Help Scout alternatief
Een Help Scout-alternatief nodig?
Ontdek waarom LiveAgent het beste Help Scout-alternatief op de markt is.
- ✓ Geen installatiekosten
- ✓ 24/7 klantenservice
- ✓ Geen kredietkaart nodig
- ✓ Op elk moment opzegbaar
Ga aan de slag | 14 dagen gratis
Bekijk de video
Gebruikt door
Hebt u genoeg van uw helpdesksoftware?
Als u op zoek bent naar een sterk alternatief voor Help Scout, is LiveAgent een uitstekende keuze. Onbeperkte mailboxen en meer dan 175 helpdeskfuncties zorgen ervoor dat u de beste ervaring krijgt bij het bieden van klantenondersteuning.
Migreer binnen enkele minuten van Help Scout naar LiveAgent. We bieden een begeleide migratie vanuit Help Scout die al uw gegevens van Help Scout naar LiveAgent zal importeren. Het is gratis en duurt slechts 5 minuten.
Door mij aan te melden, aanvaard ik Algemene voorwaarden en Privacybeleid.
Bespaar meer met LiveAgent
Help Scout versus LiveAgent in één oogopslag
| Functies | Liveagent Probeer gratis het beste alternatief voor klantenondersteuning! Geen kredietkaart nodig. | Help Scout |
|---|---|---|
| Ticketing Bevat een beheertool die klantenserviceverzoeken verwerkt en catalogiseert. | LiveAgent biedt ticketing. | Help Scout biedt ticketing. |
| Live Chat Een realtime chatwidget die u op elke website kunt plaatsen. | LiveAgent biedt Live Chat. | Help Scout biedt Live Chat. |
| Callcenter Een callcenter dat kan worden gebruikt om te bellen en gebeld te worden met behulp van automatische oproepverdeling. | LiveAgent biedt een callcenter. | Help Scout biedt geen callcenter. |
| Selfservice Een functie waarmee u een klantenportaal kunt bouwen waarvoor uw klanten zich kunnen registreren om toegang te krijgen tot hun eerdere tickets en kennisbankinhoud. | LiveAgent biedt selfserviceportaal. | Help Scout biedt een selfserviceportaal. |
| Facebook Een Facebook-integratie die alle opmerkingen en vermeldingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om alle opmerkingen en vermeldingen van de helpdesksoftware voor sociale media te beantwoorden. | LiveAgent biedt een Facebook-integratie. | Help Scout biedt een Facebook-integratie. |
| Twitter Een Twitter-integratie die alle vermeldingen en opmerkingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om Tweets rechtstreeks vanuit de software te beantwoorden. | LiveAgent biedt een Twitter-integratie. | Help Scout biedt geen Twitter-integratie. |
| Instagram Een Instagram-integratie die alle opmerkingen en vermeldingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om alle opmerkingen en vermeldingen van de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden. | LiveAgent biedt een Instagram-integratie. | Help Scout biedt geen Instagram-integratie. |
| Viber Een Viber-integratie die alle berichten ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om Viber-berichten rechtstreeks vanuit de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden en uit te zenden. | LiveAgent biedt een Viber-integratie. | Help Scout biedt geen Viber-integratie. |
| WhatsApp WhatsApp-integraties met helpdesks stellen gebruikers in staat om alle WhatsApp-berichten binnen een ticketsysteem met meederder kanalen te beantwoorden en ze net als elk ander klantenondersteuningsticket te behandelen. | LiveAgent biedt een WhatsApp-integratie. | Help Scout biedt een WhatsApp-integratie. |
| Kennisbank Een kennisbank die essentiële informatie bevat, waaronder handleidingen voor probleemoplossing, veelgestelde vragen en how-to-artikels. | LiveAgent biedt een kennisbank. | Help Scout biedt een kennisbank. |
| Klantenforum Een online discussiebord voor uw klanten dat zich direct in uw kennisbank bevindt. | LiveAgent biedt klantenforum. | Help Scout biedt geen klantenforum. |
| Automatisering en regels Workflows die u kunt automatiseren om repetitieve taken te elimineren. | LiveAgent biedt automatisering en regels. | Help Scout biedt automatisering en regels. |
| API Een reeks functies waarmee verschillende toepassingen kunnen samenwerken. | LiveAgent biedt API-functies. | Help Scout biedt API-functies. |
| Interactive Voice Response (IVR) Een technologie waarmee inkomende bellers door een telefoonsysteem kunnen navigeren voordat ze met een menselijke operator praten. | LiveAgent biedt IVR-functies. | Help Scout biedt geen IVR-functies. |
| Videogesprekken Een oproep die video bevat, vergelijkbaar met Skype-, Zoom- of FaceTime-oproepen. | LiveAgent biedt videogesprekken. | Help Scout biedt geen videogesprekken. |
| Onbeperkte geschiedenis Tickets verlopen niet of worden niet verwijderd – u kunt ze op elk moment bekijken. | LiveAgent biedt onbeperkte geschiedenis. | Help Scout biedt onbeperkte geschiedenis. |
| Onbeperkte websites U kunt de software op een onbeperkt aantal websites gebruiken. | LiveAgent biedt onbeperkte websites. | Help Scout biedt onbeperkte websites. |
| Onbeperkte chatknoppen U kunt een onbeperkt aantal chatknoppen op uw websites plaatsen. | LiveAgent biedt onbeperkte chatknoppe. | Help Scout biedt onbeperkte chatknoppen. |
| Onbeperkte Tickets/Mails U kunt een onbeperkt aantal emails en tickets ontvangen. | LiveAgent biedt onbeperkte tickets/mails. | Help Scout biedt geen onbeperkt aantal tickets/mails aan. |
| Onbeperkte gespreksopnames Neem elk gesprek op dat is gedaan of ontvangen en speel de opname op elk gewenst moment af. | LiveAgent biedt onbeperkte gespreksopname. | Help Scout biedt geen onbeperkte gespreksopname. |
| Onbperkte 24/7 ondersteuning Klantenondersteuning wordt 24/7 aangeboden zonder beperking van het aantal vragen dat u kunt indienen. | LiveAgent biedt onbeperkte 24/7 ondersteuning. | Help Scout biedt geen onbeperkte 24/7 ondersteuning. |
Sterk alternatief voor Help Scout
Help uw klanten via email, live chat, telefoon, sociale media, klantenportaal en beheer alle vragen op één plaats. Onbeperkte mailboxen, automatiseringen, regels, chatknoppen en meer dan 175 ticketingfuncties staan voor u klaar in LiveAgent.
