Demo
Demo Gratis proefperiode
Change language
  1. Functies
  2. Beschikbaarheid vertegenwoordiger

Beschikbaarheid vertegenwoordiger

Controleer met LiveAgent de beschikbaarheid van uw klantenservicevertegenwoordigers, bekijk online tijden, filter statistieken, en exporteer rapporten. Verbeter de bezettingsgraad en identificeer hardwerkende vertegenwoordigers. Start een gratis proefperiode.

Categorieën:
Beschikbaar in:
Beschikbaarheid vertegenwoordiger

Controleer de beschikbaarheid van uw vertegenwoordigers. Bekijk de tijd (datum, uren, van, tot) wanneer uw vertegenwoordigers online zijn. Filter statistieken op Afdelingen. De beschikbaarheid van vertegenwoordigers kan worden geëxporteerd naar een CSV-bestand.

Beschikbaarheid-van-vertegenwoordigers-LiveAgen
Beschikbaarheid van vertegenwoordigers

Beschikbaarheidsverslagen voor vertegenwoordigers zijn beschikbaar voor:

  • Tickets
  • Chats
  • Calls

Identify exceptionally hard-working agents

Generate agent reports to get an overview of how many tickets, calls, and chats they’ve answered. Try it today. No credit card required.

Start free 30-day trial Plan een demo
Gerelateerde artikels
Bent u op zoek naar een beter alternatief voor LivePerson? Denk eens aan LiveAgent, bekroonde helpdesk software met meerdere kanalen.

Bent u op zoek naar een beter LivePerson-alternatief?

Zoek je een krachtig alternatief voor LivePerson? Ontdek LiveAgent, de bekroonde helpdesksoftware met geen setup-kosten, 24/7 klantenservice, en vele handige functies zoals live chat, callcenter, en meer. Start vandaag je gratis proefperiode zonder kredietkaart en verbeter je klantenservice drastisch.

In LiveAgent kunnen vertegenwoordigers en klantenvertegenwoordigers met de rol van beheerder ook toezicht houden op het systeem en het configureren. Lees meer over gebruikerstypen en meer.

Vertegenwoordigers

Ontdek hoe helpdeskmedewerkers essentieel zijn voor klantenondersteuning bij LiveAgent. Leer wat hun rol inhoudt, welke vaardigheden nodig zijn en hoe je ze aan je helpdesk kunt toevoegen om de workflow te verbeteren. Probeer onze gratis proefversie en verhoog je productiviteit met meer vertegenwoordigers.

Organiseer uw helpdesk met afdelingen en stuur tickets naar de vertegenwoordigers die het best zijn uitgerust om ze af te handelen.

Afdelingen

Ontdek hoe u uw helpdesk kunt stroomlijnen met afdelingen in LiveAgent. Organiseer tickets, verbeter workflows en verhoog klanttevredenheid met gespecialiseerde teams voor verkoop, IT, HR en meer. Probeer het gratis en ervaar snellere reactietijden en efficiëntere processen zonder verplichtingen.

Geweldige klantenservice begint met betere helpdesksoftware. Bekijk de voordelen van LiveAgent en ga er binnen 5 minuten mee aan de slag.

Bied uitstekende klanten service.

Alles-in-één helpdesksoftware: beantwoord meer tickets, verhoog klanttevredenheid en bespaar kosten. Probeer LiveAgent 30 dagen gratis!

Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.

Afwijzen Aanvaarden
Start a Free Trial x