Help Desk Software voor Eenmanszaken - LiveAgent
Boost uw eenmanszaak met LiveAgent, de best beoordeelde help desk software. Geniet van een gratis proefperiode en stroomlijn uw klantenondersteuning vandaag!
4 min leestijd
De juiste oplossing voor enterprise bedrijven
Volledig schaalbaar, aanpasbaar en aanpassingsgevoelig naar uw behoeften.
Geen instellingskosten
Klantenservice 24/7
Geen creditcard vereist
Annuleer op elk moment
Help desk software voor enterprise bedrijven
Sluit je aan bij LiveAgent's brede scala van succesvolle enterprise bedrijven en vertrouw op de meest beoordeelde en #1 gewaardeerde help desk software voor MKB. Blijf dichter bij uw klanten en help hen sneller met LiveAgent.
Get started today
30%
Genereer meer inkomsten
Creëer onvergetelijke klantenervaringen die inkomsten verhogen.
16x
Verhoog klantwaarde
Maak meer verkopen door uw klanten trouw aan uw merk te houden.
97%
Verbeter tevredenheid
Verras uw klanten met bliksemsnelle reacties.
Schaalbaarheid
Schaal uw bedrijf gemakkelijk op
We zijn ons ervan bewust dat het implementeren van een complexe oplossing als LiveAgent specifieke procedures en regels vereist die door de meeste enterprise bedrijven moeten worden nageleefd. Met onze oplossing kunt u agenten toevoegen en verwijderen op basis van vereiste ondersteuningsbelasting, seizoensgebondenheid of interne structuurveranderingen. Laat uw beste agenten op het juiste moment beloond worden en laat anderen rusten wanneer er minder verzoeken zijn. Maak uw klanten en agenten blij en tevreden met de voordelen van de help desk software die we bieden.
Voorbereide berichten
Implementatie zonder problemen
LiveAgent werkt in een apart dashboard en stroomlijnt gegevens uit meerdere bronnen van enterprise bedrijven in één universeel inbox. Of het nu gaat om website, sociale media, klantportaal, e-mail of call center ondersteuning, LiveAgent maakt het gemakkelijk om elk kanaal in een specifieke bedrijfsafdeling te implementeren. U kunt uzelf ook helpen met geavanceerde functies zoals voorbereide berichten om tijd te besparen.
Real-time typingweergave
Pas uw dashboard aan
Enterprise bedrijven hebben meestal specifieke vereisten voor functies en aanpassingen op basis van hun interne beleid en processen. We hebben onze help desk software met dat in gedachten ontwikkeld en bieden een aanpasbare oplossing die aan uw voorkeurswerkstroom voldoet, niet andersom. Bovendien krijgen grote bedrijven hun ROI van LiveAgent snel terug met de real-time typingweergavefunctie, waarmee ze sneller reacties kunnen voorbereiden.
Live Chat
Proactieve communicatie voor een betaalbare prijs
Stroomlijn communicatie met een instant messaging service die live chat software is. Geef uw ondersteuningsagenten de mogelijkheid om klanten op meerdere apparaten te bereiken met proactieve chat-uitnodigingen. Zakelijke deals worden niet langer op lokale schaal gesloten. Ga wereldwijd, pas uw widgets aan en verwelkom internationale klanten in hun voorkeurstaal.
Prijzen
Tevreden klanten zijn de beste klanten
We bieden concierge migratieservices van de meeste populaire help desk oplossingen.
Voordelen
Hoe zal uw enterprise bedrijf baat hebben bij de implementatie van LiveAgent?
Houd uw klantenservice georganiseerd, bespaar tijd en geld, en zorg voor hoge klanttevredenheid met LiveAgent.
- Verhoog tevredenheid
Geef uw klanten de vrijheid om u op elk kanaal te contacteren dat ze willen – of het nu live chat, e-mail, telefoon of sociale media is.
- Verbeter met gegevens
Gebruik analytics om uw prestaties bij te houden, terugkerende problemen te identificeren en bruikbare inzichten en verbeteringsplannen te creëren.
- Verhoog productiviteit
Bied snellere klantenondersteuning via live chat, interactieve spraakresponsetechnologie (IVR) en unieke CRM-inzichten.
Efficiënte toewijzing van middelen
Juiste toewijzing en beheer van middelen is cruciaal voor het algehele welzijn van elk bedrijf. LiveAgent biedt u de flexibiliteit om klantenondersteuningsagenten toe te voegen of te verwijderen op basis van uw behoeften, huidige seizoen of periode van het jaar. Bind uw bedrijf nooit aan strikte regels. LiveAgent geeft u de macht om te beslissen waar u uw tijd en financiën in investeert. De ROI van help desk implementatie voor enterprise bedrijven kan snel worden gezien in de vorm van verhoogde klantgelukkigheid en loyaliteit.
Automatisering
Geavanceerde automatiseringsfuncties
Repetitieve taken en activiteiten worden snel saai en tijd- en resourceverbruikend. Uw ondersteuningsagenten moeten zich richten op menselijke interactie en daar de nodige ondersteuning bieden. Deze kleine, maar ongelooflijk noodzakelijke taken kunnen worden uitgevoerd via krachtige automatiseringsfuncties zoals voorbereide berichten, tijdregels, vooraf gedefinieerde antwoorden of zelfs SLA's. Maak uw dagelijks leven gemakkelijker met de juiste help desk voor enterprise bedrijven.
Naadloze oplossing van klantenverzoeken
Klanten verwachten dat hun problemen onmiddellijk en zonder obstakels worden opgelost, ongeacht het platform dat ze hebben gebruikt om contact met bedrijven op te nemen. Het bieden van een naadloze ervaring op al uw digitale kanalen heeft een positieve invloed op uw merk en bedrijf in het algemeen. Laat onze help desk software al uw contactpunten netjes combineren in één universeel inbox en focus op de belangrijke dingen. Start het gesprek in live chat, ga verder met e-mailvervolging en beëindig het probleem via een oproep, allemaal vanaf dezelfde plaats.
Prijzen
De beste optie op de markt
LiveAgent's gratis plan biedt gratis kennisbank onder andere functies. Met betaald plan kunt u nog meer krijgen voor een redelijke prijs.
Kleine bedrijven
Betaalbaar ticketplatform voor kleinere ondersteuningsteams
$15
per agent/maand jaarlijks gefactureerdMiddelgrote bedrijven
Een veelzijdig en evenwichtig plan voor volledige klantenondersteuning
$29
per agent/maand jaarlijks gefactureerdMEEST POPULAIR
Grote bedrijven
Een allesomvattend plan met alle functies en mogelijkheden
$49
per agent/maand jaarlijks gefactureerdDe leider in klantenservice software
Lever uitzonderlijke klantenondersteuning via meerdere kanalen en automatiseer uw klantenservice met LiveAgent.
Meer informatie
Help Desk Software voor Agencies - LiveAgent
Verminder operationele taken aanzienlijk met LiveAgent, de best beoordeelde help desk software voor MKB in 2025. Trek de aandacht van uw klanten!
4 min leestijd
Helpdesk Software voor Software & Internet Industrie
Verbeter uw softwarebedrijf met LiveAgent, de best beoordeelde helpdesk-oplossing met 24/7 klantenservice zonder instellingskosten. Start nu uw gratis proefperi...
2 min leestijd
