Op zoek naar een osTicket-alternatief?
Ontdek waarom LiveAgent het beste alternatief voor osTicket op de markt is.
- ✓ Geen installatiekosten
- ✓ 24/7 klantenservice
- ✓ Geen kredietkaart nodig
- ✓ Op elk moment opzegbaar
Gebruikt door
Hebt u genoeg van uw helpdesksoftware?
LiveAgent is de ultieme oplossing voor klantenondersteuning voor uw bedrijf. Overweeg om over te stappen van osTicket naar een andere helpdesksoftware.
LiveAgent zit boordevol tools, functies en integraties om uw workflow te verbeteren, uw klanten tevreden te stellen en uw ROI te verhogen. Probeer het nu, de eerste 30 dagen gratis, zonder verplichtingen en zonder kredietkaart.
Door mij aan te melden, aanvaard ik Algemene voorwaarden en Privacybeleid.
Bespaar meer met LiveAgent
Wat LiveAgent tot een geweldig alternatief maakt
Verhoogde tevredenheid
Bespaart tijd en geld
Betere conversieratio
osTicket versus LiveAgent in een oogwenk
| Functies | Liveagent
Probeer gratis het beste alternatief voor klantenondersteuning! Geen kredietkaart nodig. | osTicket |
|---|---|---|
| Ticketing
Bevat een beheertool die klantenserviceverzoeken verwerkt en catalogiseert. | LiveAgent biedt ticketing. | osTicket biedt ticketing. |
| Live Chat
Een realtime chatwidget die u op elke website kunt plaatsen. | LiveAgent biedt Live Chat. | osTicket biedt geen Live Chat. |
| Callcenter
Een callcenter dat kan worden gebruikt om te bellen en gebeld te worden met behulp van automatische oproepverdeling. | LiveAgent biedt een callcenter. | osTicket biedt geen callcenter.. |
| Selfservice
Een functie waarmee u een klantenportaal kunt bouwen waarvoor uw klanten zich kunnen registreren om toegang te krijgen tot hun eerdere tickets en kennisbankinhoud. | LiveAgent biedt een selfserviceportaal. | osTicket biedt een selfserviceportaal. |
| Facebook
Een Facebook-integratie die alle opmerkingen en vermeldingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om alle opmerkingen en vermeldingen van de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden. | LiveAgent biedt een Facebook-integratie. | osTicket biedt geen Facebook-integratie. |
| Twitter
Een Twitter-integratie die alle vermeldingen en opmerkingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om Tweets rechtstreeks vanuit de software te beantwoorden. | LiveAgent biedt een Twitter-integratie. | osTicket biedt geen Twitter-integratie. |
| Instagram
Een Instagram-integratie die alle opmerkingen en vermeldingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om alle opmerkingen en vermeldingen van de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden. | LiveAgent biedt een Instagram-integratie. | osTicket biedt geen Instagram-integratie. |
| Viber
Een Viber-integratie die alle berichten ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om Viber-berichten rechtstreeks vanuit de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden en uit te zenden. | LiveAgent biedt een Viber-integratie. | osTicket biedt geen Viber-integratie. |
| WhatsApp
WhatsApp-integraties met helpdesks stellen gebruikers in staat om alle WhatsApp-berichten binnen een ticketsysteem met meederder kanalen te beantwoorden en ze net als elk ander klantenondersteuningsticket te behandelen. | LiveAgent biedt een WhatsApp-integratie. | osTicket biedt geen WhatsApp-integratie. |
| Kennisbank
Een kennisbank die essentiële informatie bevat, waaronder handleidingen voor probleemoplossing, veelgestelde vragen en how-to-artikels. | LiveAgent biedt een kennisbank. | osTicket biedt een kennisbank. |
| Klantenforum
Een online discussiebord voor uw klanten dat zich direct in uw kennisbank bevindt. | LiveAgent biedt een klantenforum. | osTicket biedt een klantenforum. |
| Automatisering en regels
Workflows die u kunt automatiseren om repetitieve taken te elimineren. | LiveAgent biedt automatisering en regels. | osTicket biedt automatisering en regels. |
| API
