Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Wat zijn uitbreidingen?
Tools die helpen bij het verbeteren van de functies van uw helpdesk worden extensies genoemd, zogenaamde plug-ins in LiveAgent.
Frequently Asked Questions
Wat zijn uitbreidingen?
Uitbreidingstools zijn kleine programma's die uw helpdeskactiviteiten ondersteunen. Ze stellen gebruikers in staat om de functionaliteit en het gedrag van het programma aan te passen aan de individuele behoeften van de gebruiker. Ze zijn gebaseerd op HTML, JavaScript en CSS. De uitbreiding dient slechts één eng omschreven doel te dienen.
Hoe uitbreidingen gebruiken?
Om een uitbreidingstool te gebruiken, moet u deze correct installeren en beheren. Soms hebtu u bepaalde rechten of gegevens nodig om ze aan een programma toe te voegen. Uitbreidingen maken extra acties mogelijk die het programma zelf niet kan bieden.
Biedt LiveAgent uitbreidingen aan?
LiveAgent biedt verschillende uitbreidingen aan. Afhankelijk van wat u nodig hebt, kunt u tegen een meerprijs afzonderlijke elementen kopen. Door ze toe te voegen aan het standaard ondersteuningssoftwaremodel, kunt u meer opties en functionaliteit krijgen voor uw klantenondersteuningsteam en klanten.
Na het lezen van de huidige pagina, kunt u uw kennis verder uitbreiden door te kijken naar onze helpdesksjablonen. Deze sjablonen zijn handig voor het verbeteren van uw communicatie met klanten. Overweeg ook om meer te leren over ondersteuningsautomatisering. Het biedt inzichten in hoe geautomatiseerde processen uw klantervaring kunnen verbeteren. Als u geïnteresseerd bent in real-time ondersteuning, bekijk dan onze sectie over live chatondersteuning. Het kan helpen om klanten snel en efficiënt te ondersteunen. Vergeet niet om ook onze emailsjablonen voor uitnodigingen te bekijken, die u kunt gebruiken om klanten effectief uit te nodigen voor evenementen of feedbacksessies. Tot slot, ontdek de voordelen van mobiele helpdesk-apps die u kunnen helpen om altijd en overal klantenondersteuning te bieden.
Ontdek hoe de opslag en beveiliging van klantinformatie uw klantenservice en bedrijfsgroei kunnen verbeteren. LiveAgent biedt een gebruiksvriendelijke oplossing voor het beheren van klantengegevens, met krachtige functies en integraties. Probeer het nu gratis en verhoog klantentevredenheid en omzet!
Ontdek het klantenservicecenter: het centrale punt voor effectieve klantencommunicatie via oproepen, e-mails, live chats en faxen. Vergroot klanttevredenheid met automatische oproepverdeling, opname en data-analyse. Start nu een gratis 14-daagse proefperiode met LiveAgent en verbeter uw klantenservice!
