![nl]()
EuropaAziëMidden-Oosten
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Duolingo helpdeskcontacten
Contact Duolingo via hun ondersteuningsportaal, email, of sociale media. Ondersteuning omvat een kennisbank en selfservice-opties. Bezoek support.duolingo.com voor meer informatie.
Het lijkt erop dat u de klantenservice van Duolingo probeert te bereiken. Helaas zijn we niet verbonden met het ondersteuningsteam van Duolingo. We zijn twee totaal verschillende bedrijfsorganisaties. Om het u gemakkelijker te maken, hebben we de website van Duolingo opgezocht en de volgende contactgegevens voor klantenondersteuning gevonden. Contacteer de vertegenwoordigers van Duolingo door rechtstreeks contact met hen op te nemen via de onderstaande contactgegevens.
Duolingo Klantenservicecontacten
Duolingo Live chat support
Niet van toepassing
Duolingo Calcenter support
Niet van toepassing
Contacten voor ondersteuning via sociale media
Duolingo Instagram
Niet van toepassing
Overeenkomsten inzake dienstverleningsniveau & overeenkomsten
Email overeenkomst inzake dienstverleningsniveau
Niet van toepassing
Live chat overeenkomst inzake dienstverleningsniveau
Niet van toepassing
Callcenter overeenkomst inzake dienstverleningsniveau
Niet van toepassing
Forum overeenkomst inzake dienstverleningsniveau
Niet van toepassing
Juridische contacten
Duolingo Beveiligingsbeleid
Niet van toepassing
Duolingo AVG
Niet van toepassing
Andere links
Duolingo Wikipedia Page
Niet van toepassing
Duolingo Partner programma
Niet van toepassing
Locatie
Duolingo klantenondersteuning
Wat is Duolingo?
Duolingo vertegenwoordigt een populair taal-leerplatform dat gratis online cursussen aanbiedt voor gebruikers om een nieuwe taal te leren. Het platform werd in 2011 opgericht door Luis von Ahn en Severin Hacker, en is sindsdien uitgegroeid tot een van de meest gebruikte taal-leerhulpmiddelen ter wereld, met meer dan 500 miljoen gebruikers.
Talen zoals Spaans, Frans, Duits, Italiaans, Portugees, Japans, Koreaans en Chinees zijn slechts een paar van de vele waarin Duolingo lessen aanbiedt. Gebruikers kunnen nieuwe woordenschat, grammatica en zinsstructuur leren en oefenen via een reeks activiteiten en spellen in de dynamische, boeiende cursussen.
Duolingo is beschikbaar als een website en mobiele app, en het is volledig gratis te gebruiken. Er zijn echter optionele betaalde functies, zoals het verwijderen van advertenties en toegang tot aanvullende inhoud. Duolingo biedt ook een certificeringsprogramma aan, waarmee gebruikers een officieel examen kunnen afleggen en een certificaat van bekwaamheid in hun gekozen taal kunnen ontvangen.
Duolingo klantenondersteuningskanalen
Het klantenserviceteam van Duolingo biedt de volgende ondersteuningsmethoden: selfservice-ondersteuning in de vorm van een kennisbank, ondersteuning via sociale media en emailondersteuning voor hun klanten.
- Ondersteuningsportaal: https://support.duolingo.com
- Email: press@duolingo.com
- Kennisbank: https://support.duolingo.com/
- Twitter: https://twitter.com/duolingo
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/duolingo
- Facebook: https://www.facebook.com/duolingo
- Instagram: https://www.instagram.com/duolingo/
- YouTube: https://www.youtube.com/user/duolingo
Hoe neem ik contact op met Duolingo?
De beste manier om contact op te nemen met Duolingo is om eerst de kennisbank op hun website te raadplegen, die antwoorden biedt op veelgestelde vragen en handleidingen voor het oplossen van veelvoorkomende problemen. Het biedt secties zoals het melden van problemen, algemene vragen en vele andere. Als je de informatie die je nodig hebt niet kunt vinden in de aangeboden kennisbank, kun je rechtstreeks contact opnemen met het ondersteuningsteam van Duolingo via hun e-mailadres op press@duolingo.com of partnerships@duolingo.com als u op zoek bent naar een samenwerking met het bedrijf.