Een reeks functies waarmee verschillende toepassingen kunnen samenwerken. | LiveAgent biedt API-functies. | osTicket biedt API-functies. |
| Interactive Voice Response (IVR)
Een technologie waarmee inkomende bellers door een telefoonsysteem kunnen navigeren voordat ze met een menselijke operator praten. | LiveAgent biedt IVR-functies. | osTicket biedt geen IVR-functies. |
| Videogesprekken
Een oproep die video bevat, vergelijkbaar met Skype-, Zoom- of FaceTime-oproepen. | LiveAgent biedt videogesprekken. | osTicket biedt geen videogesprekken. |
| Onbeperkte geschiedenis
Tickets verlopen niet of worden niet verwijderd – u kunt ze op elk moment bekijken. | LiveAgent biedt onbeperkte geschiedenis. | osTicket biedt geen onbeperkte geschiedenis. |
| Onbeperkte websites
U kunt de software op een onbeperkt aantal websites gebruiken. | LiveAgent biedt onbeperkte websites. | osTicket biedt geen onbeperkte websites. |
| Onbeperkte chatknoppen
U kunt een onbeperkt aantal chatknoppen op uw websites plaatsen. | LiveAgent biedt onbeperkte chatknoppen. | osTicket biedt geen onbeperkte chatknoppen. |
| Onbeperkte tickets/mails
U kunt een onbeperkt aantal emails en tickets ontvangen. | LiveAgent biedt onbeperkte tickets/mails. | osTicket biedt onbeperkte tickets/mails. |
| Onbeperkte gespreksopnames
Neem elk gesprek op dat is gedaan of ontvangen en speel de opname op elk gewenst moment af. | LiveAgent biedt onbeperkte gespreksopnames. | osTicket biedt geen onbeperkte gespreksopnames. |
| Onbeperkte 24/7 ondersteuning
Klantenondersteuning wordt 24/7 aangeboden zonder het aantal vragen dat u kunt indienen te beperken. | LiveAgent biedt onbeperkte 24/7 ondersteuning. | osTicket biedt geen onbeperkte 24/7 ondersteuning. |
Alternatief voor osTicket dat u niet in de steek zal laten
Nu weten we zeker dat de jongens van osTicket hun best doen om hun klanten tevreden te stellen. Maar niet elke oplossing is geschikt voor elke zaak of bedrijf. LiveAgent is een alternatief om te overwegen voor het geval u iets anders wilt.
LiveAgent is helpdesksoftware die geweldige en betrouwbare tools biedt, zoals email, live chat, integratie van sociale media, callcenter en kennisbank, om u te helpen de best mogelijke ondersteuning te bieden. Alles wordt beheerd via een betrouwbaar ticketingsysteem in uw dashboard. Maak uw helpdesk efficiënt en verhoog de klantentevredenheid met de juiste klantenservice software.
Klantenservice software met de juiste toolset
Ticketsysteem, kennisbank, email en callcenter zijn slechts het topje van de ijsberg dat een geweldige helpdesk is. LiveAgent kan veel meer toevoegen als helpdeskoplossing.
We bieden ook de snelste live chatwidget op de markt, met chatweergavesnelheden van 2,5 seconden. Word sociaal met ondersteuning voor sociale media via Facebook Messenger, Instagram, Twitter, WhatsApp of Viber. Of u nu een klantenondersteuningsteam, een ondersteuningsmedewerker of iemand bent die betere klantenrelaties wil hebben, LiveAgent heeft de tools om u te helpen de beste klantenondersteuning te bieden.
Klik op een ondersteuningsprogramma of een functie en ontdek meer
Vergelijk osTicket met LiveAgent
De score van individuele tools voor klantenondersteuning kan u een uitstekend idee geven van de klantenervaring. Doe kennis op en vergelijk osTicket met LiveAgent.
Klantenservicesoftware wordt vergeleken op verschillende gebieden, zoals betrouwbaarheid, prijs-kwaliteitverhouding en soms zelfs op individuele gebieden, zoals ticketsysteem, live chat en kennisbank. Kijk of we het beter doen dan osTicket en of we de juiste klantenservice software voor uw bedrijf zijn.
osTicket versus LiveAgent vergelijking
Actueel vanaf 11.9.2020
Krijg de beste klantenervaring en geef het terug
Geweldige software voor klantenondersteuning moet niet alleen het beste ticketbeheer of live chat hebben, maar ook het goede voorbeeld geven en een geweldige klantenervaring bieden.
