"LiveAgent bespaart ons honderden kostbare minuten per dag door klantenservice duidelijk en georganiseerd te maken."
Op zoek naar een OneDesk alternatief?
Ontdek waarom LiveAgent het beste OneDesk alternatief op de markt is.
Geen installatiekosten
24/7 Klantenservice
Geen creditcard nodig
Op elk moment opzegbaar
Klaar met je helpdesksoftware?
Ondersteun je klanten vanuit één oplossing die gericht is op het opzetten van een succesvolle helpdesk. Blijf verbonden met je klanten via een multichannel-helpdesk die e-mail, live chat, callcenter, klantenportaal en social media ondersteunt. LiveAgent is een toegewijde en gebruiksvriendelijke oplossing die klaar staat om je te helpen met het afhandelen van binnenkomende klantvragen.
Get started today
OneDesk vs LiveAgent in één oogopslag
Bekijk een gedetailleerde vergelijking van de functies van OneDesk en LiveAgent.
LiveAgent | OneDesk | |
|---|---|---|
| Functie | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Callcenter | ||
| Selfservice | ||
| Viber | ||
| Kennisbank | ||
| Klantenforum | ||
| Automatisering en regels | ||
| API | ||
| Interactieve spraakrespons (IVR) | ||
| Videogesprekken | ||
| Onbeperkte geschiedenis | ||
| Onbeperkte websites | ||
| Onbeperkte chatknoppen | ||
| Onbeperkte tickets/mails | ||
| Onbeperkt opnemen van gesprekken | ||
| Onbeperkte 24/7 ondersteuning | ||
De snelste live chat voor je helpdesk
Live chat is een geweldig hulpmiddel voor het bieden van klantenondersteuning. Vergroot de klantbetrokkenheid met onze proactieve chatuitnodigingen, pas je chatknoppen aan of bereid je antwoorden voor voordat de klant op verzenden drukt.
Reageer sneller en los problemen efficiënt op met een live chat van LiveAgent. Het wordt ondersteund door allerlei functies en is razendsnel met een chatsnelheid van 2.5 seconden.
De ultieme multichannel-ervaring
Ondersteuning bieden via meerdere kanalen is eenvoudig als je het juiste hulpmiddel hebt. LiveAgent beschikt over een ticketingsysteem dat alle communicatie op één plek samenbrengt. Daarna wordt alles gefilterd, georganiseerd en toegewezen aan de supportmedewerkers op basis van prioriteit en beschikbaarheid.
Organiseer je e-mailtickets, chats, telefoongesprekken, kennisbankartikelen en social media – Viber, WhatsApp, Facebook, Twitter en Instagram – op één plek en handel alles af als een professional.
Social media support is de sleutel
Facebook, Twitter, Instagram kunnen voor veel meer worden gebruikt dan het delen van kattenplaatjes en grappige memes. Social media zijn uitgegroeid tot volwaardige zakelijke kanalen, marketingtools en – je raadt het al – een efficiënt kanaal voor klantenondersteuning.
Help en ondersteun je klanten op social media met onze uniforme multichannel-oplossing. Houd eenvoudig je socialmediakanalen bij. Je kunt ook Viber toevoegen als extra contactmogelijkheid voor je klanten.
LiveAgent support staat voor je klaar
Je kunt ons 24/7 bereiken via e-mail, live chat, telefoon of zoeken naar artikelen in ons klantenportaal wanneer je informatie nodig hebt. De LiveAgent Academy is gratis en zit vol met nuttige informatie over klantenondersteuning en helpdesksoftware.
Word ook een van onze tevreden klanten en ontdek waarom zij LiveAgent hebben gekozen als hun enige helpdeskoplossing.
"LiveAgent combineert uitstekende live chat, ticketing en automatisering waardoor wij onze klanten uitzonderlijke support kunnen bieden."
Peter Komornik
CEO van Slido
Play video
Word vandaag nog lid van LiveAgent
Bekijk de Tour-video om alles te zien wat LiveAgent te bieden heeft. Je kunt ook onze betaalbare prijsplannen bekijken om te zien welke het beste bij jouw bedrijf past.