Er zijn een paar andere manieren om contact op te nemen met de klantenondersteuning van Duolingo. Eén daarvan is het gebruik van de socialemedia-accounts van het bedrijf. Je kunt contact opnemen met de klantenondersteuning van Duolingo via hun Twitter-account (@duolingo). Stuur hen een direct bericht met uw probleem of vraag en zij zullen zo snel mogelijk reageren. Duolingo heeft ook een Facebook-pagina (facebook.com/duolingo/) waar je een bericht kunt sturen naar hun klantenserviceteam. Als alternatief zijn er Instagram, LinkedIn of YouTube video-tutorialaccounts voor snelle ondersteuning.
Het is belangrijk om op te merken dat de responstijden van de klantenservice van Duolingo kunnen variëren afhankelijk van het aantal vragen dat ze ontvangen. Het gebruik van een e-mailadres is over het algemeen de snelste manier om een reactie te krijgen van de klantenservice van Duolingo.
Common problems and solutions
Experiencing problems with this software?
Take a look at our list of the most common problems and find out how you can solve them.
How can I recover my lost password?
If you forgot your password and need a new one, go to www.duolingo.com/forgot_password and enter your email address.Duolingo will send you a link to reset your password.
If you are using the Duolingo mobile app, reset your password on the website and then use the new one on the app.
In case you don’t receive the email, check your spam folder and mark it as “not spam” if possible.
If you signed up with Google or Facebook, use the email associated with that account. But if you used an incorrect or fake email when you signed up, you can’t change your password.
How much does Duolingo cost?
You can learn languages on Duolingo completely free. You can use it on your computer and sync it with our free apps for your mobile device. You can even use Duolingo for Schools if you have students to track- with the same account. Also at no cost.
Duolingo have a premium subscription available to Duolingo users called Duolingo Plus. With a Duolingo Plus subscription, you will have an ad-free experience with the option to enable unlimited Hearts and review your mistakes.
I see a charge for Duolingo, but I don’t have an account/subscription.
If you see a charge for Duolingo, but you have no knowledge of an existing Duolingo account or subscription, please check for the following:
- a spouse, partner, or family member who used your payment method to purchase a subscription
- a shared Google Play or Apple ID account that made the purchase
If you do not fall into any of the above categories, please check the details of the charge. The charge may read as any of the following:
- DUOLINGO GOOGLE: the subscription charge was processed through Google Play. You can report unauthorized charges to Google Play.
- DUOLINGO iTUNES: the subscription charge was processed through iTunes/Apple. If no one else has access to your iTunes account, you can report unauthorized charges to Apple.
- DUOLINGO 1 MONTH or DUOLINGO 12 MONTH: the subscription charge was processed through our desktop web processor. Please file a report and select “Purchase Issue” as the type of issue. A member of the support team can assist you further.
Frequently Asked Questions
Wat is Duolingo?
Duolingo is een gratis platform voor het leren van talen op basis van crowdsourcing en het vertalen van teksten in een vreemde taal.
Welke ondersteuning biedt Duolingo?
Het klantenserviceteam van Duolingo biedt de volgende ondersteuningskanalen: email via inzendformulier, ondersteuning via sociale media, forumondersteuning en selfservice-ondersteuning.
Hoe kom ik in contact met Duolingo?
U kunt contact opnemen met Duolingo door een email te sturen via het formulier of door een bericht achter te laten op een van de sociale mediaplatforms. Als alternatief kunt u hun kennisbank gebruiken als u de voorkeur geeft aan selfservice-ondersteuning.
Wat is het emailadres van Duolingo?
Duolingo heeft geen emailondersteuning. U kunt contact met hen opnemen door het formulier in te vullen: https://support.duolingo.com/hc/cs/requests/new
Heeft Duolingo live chat?
Nee, Duolingo heeft geen live chatondersteuning.
Hoe spreek ik met iemand van Duolingo?
Duolingo heeft geen telefonische klantenondersteuning.
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.