Klantenondersteuning Nederlands: Het kalmeren van gefrustreerde klanten
Het bedrijf biedt klantenservicesoftware, partnerprogramma's en integraties met andere platforms. Het belang van het gebruik van de juiste woorden in klantenondersteuning wordt benadrukt, met nadruk op verontschuldigende uitdrukkingen, empathie tonen en samenwerking met klanten. Er wordt ook gewezen op het kalmeren van gefrustreerde klanten en het opbouwen van positieve relaties.
Hoe maak ik afdelingen aan in LiveAgent
Leer hoe je afdelingen aanmaakt in LiveAgent om klantensupport efficiënter te organiseren en de klanttevredenheid te verbeteren. Gratis account mogelijk.
Up- en cross-selling emailsjablonen
The article discusses cross-selling and up-selling techniques, which involve offering customers complementary or upgraded products to increase sales and customer satisfaction. The key to successful implementation involves ensuring that products meet customer needs and provide additional value. Benefits include increased revenue, customer satisfaction, and loyalty. The article provides email templates for cross-selling and up-selling strategies.
Op zoek naar gratis kennisbank software?
Gratis proberen van Nederlandse kennisbank software zonder kredietkaart. LiveAgent helpt bedrijven met klantenservice via diverse communicatiekanalen. Het platform biedt ook alternatieven voor Hesk, Helpshift en samenwerkingssoftware.
Welkom bij ons partnerprogramma
Agent LiveAgent is een helpdesksoftware die ondersteuning biedt via verschillende kanalen, zoals e-mail, telefoon, live chat en sociale media. Het biedt ook mobiele apps, integraties met verschillende tools en meertalige opties. Met het partnerprogramma kun je geld verdienen door klanten door te verwijzen naar LiveAgent. De commissies zijn gebaseerd op verkoop, met een aanmeldingsbonus van € 5 en terugkerende commissies van 20%. Het programma biedt ook promotiemateriaal en een toegewijde partnermanager.
Bedrijven moeten zich aanpassen aan de verwachtingen van consumenten met nieuwe technologieën en een klantgerichte benadering. LiveAgent biedt sjablonen voor e-mailcampagnes gericht op herhalingsaankopen, klantenservice, verkoop follow-ups en verwijzingen. Interne versus uitbestede klantenservice kan kosten besparen, maar communicatie- en beveiligingsproblemen veroorzaken. Klantenservicetheorie benadrukt het belang van empathie, strategische communicatie en klantgerichtheid. LiveAgent biedt verschillende communicatiekanalen voor superior klantenservice.
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.