontvangt die bedreigend of intimiderend van aard zijn, dient u deze te melden aan de relevante autoriteiten.
Er zijn veel redenen om VoIP-oproepen te blokkeren. Of u zich afvraagt of u bepaalde bellers moet blokkeren of niet, het kennen van de juiste redenen voor het blokkeren van oproepen kan u helpen de juiste beslissingen te nemen. Veel mensen verwijzen naar deze oproepen als hinderlijke oproepen. Hinderlijke oproepen staan ook bekend als ongewenste oproepen en ongevraagde oproepen.
Dit is echter een brede categorie die verschillende soorten oproepen omvat. Laten we beginnen met illegale oproepen, bijvoorbeeld. Deze oproepen, afkomstig van illegale callcenters, zullen niet alleen een groot deel van uw productiviteit in beslag nemen, maar kunnen ook mogelijk resulteren in iemand die voor een oplichting valt. Uw computers kunnen met virussen worden besmet en u kunt gevoelige bedrijfsgegevens lekken.
Minder schadelijk maar nog steeds tijdrovend zijn telemarketing-oproepen. Het blokkeren van deze VoIP-oproepen helpt u een productieve operatie uit te voeren. U kunt hetzelfde doen met spam-bellers die vervelend en opdringerig zijn.

Wanneer u VoIP gebruikt, hebt u volledige controle over de inkomende VoIP-oproepen. Aangezien elke VoIP-provider unieke services biedt, is het onmogelijk om u een stap-voor-stap handleiding te geven. Het volgende beste wat we kunnen doen, is u algemene informatie verstrekken.
Of u nu oplichting-oproepen of anonieme oproepen wilt blokkeren, het proces is hetzelfde. Er zijn verschillende oproepblokkeerservices beschikbaar. Deze services kunnen u helpen het blokkeren van ongewenste oproepen te automatiseren. Het geautomatiseerde script gaat door de lijst van alle bekende nummers die voor ongewenste oproepen worden gebruikt, inclusief oplichting en telemarketing.
Het script is een moeiteloze manier om VoIP-oproepen te blokkeren. Het werkt in real-time en afhankelijk van de service die u gebruikt, kunt u ervoor kiezen om ze volledig te blokkeren of naar voicemail te sturen.
U kunt ongewenste oproepen op VoIP ook handmatig blokkeren. Het proces verschilt van provider tot provider, maar over het algemeen volgt het dezelfde methode. U moet het nummer dat u wilt blokkeren opslaan uit de lijst “Ontvangen oproepen” naar de map van uw telefoon.
Zodra u dit hebt gedaan, opent u de map van uw telefoon en verwijdert u de vermeldingen “Voornaam” en “Achternaam, waarbij u alleen het telefoonnummer laat staan. Zoek de afwijzingsoptie en schakel deze in voor de contactpersoon. Sla de map van uw telefoon op, en vanaf dat moment zal uw telefoon niet overgaan wanneer de oproep van dat nummer binnenkomt.
Het blokkeren van VoIP-oproepen hoeft niet per se een ontmoedigende taak te zijn. Met het juiste gereedschap tot uw beschikking, kunt u onbekende bellers, zoals de derde partij-analyticabedrijven die voortdurend meer gegevens proberen te krijgen, het zwijgen opleggen.
Bij het kiezen van een app is het essentieel om te zien of deze de functie heeft om spam-oproepen te filteren en op te sporen. Deze apps zijn erg handig omdat ze op automatische piloot werken. Een app kan bijvoorbeeld ongewenste bellers automatisch blokkeren door eenvoudig een zwarte lijst van alle bekende oplichters door te gaan.
In ieder geval, als er een auto-afwijzingslijstoptie is en u schakelt deze in, zal de app het overnemen en het risico minimaliseren dat u wordt onderbroken door een ongewenste oproep.
U hebt de mogelijkheid om filters handmatig in te stellen. Als u het filter gebruikt, zal de app altijd de beller-ID tegen het filter controleren. Als de beller-ID overeenkomt met die in het filter, zal de oproep niet doorgaan. Voor andere bellers verandert er niets: u kunt oproepen van hen zonder problemen ontvangen.
Steeds meer apps hebben deze functionaliteit omdat het aantal telemarketers en mensen die bulk-oproepen misbruiken toeneemt. Met blokfilters en automatische blokkering bespaart u veel tijd en kunt u meer werk ongestoord uitvoeren.

Als u in het verleden bepaalde VoIP-oproepen hebt geblokkeerd en u deze nu weer wilt ontvangen, is er een manier om ze te deblokkeren. Hetzelfde geldt voor die ongelukkige situaties waarin u per ongeluk iemand blokkeert. U moet twee dingen controleren om er zeker van te zijn dat u VoIP-oproepen niet meer blokkeert.
Controleer eerst uw telefoon. Ga naar uw telefoonmap en navigeer naar vermeldingen zonder Voornaam en Achternaam. Controleer of de afwijzings- of blokkeringsoptie is ingeschakeld. Schakel deze uit en u kunt oproepen van deze nummers opnieuw ontvangen.
Als u een app gebruikt, moet u deze ook controleren. Er zijn twee dingen om in de app te controleren. Ten eerste moet u controleren of u filters hebt gemaakt. Als er filters zijn voor het blokkeren van VoIP-oproepen, zorg er dan voor dat u deze uitschakelt of verwijdert. Ten tweede controleert u of u de auto-afwijzingsoptie hebt ingeschakeld en schakelt u deze uit. Als u al het bovenstaande hebt gedaan, worden VoIP-oproepen niet meer geblokkeerd.
Beheer inkomende oproepen effectief met de geavanceerde call center-functies van LiveAgent. Blokkeer spam, route oproepen intelligent en verhoog de productiviteit.
Ja, VoIP-oproepen kunnen worden geblokkeerd. Of u nu uw apparaatinstellingen gebruikt of een app gebruikt om oproepblokkering te automatiseren en bepaalde filters in te stellen, u kunt VoIP-oproepen blokkeren.
Er zijn een aantal manieren om ongewenste oproepen op VoIP te blokkeren. U kunt contact opnemen met uw provider om dit voor u op te lossen. Of u kunt dit handmatig doen via uw VoIP-apparaatinstellingen of een app.
U kunt een app instellen om spam-oproepen te filteren en op te sporen door de automatische spam-oproepblokkering in te schakelen. De app zal oproepen automatisch afwijzen als deze op de blokkeringslijst staan. U kunt ook zelf een filter maken om de app precies te vertellen welke spam-oproepen moeten worden geblokkeerd.
Als u bepaalde VoIP-oproepen niet ontvangt, is de kans groot dat u deze hebt geblokkeerd. Zorg ervoor dat u uw telefoonmap controleert om te zien of u bepaalde nummers handmatig hebt geblokkeerd. U moet ook de app controleren om filters en auto-blokkeringsopties uit te schakelen. Als u nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact op met de ondersteuning van uw VoIP-provider.

Leer over VoIP-bellers, voordelen van VoIP-nummerweergave, blokkeren van ongewenste oproepen en verbetering van bedrijfscommunicatie. Probeer LiveAgent vandaag!

De functie Onbeperkte oproepopnames van LiveAgent slaat alle oproepen veilig op voor juridische, trainings- of ondersteuningsdoeleinden zonder opslaglimiet. Voo...

Verhoog privacy en bespaar kosten met oproepmasking. Verbeter klantbetrokkenheid en beheer oproepen efficiënt. Probeer LiveAgent vandaag gratis!