• Map
  • TikTok helpdeskcontacten

TikTok helpdeskcontacten

Het lijkt erop dat u de klantenservice van TikTok probeert te bereiken. Helaas zijn we niet verbonden met het ondersteuningsteam van TikTok. We zijn twee totaal verschillende bedrijfsorganisaties. Om het u gemakkelijker te maken, hebben we de website van TikTok opgezocht en de volgende contactgegevens voor klantenondersteuning gevonden. Contacteer de vertegenwoordigers van TikTok door rechtstreeks contact met hen op te nemen via de onderstaande contactgegevens.

TikTok Klantenservicecontacten

Neem per email contact op met de klantenondersteuning van TikTok

TikTok Email support

business-servicesupport@tiktok.com

Chat met de vertegenwoordiger van TikTok

TikTok Live chat support

Niet van toepassing

Bel met de klantenondersteuning van TikTok

TikTok Calcenter support

Niet van toepassing

Meer informatie over de producten van TikTok

TikTok Kennisbank

https://support.tiktok.com/

Neem deel aan de discussies van het gemeenschapsforum van TikTok

TikTok Forum

Niet van toepassing

Contacten voor ondersteuning via sociale media

TikTok Instagram

TikTok Instagram

instagram.com/tiktok/

TikTok Facebook pagina

TikTok Facebook pagina

facebook.com/tiktok/

TikTok Twitter

TikTok Twitter

twitter.com/tiktok_us

Overeenkomsten inzake dienstverleningsniveau & overeenkomsten

Map

Email overeenkomst inzake dienstverleningsniveau

Niet van toepassing

Map

Live chat overeenkomst inzake dienstverleningsniveau

Niet van toepassing

Map

Callcenter overeenkomst inzake dienstverleningsniveau

Niet van toepassing

Map

Forum overeenkomst inzake dienstverleningsniveau

Niet van toepassing

Juridische contacten

TikTok Algemene voorwaarden

TikTok Algemene voorwaarden

Niet van toepassing

TikTok Privacybeleid

TikTok Privacybeleid

Niet van toepassing

TikTok Beveiligingsbeleid

TikTok Beveiligingsbeleid

Niet van toepassing

TikTok AVG

TikTok AVG

Niet van toepassing

Andere links

TikTok Wikipedia Page

TikTok Wikipedia Page

Niet van toepassing

TikTok Partner programma

TikTok Partner programma

Niet van toepassing

TikTok klantenondersteuning

Wat is TikTok?

TikTok is de bestemming voor mobiele video’s. TikTok is een korte app voor het delen van video’s waarmee gebruikers video’s van 15 seconden over elk onderwerp kunnen maken en delen. Het werd oorspronkelijk uitgebracht in september 2016 en is beschikbaar op zowel iOS als Android. Het is vooral populair onder jongeren en is de laatste jaren een cultureel fenomeen geworden. De app staat in China ook wel bekend als Douyin.

TikTok is een constant evoluerend platform en nieuwe ondersteuningskanalen of updates van bestaande kanalen kunnen in de loop van de tijd worden toegevoegd of verwijderd.

TikTok heeft maar een paar ondersteuningskanalen:

De beste manier voor TikTok-gebruikers om contact op te nemen met de klantenondersteuning is via het Helpcenter op de TikTok-website. Het Helpcenter biedt een breed scala aan bronnen en handleidingen voor het oplossen van veelvoorkomende problemen.

Als gebruikers geen oplossing voor hun probleem kunnen vinden in de helpdesk, kunnen ze een ticket indienen door te klikken op de knop “Contact” op de Helpcenterpagina. Hierdoor worden gebruikers gevraagd een categorie te selecteren die hun probleem het beste beschrijft en aanvullende informatie over hun probleem te geven. Gebruikers ontvangen dan een referentienummer voor hun ticket en kunnen binnen enkele werkdagen een reactie van de TikTok-klantenservice verwachten, maar u kunt nog langere wachttijden verwachten.

Als alternatief kan de gebruiker contact opnemen met TikTok via email, privacy@tiktok.com voor privacygerelateerde vragen en safety@tiktok.com voor veiligheidsgerelateerde vragen. Dit is een andere effectieve manier om contact op te nemen met de TikTok-klantenondersteuning en de gebruiker ontvangt binnen enkele werkdagen een reactie.

Het is ook vermeldenswaard dat TikTok een constant evoluerend platform is en dat er in de loop van de tijd nieuwe ondersteuningskanalen of updates van bestaande kanalen kunnen worden toegevoegd of verwijderd.

Common problems and solutions

Experiencing problems with this software?
Take a look at our list of the most common problems and find out how you can solve them.

How to create your first video?

To create a new video:

  • Tap + at bottom of the screen.
  • Upload content from your device Library or use the TikTok camera.
  • Add Sounds, Effects, Filters, or other camera tools.
  • Start your video by pressing the Record button.
  • Record your content.
  • Tap the check mark.
  • Make additional edits on the post page.
  • Post your video!

I have been shadowbanned, what do I do?

If you have been shadowbanned:

Check the community guidelines to see if you have violated any rules, delete any inappropriate content, and check your account’s analytics for hashtags that may violate guidelines. If these steps don’t work, wait a few more weeks or contact TikTok customer service.

If your account was suspended due to age restrictions, provide ID proof to verify your age to TikTok customer support.

How to recover my lost password?

To reset a password while logged in:

  • Tap Profile in the bottom right
  • Tap the 3-line icon in the top right
  • Tap Manage account > Password
  • Follow instruction to reset your password

To reset a password when you are not logged in:

  • Tap “Sign up
  • Tap “Log in” at the bottom of the page
  • Select “Use phone / email / username
  • Choose “Email / Username
  • Tap “Forgot password?
  • Choose to reset password with Phone number or Email.

Note: For users who’ve joined TikTok using another social media account, passwords will need to be reset from that platform.

How to recover my banned account?

To recover a banned TikTok account:

  • Send an email through app settings:
  • Go to profile
  • Click the 3 lines button
  • Select “Settings and privacy
  • Tap “Report a Problem“, choose “Account Issue“, and click “Add an Email
  • Describe your problem and wait for a response (it may take 7-9 hours).

Send an email directly to TikTok support using the appropriate email for your region:

  • Europe: eu-creator-marketplace@tiktok.com
  • US: creator-marketplace-support@tiktok.com
  • Japan: TCM-JP@tiktok.com
  • Canada: creator-marketplace-support@tiktok.com
  • India: TCM_IN@tiktok.com

Frequently asked questions

Wat is TikTok?

TikTok is software & internetbedrijf

Welke ondersteuning biedt TikTok?

Het klantenserviceteam van TikTok biedt de volgende ondersteuningskanalen: email, ondersteuning via sociale media, forumondersteuning en selfservice-ondersteuning.

Hoe kom ik in contact met TikTok?

U kunt contact opnemen met TikTok door ze te emailen of door een bericht achter te laten op een van de sociale mediaplatforms. Als alternatief kunt u hun kennisbank gebruiken als u de voorkeur geeft aan selfservice-ondersteuning.

Wat is het emailadres van TikTok?

U kunt contact opnemen met hun ondersteuning door een email te schrijven naar business-servicesupport@tiktok.com.

Heeft TikTok live chat?

Nee, TikTok heeft geen ondersteuning voor live chat.

Hoe spreek ik met iemand van TikTok?

TikTok heeft geen telefonische klantenondersteuning.

Terug naar map Maak een GRATIS account aan

Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.