Start vandaag nog je gratis proefperiode van 30 dagen en bied klantenondersteuning met LiveAgent. Geen creditcardgegevens nodig en geen verplichtingen.
Testimonials
Kies voor LiveAgent en sluit je aan bij 7000 tevreden klanten
"LiveAgent bespaart ons honderden kostbare minuten per dag door klantenservice duidelijk en georganiseerd te maken."
"LiveAgent bespaart ons honderden kostbare minuten per dag door klantenservice duidelijk en georganiseerd te maken."
"LiveAgent stelt onze medewerkers in staat om betere, snellere en nauwkeurigere ondersteuning te bieden."
"LiveAgent is betrouwbaar, redelijk geprijsd en gewoon een geweldige keuze voor elk snel online bedrijf!"
"LiveAgent is betrouwbaar, redelijk geprijsd en gewoon een geweldige keuze voor elk snel online bedrijf!"
"Het is een kosteneffectieve oplossing die je kan helpen met een groot aantal ondersteuningsverzoeken via verschillende kanalen."
"Het is een kosteneffectieve oplossing die je kan helpen met een groot aantal ondersteuningsverzoeken via verschillende kanalen."
"LiveAgent hielp ons om 2 belangrijke doelstellingen te bereiken: verhogen van klanttevredenheid en verkoop."
"LiveAgent hielp ons om 2 belangrijke doelstellingen te bereiken: verhogen van klanttevredenheid en verkoop."
"LiveAgent combineert uitstekende live chat, ticketing en automatisering waarmee we uitzonderlijke ondersteuning aan onze klanten kunnen bieden."
"Ik kan LiveAgent aanbevelen aan iedereen die hun klantenservice beter en effectiever wil maken."
"Ik kan LiveAgent aanbevelen aan iedereen die hun klantenservice beter en effectiever wil maken."
"Ik kan LiveAgent aanbevelen aan iedereen die hun klantenservice beter en effectiever wil maken."
"Het ondersteuningsteam reageerde altijd snel met gemakkelijk uit te voeren oplossingen."
"Met LiveAgent kunnen we onze spelers gelukkig houden door efficiëntere ondersteuning te bieden, wat resulteert in hogere retourpercentages."
"Met LiveAgent kunnen we onze spelers gelukkig houden door efficiëntere ondersteuning te bieden, wat resulteert in hogere retourpercentages."
"LiveAgent stelt onze medewerkers in staat om betere, snellere en nauwkeurigere ondersteuning te bieden."
"LiveAgent stelt onze medewerkers in staat om betere, snellere en nauwkeurigere ondersteuning te bieden."
"Het is een kosteneffectieve oplossing die je kan helpen met een groot aantal ondersteuningsverzoeken via verschillende kanalen."
"LiveAgent hielp ons om 2 belangrijke doelstellingen te bereiken: verhogen van klanttevredenheid en verkoop."
"LiveAgent combineert uitstekende live chat, ticketing en automatisering waarmee we uitzonderlijke ondersteuning aan onze klanten kunnen bieden."
"Het ondersteuningsteam reageerde altijd snel met gemakkelijk uit te voeren oplossingen."
"Het ondersteuningsteam reageerde altijd snel met gemakkelijk uit te voeren oplossingen."
"LiveAgent is betrouwbaar, redelijk geprijsd en gewoon een geweldige keuze voor elk snel online bedrijf!"
"LiveAgent combineert uitstekende live chat, ticketing en automatisering waarmee we uitzonderlijke ondersteuning aan onze klanten kunnen bieden."
"Met LiveAgent kunnen we onze spelers gelukkig houden door efficiëntere ondersteuning te bieden, wat resulteert in hogere retourpercentages."
De leider in klantenservice software
Lever uitzonderlijke klantenondersteuning via meerdere kanalen en automatiseer uw klantenservice met LiveAgent.
