Wat is Salesforce (verouderd)?
Salesforce (Legacy) is software voor klantenrelatiebeheer (CRM).
Hoe kunt u het gebruiken?
Met de integratie van Salesforce (Legacy) voor LiveAgent kunt u belangrijke informatie opvolgen, zoals nieuwe klanten, contacten, evenementen, objecten, objecttypen, campagnes en gesloten opportunities. U kunt ook handmatig nieuwe accounts, campagnes, opmerkingen, cases, contacten en bijlagen maken. Voel u vrij om contacten toe te voegen aan campagnes, objecten te maken en bij te werken vanuit uw LiveAgent-dashboard.
Voordelen
- Volg uw klantenrelaties op vanuit LiveAgent
- Beheer taken eenvoudig vanaf het dashboard van LiveAgent