Daarom hebben we 24/7 helpdeskondersteuning beschikbaar voor onze klanten. Klanteninteractie, snelle reactietijd en het oplossen van klantenproblemen zijn onze topprioriteiten. U kunt via meerdere kanalen contact met ons opnemen. Chatondersteuning, telefoontjes, Gmail of meer, het is aan u. Wilt u weten hoe het is om een geweldige klantenervaring te hebben? Zo ja, klik dan hieronder.
Feedback van klanten zegt veel over klantenservice
U bent in goede handen!
Weet u wat Huawei, BMW, Yamaha en O2 gemeen hebben? U raadt het al ... LiveAgent!
Vergelijk ons met andere ticketingsoftware
Benieuwd hoe we het doen ten opzichte van andere populaire helpdeskoplossingen? Bekijk onze vergelijkingspagina’s en ontdek alles wat we te bieden hebben.
Op zoek naar een Tidio-alternatief?
LiveAgent is geprezen als de beste klantenservice-oplossing en biedt meer dan 175 handige functies, waaronder live chat met 2,5 seconden chatsnelheden. Bedrijven zoals Huawei, BMW, Yamaha en O2 gebruiken LiveAgent en het helpt bedrijven de klantentevredenheid te verbeteren, sales te verhogen en de responstijd met wel 60% te verbeteren. Het ondersteuningsteam staat altijd klaar om snel te reageren met snelle oplossingen en het categoriseren van tickets. Er is geen kredietkaart nodig om het gratis uit te proberen en de vergelijkingspagina's geven een overzicht van de functies ten opzichte van andere populaire helpdeskoplossingen. LiveAgent is gebruiksvriendelijk en perfect voor bedrijven die op zoek zijn naar een alternatief voor SupportBee.
Op zoek naar een Hesk-alternatief?
Maak uw eigen selfserviceportaal met aanpasbare branding, inclusief notities, artikelen en how-to's om problemen op te lossen of te leren. De kennisbank biedt ook forums en feedbackmogelijkheden. LiveAgent biedt uitstekende klantenservice via email, live chat en telefoon, en helpt klanten bij het oplossen van problemen 24/7. Sluit u vandaag nog aan en word een tevreden klant.
Alternatieven voor helpdesksoftware vergelijken?
Vergelijk de beste live chatalternatieven, selfservice en callcenteroplossingen op Capterra op basis van beoordelingen, prijs en functionaliteit. Ontdek uw perfecte oplossing.
Op zoek naar een LiveChat-alternatief?
LiveAgent is a highly praised customer service solution for businesses due to its user-friendly interface and various functionalities such as email, social media, and phone integration. It helps improve customer satisfaction, increase sales, and improve response time up to 60%. Positive experiences have been reported by companies such as eFortuna, TrustPay, and Nay. LiveAgent offers more than 175 helpdesk functions, including ticketing, live chat, call center, self-service, and social media integrations. The software is a cost-effective alternative to competing options and is rated highly by customers, including Huawei, BMW, Yamaha, and O2. The pricing starts from €15/representative/month, and a free 30-day trial is available with no credit card required. Overall, LiveAgent is an excellent option for businesses looking to create memorable customer experiences and enhance satisfaction while increasing revenue.
Op zoek naar een Alternatief voor Birdseed?
LiveAgent biedt betaalbare abonnementen met verschillende tools en functies voor klantenservice. Ontdek waarom het de beste helpdesk software is.
Op zoek naar een alternatief voor Lucep?
LiveAgent biedt klantenondersteuning met 24/7 ondersteuning en handige tools, inclusief meer dan 175 functies en meer dan 40 integraties. Het bedrijf biedt een gratis proefperiode en verschillende prijsopties, afhankelijk van de grootte van het bedrijf. Gebruikers kunnen kiezen uit 43 verschillende vertalingen en widgets aangepast aan de taal. Bedrijven als Huawei, BMW en Yamaha gebruiken het al om wereldklasse ondersteuning te bieden aan klanten. Een aanbeveling van Marietta Corporation wordt genoemd als aanbeveling voor het product. Het belang van klantentrouw en het verhogen van de klantenwaarde voor meer omzet wordt benadrukt. Populaire oplossingen zijn Klantenservicesoftware, VoIP-telefoonsystemen, Selfservicesoftware, Inkomend callcentersoftware, Klachtenbeheerssysteem, en Cliëntenportaalsoftware.
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
Try all communication channels while your LiveAgent is ready.
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.
We zijn op meerdere data beschikbaar