Wij zijn meertalig
Onze software is meertalig. LiveAgent is beschikbaar in 43 verschillende vertalingen (sommige gedeeltelijk) en ondersteunt widgets aangepast aan de taal. Laat vreemde talen geen barrière vormen tussen u en uw klanten. We hebben de oplossing.
Redenen waarom bedrijven overstappen op LiveAgent
Ontdek hoe LiveAgent zich onderscheidt van andere alternatieven
Verbeterde tevredenheid
LiveAgent helpt de klantentevredenheid te verhogen en de conversieratio te verbeteren.
Verhoogde productiviteit
Verlaag de werktijd van uw vertegenwoordigers en handel meer vragen van klanten af.
Rijk aan functies
Met meer dan 175 helpdeskfuncties wordt het bieden van ondersteuning een fluitje van een cent.
De snelste chatwidget
Als u op zoek bent naar een alternatief voor Help Scout en snelheid een parameter is die belangrijk voor u is, dan is LiveAgent wellicht wat u zoekt. LiveAgent beschikt over de snelste chatwidget op de markt – het wordt in slechts 2,5 seconden weergegeven.
Een snelle chatwidget is de juiste keuze als u een websitebezoeker effectief wilt omzetten in een klant. Volgens een rapport van eMarketer hebben 35% meer mensen online een aankoop gedaan na het gebruik van live chat. Dit komt doordat klanten direct vóór de aankoop een antwoord op hun vragen krijgen.
Waarom LiveAgent?
LiveAgent is de meest beoordeelde en de hoogst gewaardeerde helpdesk software en daarom is het een geweldig alternatief voor Help Scout.
Met onze 24/7 klantenondersteuning en vlekkeloze gratis installatie is uw nieuwe helpdesk binnen enkele minuten klaar. Start het verminderen van uw gemiddelde reactietijd van klanten. Start uw gratis proefperiode van 14 dagen en vergelijk LiveAgent met Help Scout.
Vergelijking tussen LiveAgent en Help Scout
Bekijk en vergelijk onze beoordelingen op basis van klantenrecensies op G2
Correct vanaf 18-12-2019
Ontdek waarom bedrijven overstappen naar LiveAgent
U bent in goede handen!
Weet u wat Huawei, BMW, Yamaha en O2 gemeen hebben? U raadt het al ... LiveAgent!
Vergelijk ons met andere software
Benieuwd hoe we het doen ten opzichte van andere populaire helpdeskoplossingen? Bekijk onze vergelijkingspagina’s en ontdek alles wat we te bieden hebben.
Bent u op zoek naar een Helpshift-alternatief?
LiveAgent wordt geprezen om zijn gebruiksgemak en effectieve klantenservice, met positieve resultaten zoals hogere klanttevredenheid en verhoogde verkoop.
Alternatieven voor helpdesksoftware vergelijken?
Vergelijk de beste live chatalternatieven, selfservice en callcenteroplossingen op Capterra op basis van beoordelingen, prijs en functionaliteit. Ontdek uw perfecte oplossing.
Op zoek naar een LiveChat-alternatief?
LiveAgent is een geweldige en betaalbare ondersteuningstool met goede functies en klantenondersteuning, en het verslaat andere helpdesksystemen zoals Zendesk. Veel gebruikers zijn zeer tevreden.
Op zoek naar een alternatief voor HelpSpot?
LiveAgent is een krachtige tool die de communicatie met klanten versnelt, de klantenservice verbetert en de verkoop verhoogt. Het wordt sterk aanbevolen door gebruikers.
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
Try all communication channels while your LiveAgent is ready.
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.
We zijn op meerdere data beschikbaar