• Map
  • Dashlane helpdeskcontacten

Dashlane helpdeskcontacten

Het lijkt erop dat u de klantenservice van Dashlane probeert te bereiken. Helaas zijn we niet verbonden met het ondersteuningsteam van Dashlane. We zijn twee totaal verschillende bedrijfsorganisaties. Om het u gemakkelijker te maken, hebben we de website van Dashlane opgezocht en de volgende contactgegevens voor klantenondersteuning gevonden. Contacteer de vertegenwoordigers van Dashlane door rechtstreeks contact met hen op te nemen via de onderstaande contactgegevens.

Ga naar https://www.dashlane.com/
Live a safer life online with Dashlane password manager: Store and fill in all your passwords, personal information, and payments.

Dashlane Klantenservicecontacten

Neem per email contact op met de klantenondersteuning van Dashlane

Dashlane Email support

support@dashlane.com

Chat met de vertegenwoordiger van Dashlane

Dashlane Live chat support

Live chat knop op de website

Bel met de klantenondersteuning van Dashlane

Dashlane Calcenter support

+1 (800) 952-5210

Neem deel aan de discussies van het gemeenschapsforum van Dashlane

Dashlane Forum

Niet van toepassing

Contacten voor ondersteuning via sociale media

Dashlane Instagram

Dashlane Instagram

instagram.com/dashlane/

Dashlane Twitter

Dashlane Twitter

twitter.com/dashlane

Overeenkomsten inzake dienstverleningsniveau & overeenkomsten

Map

Email overeenkomst inzake dienstverleningsniveau

Niet van toepassing

Map

Live chat overeenkomst inzake dienstverleningsniveau

Niet van toepassing

Map

Callcenter overeenkomst inzake dienstverleningsniveau

Niet van toepassing

Map

Forum overeenkomst inzake dienstverleningsniveau

Niet van toepassing

Juridische contacten

Dashlane Algemene voorwaarden

Dashlane Algemene voorwaarden

dashlane.com/terms

Dashlane Privacybeleid

Dashlane Privacybeleid

dashlane.com/privacy/overview

Dashlane Beveiligingsbeleid

Dashlane Beveiligingsbeleid

dashlane.com/security

Dashlane AVG

Dashlane AVG

Niet van toepassing

Andere links

Dashlane Wikipedia Page

Dashlane Wikipedia Page

https://en.wikipedia.org/wiki/Dashlane

Dashlane Partner programma

Dashlane Partner programma

Niet van toepassing

Locatie

Dashlane klantenondersteuning

Wat is Dashlane?

Dashlane vertegenwoordigt een website die een wachtwoordbeheerservice aanbiedt. Hiermee kunnen gebruikers hun wachtwoorden, persoonlijke informatie, betalingsgegevens en andere gevoelige gegevens veilig opslaan en beheren in een digitale kluis. De website biedt ook functies zoals automatisch aanvullen en het genereren van wachtwoorden om het inloggen op websites en het invullen van formulieren eenvoudiger en veiliger te maken.

Naast wachtwoordbeheer biedt Dashlane een verscheidenheid aan andere tools die zijn ontworpen om gebruikers te helpen online veilig te blijven, zoals een VPN, darkweb-monitoring en inbreukwaarschuwingen. Deze tools zijn bedoeld om gebruikers te helpen hun persoonlijke gegevens te beschermen en cyberaanvallen te voorkomen.

Dashlane is beschikbaar als gratis service met beperkte functies, maar ook als premiumservice met meer geavanceerde functies en aanvullende beveiligingsmaatregelen. De website wordt algemeen beschouwd als een van de beste wachtwoordbeheerders op de markt en wordt door miljoenen mensen over de hele wereld gebruikt.

Klantenondersteuningskanalen van Dashlane

U kunt contact opnemen met Dashlane door ze een e-mail te sturen, een live online chat met een vertegenwoordiger te beginnen of ze een bericht te sturen op een van hun sociale media-accounts of via het contactformulier. Als u zelfhulp wilt, kunt u in plaats daarvan toegang krijgen tot hun kennisbank.

Hoe neem ik contact op met Dashlane?

Dashlane kan worden bereikt door hun website te bezoeken op www.dashlane.com. Nadat u hun webpagina heeft bereikt, gaat u helemaal naar de onderkant van de pagina en klikt u op de link “Contact” onder de koptekst met de tekst “Zakelijk”. Dit leidt u naar een website die u een aantal verschillende alternatieven biedt om contact op te nemen met hun klantenservice.

Voor selfservicehulp is er een kennisbank beschikbaar, die de bronnenbibliotheek vertegenwoordigt. U kunt daar de te nemen stappen, de te gebruiken hulpmiddelen en het laatste nieuws over cyberbeveiliging lezen om uw bedrijf te beveiligen. Als alternatief is het contactformulier ook een goede manier voor minder urgente problemen, en altijd beschikbaar.

