Op zoek naar een alternatief voor Vision?

Wilt u overstappen naar een andere helpdesk software?

LiveAgent biedt u meer opties als het gaat om het bieden van klantenondersteuning. Het is de ultieme oplossing voor uw bedrijf. Met opvolging van de belangrijkste communicatiekanalen, meer dan 175 functies en meer dan 40 integraties, kunt u ook uw ondersteuning naar een hoger niveau brengen.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
Op zoek naar een alternatief voor Vision?
Slido green logo

3 Redenen waarom bedrijven overstappen naar LiveAgent

3 Redenen waarom bedrijven overstappen naar LiveAgent

Verbeterde tevredenheid

LiveAgent verhoogt de klantentevredenheid en verbetert de conversieratio.

Verbeterde tevredenheid

Betaalbare prijzen

LiveAgent is beschikbaar voor een redelijke prijs. Kies één van onze drie betalende abonnementen of kies afzonderlijke functies om uw helpdesk aan te passen.

Betaalbare prijzen

Verhoogde productiviteit

Verlaag de werktijd van uw vertegenwoordigers en handel meer vragen van klanten af dankzij onze algemene inbox.

app installation - illustration

Een sterk alternatief voor Vision

Schakel over naar helpdesksoftware die u meer geeft en uw klantenondersteuning naar een hoger niveau brengt.

LiveAgent ondersteunt alle relevante communicatiekanalen zoals email, live chat, callcenter, kennisbank en zelfs sociale media zoals Instagram, Twitter en Facebook. Integratie voor Viber is onderweg. Daarnaast omvat het ook nog een geweldig ticketsysteem dat al uw communicatie beheert en voor u organiseert. U hoeft zich geen zorgen te maken over chaotische communicatie.

Blijf sociaal

We leven in een wereld van online socialiseren, dus het is belangrijk om niet alleen ondersteuning te bieden via traditionele kanalen, maar ook via sociale media.

LiveAgent is één van de weinige helpdeskoplossingen die niet enkel betrekking hebben op Facebook en Twitter, maar ook op Instagram. Een integratie voor Viber is onderweg. LiveAgent omvat een groot aantal kanalen zodat u uw klanten beter kunt ondersteunen.


social notifications - illustration
Watch the website loading time

De snelste live chat

Live chat is een essentiële en zeer nuttige tool voor klantenondersteuningsvertegenwoordigers. Hiermee kunnen uw klanten rechtstreeks vanaf uw website contact met u opnemen en direct chatten. Daarom moet het snel zijn.

LiveAgent is er trots op de snelste live chatwidget op de markt te hebben met chatsnelheden van 2,5 seconden.

Ontdek waarom bedrijven overstappen naar LiveAgent

  • Ontdek waarom bedrijven overstappen naar LiveAgent

    “Het is zo rijk aan functies en verslaat mijn 5-jarige Zendesk-abonnement. Dus ben ik overgestapt. Zeer goede waarde voor mij als eigenaar van een klein bedrijf.” Albert

  • Ontdek waarom bedrijven overstappen naar LiveAgent

    Ik heb Zendesk voor het eerst uitgeprobeerd, maar na urenlang configureren en het prijsmodel begrijpen, realiseerde ik me dat het niets voor mij was. In plaats daarvan ben ik LiveAgent gaan gebruiken en ik moet zeggen dat ik tot nu toe zeer tevreden ben. Het systeem heeft precies de juiste hoeveelheid configuratie gekregen die ik wil en ik heb nog niets gevonden dat niet mogelijk is. De ondersteuning zelf is geweldig en beantwoord uw vragen meestal binnen een paar minuten.” Erik

  • Ontdek waarom bedrijven overstappen naar LiveAgent

    “We zijn van ZenDesk overgestapt naar LiveAgent… en zouden niet meer teruggaan… Het is een ongelooflijk betaalbare prijs en een altijd behulpzaam ondersteuningsteam dat ons 24 uur op 7 helpt. Ten tweede heeft het geavanceerde automatiseringsniveau onze behoefte aan Zapier omdat er veel integraties zijn. Bovendien geven ze ook zoveel alias-emails om dat ook heel gemakkelijk te verbinden. ” Aaron

  • Ontdek waarom bedrijven overstappen naar LiveAgent

    “Wij en onze klanten hadden constant problemen met ZenDesk, maar na verschillende opties te hebben bekeken, kozen we voor LiveAgent op basis van gebruikersrecensies en de prijs.” Adam

  • Ontdek waarom bedrijven overstappen naar LiveAgent

    “Ik heb jarenlang ZenDesk gebruikt en ik was deze ‘ticket-achtige’ emails zat en dat ik geen bestanden aan mijn emails kan toevoegen, alleen links kan verzenden. Wat ik leuk vind aan LiveAgent: het verzendt emails (geen tickets), ik kan bestanden toevoegen, de stroom van emails gemakkelijker organiseren dan in ZenDesk, chatten en emails beheren vanuit hetzelfde venster. LiveAgent ondersteunt ook spreadsheets in zijn emails en heeft een geweldig ondersteuningsteam.” Vlad

  • Ontdek waarom bedrijven overstappen naar LiveAgent

    “We zijn overgestapt op dit systeem na vele jaren ZenDesk te hebben gebruikt. De functionaliteit is geweldig: contactformulieren, live chat, databank, integratie met sociale netwerken – alles in één service en al deze modules zijn goed doordacht en communiceren competent met elkaar. Ik vond het prettig dat de service stabiel werkt, zelfs op mobiele platforms (na ZenDesk is dit een enorm pluspunt voor ons).” Olga

  • Ontdek waarom bedrijven overstappen naar LiveAgent

    “Verschillende oplossingen geprobeerd, waaronder Zendesk, Freshdesk en meer. Toen LiveAgent gevonden. Geweldige tool, goede prijs-kwaliteitverhouding, gebruiksgemak, geweldige ondersteuning en hulp bij implementatie. En nu, na enkele jaren van gebruik, is het nog steeds de beste keuze voor ondersteuningstool die we hadden kunnen doen.” Michal

  • Ontdek waarom bedrijven overstappen naar LiveAgent

    “Ik heb eerder veel andere helpdesksystemen gebruikt, zoals LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com en dergelijke. LiveAgent heeft ze op alle mogelijke manieren verslagen vanwege de prijsstelling, functies, klantenondersteuning en mobiele functies.” Harrison

man and woman winners-illustration

Klaar om meer te krijgen voor minder?

Uw bedrijf voorzien van geweldige ondersteuningssoftware hoeft niet zo duur te zijn. LiveAgent biedt u drie geweldige betalende abonnementen die boordevol tools, functies en integraties zitten om u alles te geven wat u nodig heeft om de beste ondersteuning te bieden.

Bekijk onze abonnementen en ontdek meer. We beloven dat ze uw budget niet verpesten.

U bent in goede handen!

Weet u wat Huawei, BMW, Yamaha en O2 gemeen hebben? U raadt het al ... LiveAgent!

Nu gratis proberen Geen kredietkaart nodig

Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.

×
Plan een persoonlijk gesprek en ontdek hoe LiveAgent uw bedrijf kan helpen.

We zijn op meerdere data beschikbaar

Plan een demo