U kunt ook een email sturen naar Dashlane om contact met hen op te nemen. Uw email moet worden verzonden naar support@dashlane.com en u moet zo veel mogelijk details geven over de vraag of het probleem dat u heeft. U heeft de mogelijkheid om de live chat-tool van Dashlane te gebruiken als u liever in realtime een gesprek met een persoon wilt voeren. Wanneer u naar hun site bent genavigeerd en de chatknop rechtsonder op internet hebt gevonden, kunt u het gesprek beginnen.

Wat belangrijk is voor sociale media, u kunt contact opnemen met Dashlane door een tweet te sturen naar hun hulpaccount, @DashlaneSupport, als u Twitter gebruikt. Ze beantwoorden tweets vaak binnen korte tijd en kunnen u helpen met al uw vragen of problemen. Andere sociale media variërend van Facebook tot Instagram of YouTube zijn ook goede manieren voor snel contact.

U kunt de ondersteuningsmedewerkers van Dashlane bereiken door contact op te nemen met hun gratis nummer, +1 (800) 952-5210. Als u liever iemand via de telefoon spreekt, kunt u dit doen door dit nummer te kiezen. Hun klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 9.00 en 17.00 uur Eastern Time.

Over het algemeen is het ondersteuningsteam van Dashlane bereikbaar via een aantal verschillende kanalen, wat betekent dat u er een moet kunnen kiezen die het beste bij uw behoeften past.

Common problems and solutions

Experiencing problems with this software?
Take a look at our list of the most common problems and find out how you can solve them.

How to recover my lost password?

Your Master Password is the only way to unlock your Dashlane account. Only you know your Master Password, and it is never shared or stored by Dashlane.

Our interactive guide helps you confirm whether you’ve forgotten your Master Password. If you’ve forgotten it, this guide helps you find ways you might be able to regain access to your data based on your device, features, and plan:

  • If you’re using the Safari app or the iOS or Android mobile app and previously activated the Master Password reset with biometrics feature, you can reset your Master Password with your fingerprint or Face ID, depending on your device. You’ll then be able to create a new Master Password and regain access to your account. This guide walks you through the details.
  • If you’re a member of a Dashlane Team or Dashlane Business plan and your team has turned on the account recovery feature, you might be able to send an account recovery request to your Dashlane admin.

For all others, if you’ve forgotten your Master Password, unfortunately, the data you saved in Dashlane can no longer be decrypted. You must reset the account to begin using Dashlane again.

What happens if my phone is lost or stolen with all my Dashlane data?

Because only you know your Master Password or the 4-digit PIN code you set up on our iOS and Android mobile apps, no one else can access your data if your phone or computer is lost or stolen.

Your data is always encrypted on your device. For this reason, only you can access it with your Master Password.
For added security, you can remotely disable Dashlane on any device:

  • Sign in to your account on the web app.
  • In the “My account” menu, select “Settings” then “Manage Logins”.
    Note: The Dashlane web app is not available on Internet Explorer. To access the web app, please use Chrome, Firefox, or Edge.
  • From there, select the little cross next to the device you want to disable and select “De-authorize”. Dashlane will deny access to your data from this device.

How to set up and use Dark Web Monitoring?

Setting up Dark Web Monitoring
In the web app, locate and access the “Dark Web Monitoring” section in the left panel. Select “Add email” to enter an email address you want to monitor for a scan.

Enter the email address and select “Send activation link”. Note that the email address that was used to create your Dashlane account is prefilled if it’s not being monitored yet.

Dashlane sends a verification email to the address and shows as “Pending verification” in your list of monitored email addresses.

Your next step is to log in to your email account and select the link in the email Dashlane just sent you after you verify that it’s indeed your account, that you made the request, and that you want to confirm the setup. Note that for security reasons this link is valid for only 24 hours.

If you didn’t receive the email, check your spam folder. When you select “Yes, I confirm this request”, you’re taken to a web page with your Dark Web Scan results.

Frequently asked questions

What is Dashlane?

Password manager for home, mobile, business. Store and fill in all your passwords, personal information, and payments. 

What kind of support does Dashlane offer?

Customer service team of Dashlane offers the following support channels: email, live chat, social media support and self-service support.

 

How do I contact Dashlane?

You can contact Dashlane by emailing them, starting a chat with a live agent on their website or by leaving them a message on one of the social media platforms. Alternatively, you can use their knowledge base if you prefer self-service support.

What is Dashlane's email address?

You can contact their support by writing an email to support@dashlane.com.

Does Dashlane have live chat?

Yes, Dashlane has live chat support. Go to the bottom of the page: https://support.dashlane.com/hc/en-us and find message button. 

How do I speak to someone in Dashlane?

Dashlane does have telephone customer support at phone number +1 (800) 952-5210.

Terug naar map Maak een GRATIS account aan

Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.